一、电商复购模型是什么
分析路径
1、分析的四大思路
判断指标的合理性，不合理通过细分、转化等方式定位问题所在，提出解决方案。指标的对比一定要注意四个一致，包括：对象、时间属性、数据源、指标定义
（1）对比：横向、纵向，判断指标的合理性
（2）细分：通过公式拆解指标，定位问题。杜邦分析法
（3）转化：一种从业务链条的角度定位问题的分析方法。比如活跃客户量下降的分析，可以从进入店铺的客户数 ——浏览过商品的客户数 ——下单的客户数 ——交易成功的客户数这个链路的环节转化来细分。
（4）分类：RFM模型，聚类算法等，是一种精细化运营的思想
2、核心指标
电商运营的核心是用户的吸收，留存与复购，最终体现在GMV上。
（1）活跃用户：DAU、MAU、WAU
（2）用户留存：次日留存、3日留存、7日留存、30日留存等
（3）用户转化：各个环节，细化到不同群体、不同品类的转化率
（4）用户复购：复购率、回购率、复购金额、
（5）销售额：GMV = UV转化率客单价
二、电商的复购率
淘宝店铺的复购率高本身不会违规，但如果店家采取了一些不正当的手段来提高复购率，则会违反淘宝的规定。例如：
1. 强制复购：店家通过设置强制复购、捆绑销售等方式，强行要求顾客在购买某项商品时必须购买其他商品。这种做法违反了淘宝的消费者权益保障原则，属于不正当的营销手段。
2. 与消费者进行交易纠纷：店家采用不正当的手段阻挠顾客退款、返修，影响顾客的购物体验，这些行为也属于违规操作。
3. 虚假宣传：店家虚假宣传、夸大产品性能和效果等手段来吸引顾客下单，这些行为同样违反消费者权益保障原则。
因此，如果店家想要提高复购率，应该采用合法的方法，比如提升产品质量、提供优质的售后服务、推出有吸引力的优惠活动等，这样既能让顾客对店铺产生好感，又不会违反淘宝的规定。
三、电商复购率计算公式
重复购买率分为两种计算方式：指在单位时间段内，回头客购买人数/总购买人数。
计算出来的比例，则为重复购买率。例如在一个月内，有100个客户成交，其中有20个是回头客，则重复购买率为20%。
第二种算法：按交易计算法指在单位时间内，重复购买交易次数/总交易次数，及重复购买的总次数占比。
比如在某个季度中。一共产生了100笔交易，其中有20个人有了二次购买，这20人中的10个人又有了三次购买，则重复购买次数为30次，重复购买率为30%。
满足上述条件，就可以设置店铺复购率标签，设置了该标签后，在首页搜索产品，就能看到复购率标签。复购率标签其实也是影响消费者下单的一个重要因素。
四、电商平台复购率多少正常
基本分为三个步骤：
1、说明活动规则，反复提示重点。这个过程中，要记得把握观众的5分钟停留，可以告诉用户活动会在几分钟之后开始，邀请大家等待一起参与。
2、增加直播间的互动次数。有几方面基础问题可以用于要互动。首先询问是否需要，需要的话把需要打在公屏上，或者需要的扣1；其次可以让观众选择商品，比如要红色还是蓝色。
3、放单，放单的量需要合理把握。以冷启动前期的直播间为例，如果说有10个人最好放3或5个，如果有50人放10到15个，如果有100人可以放30个左右。这个数量除了要保证高成单率以外，也要考虑有没有足够的成本，毕竟憋单成交基本都是亏本的。
五、复购模式
一、免费票券——促销到店
发放票券，是营销活动的主流方式之一。在商圈合作平台中，设置了免费发放的票券专区——好券推荐。其设置的最大目的是通过免费领取的方式，给到顾客到店理由，帮助商家有效吸引顾客到店，达成从引流进圈到导客进店的结果。
在设置好券推荐的内容时，此活动的票券类型分为：代金券和折扣券。为了更好的发挥免费票券的效果，商家需要尽可能的完善票券类型和优惠力度。设置优惠券的力度越大，越能够有效提升顾客的到店率，并且保持票券内容的定期更新。
二、限时秒杀——促体验
光提升顾客的到店率还不足以保证门店达成体验转化的客量。秒杀活动的设置，就是为了帮助商家有效保障顾客到店体验的成功率，为转化留存创造更多机会。秒杀活动，其以低价、限时、限量、付费的特点，快速提升顾客活跃度，吸引顾客到店进行体验，是商家营销活动中不可或缺的一环。
因此，商家在设置秒杀活动时需要明确目标，有针对性地选择一些人气产品或爆款项目，同时给到极具吸引力的秒杀价格，以刺激顾客参与活动，自主到店体验。
三、特惠卡项——转化留存
尽管现在线下办卡不那么时兴了，但线上卡项办理或是付费购买，同样是门店有效留存顾客的方式之一。在商圈合作模式中，特惠卡项活动专区的设置，就是为了帮助商家实现转化留存，有效绑定顾客，通过卡项多次到店的消费频次，同顾客建立信任关系，不断培养顾客的忠诚度。
为了最大化发挥卡项的优势，商家在设置活动时，需要重视卡项内容和卡项类型的选择。卡项种类要丰富，针对不同类型的客户，应设置不同类型卡项，如体验卡、套餐卡、项目卡、次卡等等。同时，卡项价格不能过高，适当的价格区间，可以有效提升新老客户复购。
四、精品兑换——促活复购
精品兑换区，是平台为商圈会员设置的消费返利兑换区。其营销机制是：顾客每在商圈线上平台内完成消费，平台即以1:1的比例返还顾客等额的灯油（积分）。顾客可以凭灯油（积分）在礼品兑换区进行礼品兑换，不需要额外付费。对顾客来说，精品兑换区是平台为顾客提供的消费增值权益；而对商家来说，精品兑换区的设置，主要是为了增进顾客同商家和平台的黏性，以免费积分兑礼的方式，刺激顾客线上消费，鼓励顾客到店复购。
精品兑换内的所有产品，由圈内商家自行设置。其中兑换礼品的设计，将直接影响顾客兑换的积极性。顾客兑换积极性不高，精品兑换区的作用就不能得到发挥。因此，商家需要选择一些人气爆款、首发新品或是限定类的礼品，以引起顾客注意，吸引顾客不断消费，积攒灯油用于兑换。
六、电商复购模型有哪些
私域运营专员
一、岗位职责：
1.负责日常用户社群组建，私域人群裂变增长等；
2.负责用户群运维（日常福利、素材发放、活动触达、信息收集、AARRR模型建立，引导客户复购等）
3.负责社群活动策划/执行/管理/复盘等，提升用户活跃度及转化率；
二、任职要求：
1.全日制大专及以上学历，有过社群管理工作优先；
2.具有良好的学习能力、执行力、较强的责任心/团队合作精神；
3.擅长社交沟通互动，良好的服务意识和数据分析能力