一、高客单低客单什么意思
我们都知道客单价就是顾客一次性购买所支付的购物总金额,门店的客单价就是门店销售额除以门店客流量。就单个商品而言,由于购物数量与商品价格之间存在负相关的关系,即同样的商品,价格越高顾客购买的数量越少,价格越低顾客购买的数量越多。因此,追求合适的价格(需要考虑利润)和尽可能高的销售数量成为提升客单价的主要方向。
五个因素决定了我们的客单价!
因素一、门店铺货的广度与深度
我们平时都有逛商场的习惯,那么不同行业不同卖场的客单价又是如何呢?大卖场品类的广度与深度高于超市,超市又高于便利店,大卖场的客单价一般可以达到50-80元,而超市一般只有20-40元,便利店一般则在8-15元之间。由此可见,门店品类的广度与深度对于客单价的影响是根本性的,是主要影响因素。
因素二、品牌商品定位
我们要知道除了品类的广度和深度这一重要影响因素外,品牌的商品定位也是一个非常重要的因素。品牌的商品定位主要是指门店商品的档次,也即商品的平均单价,同样面积大小的店铺,可能从品类数量和单品数量来对比差不多,但是由于一家定位高端、一家定位中低端,客单价就会相差数倍,这就是门店商品定位对客单价的影响。
因素三、品牌促销活动
我们平时是不是有这样的感觉,本来打算只买一样产品,但由于促销,感觉多买几件就会有更高的优惠,所以我们才多买了几件本来可有可无的产品呢,答案是必然的,特别是女性消费者。既然客单价是顾客购物篮内的商品数量与商品单价的乘积之累计,那么通过促销活动促成顾客购买本不想买的东西、或者想买的东西多买,这就是促销活动对提升客单价的作用。门店促销对于提升客单价的帮助非常明显
因素四、产品的关联组合
有一家化妆品专卖店每个月都有五分之一营业额来至饰品,当我听到我朋友在分享的时候我很难理解,朋友说:“来购买化妆品的都是妇女,在店里放一些饰品,妇女到店来买化妆品,她看到了漂亮的发夹也会顺手帮自己买一个”。
品牌的商品的关联组合有同品类与相近品类组合和跨品类、甚至跨部类和跨大类组合,比如围绕婴儿的食品、穿着、玩具来考虑商品组合时,其实就横跨了两个部类、三个大类,但是这样的组合对于顾客购物习惯来说却是很自然的,可以“触景生情”产生许多冲动性消费。
因素五、商品陈列
我们都知道陈列有三个阶段,初级阶段是摆整齐;中级阶段是摆好看;高级阶段摆好卖。产品的陈列对于客单价的影响同样也是不可忽视的。不管门店是大还是小,相对于顾客在门店内所待的时间来说,这些商品总是远远“过剩”的,因此,要想让合适的商品吸引到顾客足够的眼球,就需要在陈列上下功夫。
提高门店客单价的方法
通过以上的五点分析,我们清楚的知道了影响门店客单价的因素了,那么我们要怎么做才能提高自己门店的客单价呢?其实提升客单价无非是促成顾客同类商品多买、不同类商品多买、买价值更高的商品这样三种途径,还有一种就是通过数据分析来实现提升客单价,当然还有一些日常使用的方法也值得借鉴。根据以往的管理经验,针对门店客单价的提升我们有一下五点建议:
一、给个理由让顾客多买同类商品提升客单价
帮顾客找个理由多买同类的商品,是提升客单价最基本的途径,也是见效最快的途径之一。
1、降价促销:
通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售:
这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件化妆品按照最高价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动:
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。如:买一件化妆品只需多加1元钱就可以拿走比第一件化妆品价格更低的化妆品走等促销手法。
二、给个理由让顾客多买不同类商品提升客单价
前面化妆品店的案例让我们知道商品组合是可以促成客单价提高,促成顾客不同类商品的多买,也可以通过上述的捆绑销售和买赠活动来实现,比如将护肤品与洗护品捆绑在一起降价销售、将男士护理品与女士护肤品捆绑销售,这些都可以有效带动异类商品的销售。
在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。
三、想个办法让顾客购买价值更高的商品提升客单价
每个人都有虚荣心,只要在这方面多下点功夫,学会赞美客人,特别是带朋友一起来买的客人是可以让顾客购买价值更高的商品的。如果顾客的消费量固定,但有效地利用陈列和促销手段,无形却有意地推动消费者的消费升级,其实也是一种比一般促销更有效的推动客单价提升的办法。
二、高客单商品有哪些
只要质量保证,会运营,都好卖
三、高客单价什么意思
高客单价产品的推广方法有低价诱惑、广告引流、补单留评。
1、低价诱惑:只要价格比竞争对手低,就会有顾客“上钩”。
2、广告引流:通过各种数据分析,寻找流量最大的社交平台、网站的头版黄金位置发布广告,以增加店铺流量。
3、补单留评:一切推广方式都是建立在这些基础方式去增添“色彩”的。
四、客单英文缩写
以下是电商运营必背的十大术语:
1. 转化率(Conversion Rate):指访客通过网站的预期行为,如点击、购买、注册等,实际变成了用户的比例。
2. 流量(Traffic):指网站页面的访问量,是衡量电商平台受欢迎程度的重要指标。
3. 头部效应(Head Effect):指电商平台销售产品中少数产品的销售额占整体销售额的比重极高,这种现象即“长尾理论”的反例。
4. 长尾(Long Tail):指电商平台上大量种类不同、销售量小的产品销售额之和占整体销售额的比重非常高。
5. SEO(Search Engine Optimization):指通过有计划地优化网站结构、内容、代码等,提高网站在搜索引擎上的自然排名的技术手段。
6. SEM(Search Engine Marketing):指通过向搜索引擎投放针对性广告,将电商平台直接推荐给潜在用户的一种广告推广手段。
7. CTR(Click Through Rate):指广告展示次数与用户实际点击次数之比,是衡量广告效果的重要指标。
8. 客单价(Average Customer Value):指每个顾客平均贡献的销售额,是衡量电商平台盈利能力的重要指标之一。
9. 用户生命周期(Customer Lifetime Value):指单个用户在电商平台购物的整个过程中,对电商平台的贡献值,包括消费金额、消费次数、留存时间等。
10. 留存率(Retention Rate):指用户在注册电商平台后,继续使用平台的比例,是衡量用户活跃度和忠诚度的重要指标。
五、高客单产品的营销策略
关于这个问题,以下是一些投随心推客单价低的产品的建议:
1.定位目标客户:针对有需要的人群进行广告投放,例如学生、年轻人、刚入职的职场新人等。
2.优化推广渠道:选择适合目标客户的社交媒体平台,例如抖音、微信、微博等,以及与其相关的论坛、群组等。
3.做好创意设计:从产品特性出发,设计吸引人的海报、视频、图文等广告创意,吸引用户点击。
4.采用低成本的推广方式:使用微信圈子、QQ群、微博等社交媒体平台的裂变传播方式,让用户通过分享和邀请朋友的方式获得优惠。
5.提供优惠活动:通过优惠券、打折等活动方式吸引用户购买,同时增加转化率。
6.关注用户体验:提供良好的售后服务,让用户感到满意,提高用户留存率和口碑。
总之,投随心推客单价低的产品需要创意、耐心、细致的推广,同时也需要重视用户体验和口碑建设。
六、高客单是什么意思啊
多开车,打活动吸引流量,就可以出多一些单。
七、高客单价
要精准地识别高客单价人群标签,可以采用以下方法:
1. 通过购买历史数据分析,找出常购买高价商品的顾客,加以标记。
2. 通过行为分析,找出经常在促销活动或特殊时段购买高价商品的顾客,加以标记。
3. 通过调查问卷了解顾客的消费喜好和购买力,建立相应的人群标签。
4. 借助人工智能技术,对海量数据进行挖掘、分析和建模,实现更精细化的人群标签识别。
5. 建立与高客单价人群相关的特征库,识别顾客的居住地、年龄、职业、家庭情况等属性,加以标记。
总之,要做精准的高客单价人群标签,需要结合多种方法和技术手段,全面深入地了解顾客的消费行为和生活习惯,不断优化人群标签模型,提升营销效果与ROI。
八、客单英文怎么说
提高出单率应注意以下几点:
一、店铺基础建设优化
不管你的店铺是什么风格,一定要有让买家点击的欲望,因此,广告位、首页推荐产品设计等都很关键,需做到以下这几点:
1、店铺左侧宝贝分组的关键词设置要有吸引力,数据显示,这些设置的越有吸引力,买家点击几率就会增大。、
2、店铺自定义banner不仅是受买家欢迎的地方,而且还是一个黄金广告位,因此这里不能浪费。
3、店铺首页产品应具备博人眼球的视觉,因为这直接决定买家的去留,因此产品折扣或销量都是利器。
4、产品描述要专业,可促使买家下单。
二、活动促销
虽然海外消费者消费习惯相对来说比较成熟,但店铺自主设计的活动营销仍然可以吸引海外消费者,并有效地提升其购买转化率。
1、全店铺优惠券
卖家可以自主设置店铺优惠券的优惠金额和使用条件,买家在领取后需要在有效期内使用。如此一来,可以刺激新买家下单和老买家回头购买,有效地提升购买率和客单价。
2、快递运费
快递运费在国际物流中占比较大,这也使得运费的多少成为买家是否最终下单成交的关键点。目前有数据显示,交易中有近7成订单都是免运费的。所以,建议各位卖家将产品设置为免运费,将运费的价格加入到产品总价中,并在标题、详细描述中突出“免运费”这一特点以吸引买家。
三、客户服务咨询
国际物流没国内那么快,在交易过程中,一定要去买家多沟通,有效控制纠纷的产生。
1、与买家沟通方式
目前买家联系方式主要有邮箱、站内信等。海外很多网购成熟度较高的买家一般事先都不会进行沟通了,如果需要沟通,而卖家英文又不好的话,可以借助翻译工具与海外买家进行在线沟通。
2、回复一定要及时
数据显示,买家通过邮件询盘产生的订单中,90%以上是在买家发送询盘的24小时内回复的。因此,一定要及时回复买家的咨询,交易过程中保持与买家的沟通,如此才可促使买家下单。
3、交易完成后的评价
在线交易中店铺评价很重要,是店铺和产品在买家展示中信誉的象征。因此,一定要重视买家的评价。