一、外卖高客单和低客单哪个好
餐饮虽说是一个门槛很低的行业,但是如果你不懂得最底层的运营逻辑思维,你依然在这个低门槛的行业赚不到钱。
今天我们来讲一个经典的营销学理论——4P理论。简单来讲,你想做好宣传营销,你就得从这4P入手,分别是产品,价格,渠道,推广。顾客能否在你的门店下单,多半取决于你这4点设置的有没有让他们满意。
这个理论起源于20世纪60年代,现在依然是各大营销、策划公司的案头。今天我们就把这个理论运用到我们的外卖行业,看他如何更好的指导我们做外卖?
产品:考虑外卖场景选产品
外卖产品包含三个要素,即菜品、包装、配送。
①菜品
分量不宜过大,外卖场景以1-2人用餐为主,所以首先要根据小场景设计菜品规格。如果菜量过大,会给顾客造成心理压力,导致餐品点单率、复购率低。
其次,要充分考虑距离对菜品口味的影响,可通过“配送测试”来选择能相对长时间放置、且口味不会发现明显变化的菜品上线。
②包装
包装是外卖产品的一部分。对于低客单商家来说,主要应考虑配送过程中保温、撒漏、封装的功能。而对于高客单商家和品牌商家,外卖包装已成了品牌识别中的重要物料,能帮助品牌实现溢价。在有条件的情况下,建议尽可能结合自家品牌经营策略,使用高质量包材,打造外卖的品质感。
③配送
可先了解门店堂食的顾客群体,针对品牌的客单价和毛利情况决定是否开启全城送。如果低客单、低毛利的商家,建议先维护好现有3公里内配送范围的顾客,待有了好口碑,再去扩展配送范围。
价格:根据营收基线定价
外卖的定价决定了品牌能否健康经营,能让出多大范围的成本让顾客获利,又有多大的实力保留顾客。
很多餐饮品牌都是这样,最初要靠让利打出名声,获取第一批种子顾客;之后就要靠让顾客满意的性价比来留客。
一个营收基线是:外卖有效经营的成本在经营启动期和爬坡期的投入要占流水的40%-50%。毛利低于50%的商家很难获得利润。
所以,商家在外卖的经营过程中需要考虑自己的毛利、市场竞争情况进行合理定价。保证外卖的毛利高于60%。在日常生产运营管理过程中,控制各项成本在计划范围内,保证最后的经营利润。是否可以参加平台的满减活动,需要看自己的活动补贴预算是否还有剩余,做满减不可盲目。
渠道:寻找“高效低成本”渠道
外卖平台获客来源于两方面:一是推广产品获客,即卖优惠、低价的产品吸引顾客;二是经营结果获客,也就是根据经营结果产生的高单量、高排名吸引顾客。
外卖经营的核心目标是:通过多个渠道,如微信公众号、直播平台、线下宣传、社群,获得门店自有流量;并通过推广福利产品,提升门店单量,以积累流量。
同时注重菜品质量、降低差评、提升好评、降低购买福利产品的成本,以提升顾客满意度,达到获取更多流量的机会。
营销:门店设置有6技巧
平台最有效的活动是配送费减免、满减活动,其他活动商家需根据成本尽量丰富设计,做出自己品牌的花样玩法。
这里有几个外卖营销的小技巧:
①营销活动的设计必须在成本计划内支出,按照预算分别对不同活动进行设计,才能有效规划活动,保证利润。
②折扣菜品设计:一是口碑好高毛利小食和汤品设计为折扣菜,价格低,容易促成下单。二是口碑好高毛利低价格带的菜品设计折扣,实现门店菜品价格带下移,降低用户距离感,中餐正餐店较为受用。
③菜品名字加后缀:有效传达店铺招牌和口碑效应,增加菜品名称后缀,增加菜品丰富度。
④菜品分类结合用户点餐场景:日料类寿司前置,中餐类分荤素类目,分类突出店铺特色和招牌,与点评推荐菜品结合,借势已有口碑和人气效应。
⑤门店装修:菜品图片等基础信息清晰、美观、完整,门店海报与口碑主打菜品一致完成卖点的进一步输出和强化。
⑥购买平台的提升转化类的产品:外卖平台的推广产品
以上是外卖经营中从菜品选择、定价、渠道、营销四个方面的搭建的“外卖4P经营框架”,大致提炼了每个维度的关键点,每个点向下深挖可以发现更多细节,用这4P理论还可以将大部分外卖知识串联起来。
二、外卖客单价最高的是什么品类
你好这个问题问得其实有点简单我可以告诉你,跑众包平台的话,老骑手都是分三个阶段去赚钱,第一早上六点到八点属于早餐高峰期。这个点赚个70元是可以的,第二中午高峰期,这个时间点价格最高,从11点到1点基本结束。
第三下午茶,时间从两点到4点也是奶茶店最忙碌的时间!
三、外卖高客单高利润产品
这两个不是很一样,UU跑腿不限制时间,一天24小时都可以接单送单,距离也不限制,美团有时间限制,这是餐饮行业的原因,就是用餐时间,美团的订单比较多,不过其他时间应该是是UU跑腿订单比较多,美团的价格低,UU的价格高一点,看你怎么看待了,个人觉得还是UU稳定一点吧,希望能帮你。
四、外卖客单价是什么意思
你好这个问题我可以这样给你分析就明白了。首先外卖单指的是众包平台里的普通小单,配送距离一般在3.5公里以内。骑手只要去商家取餐然后送过去就结束了。而帮送单或者代购单的话。骑手需要上门取件,或者去指定的商家购买物品,并且需要骑手自己垫付钱款,送到后出示购买的小票,最好客户才会把垫付的钱给骑手!这是最大的区别!
五、外卖平台客单价怎么算
美团的抽点分为两种
百分比抽点和保底抽成
1、百分比抽点
美团的百分比抽点是在20%~23%之间,根据所在区域的不同分为折前抽点和折后抽点两种。
折前抽点:(菜品原价+包装费)抽点百分比=平台抽点。
折扣抽点:(菜品原价+包装费-活动补贴)抽点百分比=平台抽点。
一般情况下折前抽点主要是代理商城市,其中以三线城市,县城居多。折后抽点主要集中在一线和二线城市。
因为代理商也要赚钱,所以抽点自然比美团外卖的高一点。
2、保底抽成
保底抽成一般情况下是3.5~5.5不等,不同的区域都不一样。
意思就是说:如果扣点达不到最低抽点百分比,平台则会按照保底收入进行扣点。
美团外卖平台抽成
每个城市的都不同
1、美团抽成地区城市,都有不同的抽成比例,
2、比如你是一线城市,二线城市,还是县城,都不一样,还有你的店是小连锁店,还有品牌店都不一样,
3、品牌连锁15个点,独立的20个,高校的21个,其他的23/26
4、这个就看给你上平台的经理了,他们有权力的,不过大部分是23,
5、所以就看你怎么给业务谈了,的会谈,还有看你做什么品类的,如果客单价小都无所谓了,因为有一个保底抽成。
六、外卖高客单价的产品有哪些
上海跑外卖单价最高,在上海跑外卖是非常不错的,人员密集,单价也可以,每天的单量比较多,抓住中午这个饭点,晚上再送夜宵,尤其是夜里十点到经晨三点,这时候单价高,容易接单,还有就是下雨天,一天的收入比平常三天,综合下来一个月过万不是问题。
七、高客单和低客单的区别
高客单价产品的推广方法有低价诱惑、广告引流、补单留评。
1、低价诱惑:只要价格比竞争对手低,就会有顾客“上钩”。
2、广告引流:通过各种数据分析,寻找流量最大的社交平台、网站的头版黄金位置发布广告,以增加店铺流量。
3、补单留评:一切推广方式都是建立在这些基础方式去增添“色彩”的。
八、客单高是什么意思啊
高客单价是指顾客在一次购买中平均花费的金额。通常,一家企业的客单价反映了它的经营状况。当一家企业的客单价较高时,意味着其顾客对其产品或服务的价值认可度高,购买力强,同时该企业也能够为顾客提供高质量的服务或产品。
高客单价不仅能带来更高的利润,还能帮助企业更好地规划和组织市场营销策略。为了提高客单价,企业可以通过提高产品或服务质量,加强对顾客需求的了解,定位高端市场等方式进行努力。总的来说,高客单价是企业获得商业成功所必须的一个重要指标。
九、外卖高客单和低客单的区别
闪送,顺丰客单价高,但是单子少
美团,饿了外卖客单价相对较低,但是单子多,送餐的人也多
单价高低取决于距离,还有订单金额,所以去哪个平台都差不多
送外卖很辛苦,能吃苦耐劳就行,多辛苦些时间,肯定会有好的回报