直播电商的市场发展趋势如何？

一、直播电商的市场发展趋势如何？

文丨潘晴晴

编辑丨董金鹏

经过春节短暂歇息，各地产业带正在战鼓重擂，重新回归往日的喧嚣与繁忙。它们是电商人的“香饽饽”，也是中国制造的“压舱石”。

2021年，一个最坏的年份，也是一个最好的年份。亚马逊封号凶猛，卧兔业绩却增长三倍；直播内卷严重，亨帝诗交易额增长2-3倍；从抖音转战亚马逊，田野找到了归属感......

机会和增长，属于敏锐的创业者。他们懂流量，会运营，手握源头好货，又勇于创新变革。他们是离电商新趋势最近的一群人。

在杭州，胡煜从事TikTok海外红人营销，一年接待数十个地方政府参访团，各地政府对跨境出海的热情和决心让他感触颇深。他希望2022年帮助更多产业带商家走出国门。

在义乌，郑留平从小商品批发转型做厨具品牌，迎来大型外贸工厂专门为他的品牌设立研发部。他在义乌创业多年，这是尤为骄傲的一桩事儿。

在上海，连续创业者蒋钰投身洗护新赛道，她深知新消费正面战场厮杀残酷，不想被资本绑架，另辟蹊径切入礼品和大学校园市场，竟意外获得不错反响。

在海宁，海归“创二代”佟大宝在父亲鼓励下接手直播电商业务，依靠家族企业供应链能力，把品牌直播间变成每天固定上演的一场场时装秀。

在深圳，身处水贝黄金珠宝产业带的钟卫平，本想在黄金饰品销售旺季冲销量，却意外被疫情打乱节奏。他说，企业生于疫情中，但不想因为疫情而倒下。

在南昌，朱磊扎根竹产业十年，他打算用“平台思维”继续做这门需要点儿“情怀”的生意，做推动江西竹产业发展的“探路者”。

在虎门，天猫店铺“老玩家”在直播电商创业中尝尽苦辣辛酸，如今做回“打工人”，将亚马逊视为唯一可以找到“归属感”的平台。

2022年，商家如何做TikTok？直播带货向何处去？跨境电商有哪些新方向？喧嚣过后，新消费品牌怎么持续发力？他们有着最深切的体会。日前，亿邦动力与七位全国各地的产业带商家展开对话，讲述成长与期许，也揭开新趋势和新机会。

以下是根据谈话整理的口述内容：

01

“亚马逊封号”阵痛后大卖转向品牌化，我们增长了三倍

杭州跨境电商 卧兔网络CEO胡煜

过去的2021年，我觉得可以用“波折”来形容。

上半年，跨境电商行业经历过“高光时刻”，卖家业绩增长迅猛。我们的单月增长也超过2018年全年，可以说是信心满满。

五月到七月，亚马逊开始平台治理，导致国内很多头部卖家店铺被封，后续带来的影响还是很大的。很多在亚马逊做到年销售额10亿、20亿、30亿规模的卖家，店铺里大几千万美元被冻结，原本四层的办公楼一下子缩减至一层，处境变得非常艰难。

到了十一二月，最艰难的时刻算是过去了。我们明显感受到，亚马逊大卖的心态已经发生变化，他们更加笃定要做“品牌化”的事情，而不是像原来那样铺货、打价格战。

2021年一整年，卧兔的业绩实现三倍以上的增长，主要是海外红人营销，包括TikTok营销。我们的心态比较平稳，基本上没有急着去扩张，而是把海外红人营销系统做了SaaS化的产品沉淀。

这一年，我觉得最大的收获是一种心态——相较于野蛮增长时的“浮躁”，现在多了几分“淡泊”，更能沉下心考虑一些问题。

比如说，我们能够更加理性地看待消费者的真实诉求，思考什么是中国商品的核心竞争力，品牌出海的道路到底要怎么走。我们看到，越来越多“铺货型”卖家开始离场或者转型，纯靠供应链信息差赚钱的模式也快走不通了，更多商家开始深耕供应链，做自己的出海品牌和DTC品牌。

亚马逊的平台整治，短期来看确实很痛，但从长远来看，也鼓励大家把时间和精力放在产品力和产品价值感的打磨上，而不是那些简单粗暴的运营技巧上。

作为TikTok的官方头部代理商，2022年我们会继续合作平台，探索商业化路径。作为海外年轻一代的新流量聚合体，TikTok对新奇特产品的需求还是很旺盛，所以对于中国商家品牌出海，这也是一个非常有效的流量入口。

2021年，我们开启“产业带出海赋能计划”，一年下来，感触最深的是各地政府高层对发展跨境电商的重视和决心。我们大概接待了几十个地区的政府部门领导来公司参观考察，他们回去之后还会带领当地企业做专题研讨，针对产业带的发展问题出台一系列解决方案。

说实话，我们走访各地产业带，发现大部分企业的商业模式还是偏传统，更习惯通过线下广交会、贸易展做生意。即便接触跨境电商，大多也是供货为主。加上各种外部因素影响，企业经营信心没有那么足，2022年也不敢贸然在海外市场进行投入和试错。从产品链、物流链，再到海外建站、流量运营、资金结算，每一个环节对产业带商家来说都是痛点。

新的一年，我们的重点工作就是把“海外红人营销”做得更加数据化、标准化、可规模化，一方面深度挖掘每个行业里真正的意见领袖，扩大他们的商业价值，帮助更多中国品牌出海，做信任背书和传播；另一方面，通过开发WotoHub这样的SaaS营销平台，帮助更多中小商家更加高效、低成本地链接海外红人资源。

02

卖货只能给别人做嫁衣打造自有品牌才更长久

义乌小商品 电商创业者郑留平

我们跟外贸工厂合作卖厨具，已经有两年多时间，2021年最大的突破是创立了自己的厨具品牌。

为推广新品牌，我们在抖音、西瓜视频、今日头条和快手等平台合作了40多个垂类主播，请他们直播带货。最好的时候，一周成交额就做到数百万元。

义乌是外来创业者聚集的城市，现在大家都在谈转型，以前低价走量的模式走不通了，都希望做一些高客单价、品牌化的产品，这样利润空间大一些，售后也好做。

我们创业这些年也深刻体会到，只有做品牌才能更长久，卖别人的产品，永远是给别人做嫁衣。

这两年由于国外疫情，义乌外贸工厂的订单量有下滑趋势；再加上海运成本上涨，很多工厂没有抢订到集装箱，造成延期交付。我们合作的这家企业，有一批英国的订单无法交付，最后委托我们在国内消化掉了。

这次合作之后，他们的态度有很大改观，也特别支持我们的业务。过去外贸品牌转内销，通过传统渠道，起码五六年才能打开市场；现在跟我们合作，通过直播和团购渠道，一两年就能快速起量，把品牌声量做起来。

更振奋人心的是，今年他们出钱出人出力，专门成立研发部，针对我们的品牌定位做产品研发。

这两年，我们的团队从几个人增加到现在40多人；随着公司业务量扩大，2021年计划拓展到60-100人的规模。

今年，我们会探索更多达人合作方式，比如邀请达人来我们直播间“走播”（为达人提供直播场地），或者培养更多新主播加入。在达人分销的基础上，我们计划把品牌自播做起来，倒不追求多少成交额，主要给品牌开拓更多展示平台，相当于做广告。

大家都挺看好直播电商，未来五年肯定向更加精细化和正规化的方向发展，不会再像从前那样鱼龙混杂。去年不少头部主播被罚，给我们这些小商家腾出一些发展机会。

我们一直相信平台的力量，也一直跟着平台发展。因为，平台有能力洞察消费者的潜在需求，也更具有前瞻性。比如，抖音最近推出“抖音盒子”，主打潮牌品牌，我们也很关注这个趋势。

我们在抖音售卖的产品，客单价99—1000元，偏中高端。现在，平台上做创意厨具的店铺越来越多，我们希望把产品质保从一年逐渐延长到三五年，通过服务把用户留住，转化为自己的粉丝，这样才有可能做长久的生意。

03

新消费正面厮杀惨烈我们选择“另辟蹊径”增长势头可观

上海美妆 泡泡肌品牌创始人蒋钰

泡泡肌品牌成立一年多时间，还处在从0到1的发展阶段。

2021年，我们最重要的突破是解决了一些供应链的短板，对进一步提升产品力和控制经营成本都有很大帮助。

像我们这样小规模的品牌企业，本身没有实验室和配方研发能力，需要合作大型OEM工厂解决产品开发问题。这一类工厂虽然可以满足我们对产品品质的要求，但不可能在研发等环节提供个性化的支持，包括独家成分和配方。

去年，我们和中国最大的氨基酸原料供应商达成合作，双方做事理念比较相似，还是挺幸运的事儿。作为最上游的原料和配方供应商，他们也不希望总停留在最上游，想通过跟下游品牌商合作，高效了解市场需求，研发新配方。未来，双方不排除有股权方面的合作。

像泡泡肌这样的初创品牌，手头资金不是特别多，跟高举高打的新锐品牌正面战场PK，肯定不是一个明智的选择。所以，我们并没有选择在公域流量平台大规模投入，反而一直在寻找差异化的销售渠道，比如礼品市场、大学校园市场。

去年，虽然整体没有达到销售目标，但因第四季度拓展了新的销售渠道，后面的增长势头还是比较可观。我们年底做了一些洗护品套盒，通过礼品市场推广，一下子出了几千套，反响非常好。还有大学校园这块，虽然会受寒暑假影响，但整体用户人群非常精准，也很适合做私域运营。

去年，对我们触动最大的还是顶流主播被罚的事 。很多新消费品牌对这些顶流主播“又爱又恨”，大家挖空心思求合作，但合作之后又被那种商业模式“绑架”，整个价值链分配其实已经失衡。

这种合作方式其实并没有把整个市场做大，而是把成交额集中在几个头部主播身上，最后核算成本开支，品牌方没赚多少钱，下一年也不会有太多资金投入产品研发。

跟投资机构交流，感受最深的一点是，资本不会雪中送炭，只会锦上添花。其实新消费赛道热也好冷也罢，消费需求一直存在，永远是个刚需市场。

我们现在不会特别在意资本想要什么，而是先把自己想做的事情做好，在合适的时间点，自然也会有合适的资本方出现。

04

直播电商流量越来越贵五账号发力用好产品留住粉丝

海宁皮革裘皮 亨帝诗品牌主理人佟大宝

我们是在海宁创业的东北人。30年前，爸妈在辽宁做皮草，20年前，我们举家搬来海宁。最多的时候，我们在全国有30多家实体店和电商供货中心。

我留学回国之后，就在家族企业负责直播运营。团队东北人多，而皮草消费主力又在北方，所以我的主阵地也选在快手。

上半年是皮草行业的淡季，业绩一直走下坡路，我们就考虑先把粉丝量做起来。通过短视频和商业投流，账号粉丝从2020年9月60万，增长到2021年底800万。

入冬之后，才算迎来销售旺季，但去年市场情况特殊，疫情反复再加上过年时间提前，皮草销售周期比往年缩短一两个月。为了抓住时间窗口，我们全力备战“双12”和“年货节”，把手里的新款现货、预售爆款和降价清仓的福利款，集中做了盘点。

我们有自己的工厂，合作了很多设计师工作室，所以SKU特别多，从早上播到晚上都不带重样儿。比如，前天水貂专场，昨天派克专场，今天羽绒服专场，明天就会安排皮毛一体专场；一年下来，至少做了20多个大型专场直播，平均每月一场。

2020年，我们在快手的直播交易额就已经过亿；2021年，直播交易额有2—3倍的增长。

现在团队有四个主播，分两个账号直播，其中一个账号从早上6点播到晚上12点，还是很拼。因为服装款式太多，我们也考虑2022年同时做五个账号，每个账号设计不同的款式定位，配备相应的主播、场控、运营和质检团队。

除了卖皮草、羽绒服和大衣等高货值产品，我爸也很看重给粉丝福利。现在每场直播都会准备一些福利品，都是有品牌知名度的家居日用品。老爸说，粉丝多得实惠，就会对我们多一份信任，皮草生意才能越做越好。

其实，快手粉丝还是非常“铁”的，也非常“值钱”。他们一旦关注你，认可你，不仅会在你们家买皮草，一年四季的衣服和生活用品都会在你们家买。

现在，越来越多同行来快手做生意，未来肯定“狼多肉少”，流量越来越贵，所以我们也想用好产品把粉丝留住。希望新的一年，亨帝诗的五个矩阵账号一起发力，粉丝量和交易额都能有新的突破。

05

疫情逆势创业三大经验教训微信卖黄金珠宝年入三千万

水贝黄金珠宝 贝诗珠宝创始人钟卫平

年底是黄金珠宝的销售旺季，本想冲冲销量，结果“砰”地一声，深圳疫情来了，蒙头一棍。这波疫情虽然只有15天，但对我们来说，每个小时的变化都很大，产生了一系列连锁反应。

贝诗珠宝在线上走S2K2C模式，很多销售渠道都签过合同，因为疫情，大量订单退货。本来为新年准备的新品，结果压在仓库成库存了。我们在线下投资了一家数字人民币体验店，现在也因为疫情延期了。年底这一波，至少损失大几百万。

2020年，我们做了3000万元的营业额，2021年本来想销售额翻倍，现在有些难了。像我们这种初创型企业，很难讲有什么“高光时刻”，能活下来就不错了。

贝诗珠宝成立于2020年疫情之初，但不希望倒在疫情之下。像疫情这样的不可抗因素，也给创业者提了醒：一是控制成本开支，手上得有现金流；二是多合作几家供应商，增强随时应变能力；三是多租几个仓库场地，不要把货放在一个地方。

我们所在的深圳水贝黄金珠宝产业带，这两年得益于短视频、直播电商的发展，线上交易额有了明显提升。传统企业的老板经营意识也有很大转变，最早对我们爱答不理的，现在都主动找我们谈合作。

2021年，我们刚起步，有些“无序扩张”，今年希望把发展速度降下来，不再“蒙眼狂奔”。尤其在疫情反复的情况下，更需要沉下心打磨商业模型，从“无序”走向“有序”。

说实话，去年我们虽然做了大几千万，实际上利润很低，大部分利润都让给分销达人了。今年会优化一下产品SKU，增加一些设计师款的原创产品，把利润做上去。

从品牌竞争来看，今年会重点优化供应链，提升品牌力。这也是最有挑战性的一点。去年，抖音和快手官方相继邀请我们入驻，这让很多传统珠宝商家羡慕。不过，我们现在七八成的交易额，还是在微信私域完成。在品牌发展早期，公域流量更适合做品牌曝光，小单快反的模式更适合在私域完成。

过去我创业，基本上是一人打天下，现在我们是合伙人制，大家各自发挥特长，才能取得现在的一点成绩。2022年的销售目标，我们还是低调点，定在5000万元左右。

06

十年磨一剑曙光初现未来竹制品会逐渐替代木制家具

江西竹制品 品生美电商董事长朱磊

品生美成立11年，最初从事竹制品初加工，比如竹筷子、竹菜板、竹制工艺品，现在主要生产高端竹制大家具系列。

2021年，品生美业绩增长主要来自线下，包括为酒店、餐饮、茶馆、民宿、瑜伽馆和日料店做竹家具的空间造型以及文创类竹产品。同时，我们也一直在做电商（包括直播电商），线上主要销售竹制品和竹家具。

中国竹资源主要分布在浙江、福建、湖南和江西。其中，最发达的是浙江安吉，主要做竹制包装礼盒，比如高端茶叶罐、工艺品等，以外贸出口为主；其次是福建，主要做竹制置物架和小件家居用品，偏中低端产品；江西相对落后，以竹制品家居为主。

品生美的生产基地，在江西下辖的宜丰县境内，那里的竹制品工厂很多，但只有我们一家做深加工。我们希望用竹子做高端家具，达到木质家具的品质，甚至同等品质下，把价格降到后者的三分之二。

我出生在江西，创业之前在体制内做公务员。接触竹产业之前，我做过好几个天猫网店的运营项目。相比其他产业，做竹制品是真的不赚钱。

品生美竹制品相关的年营收上千万元，几乎每年都亏损。如果换一个赛道，比如做木头，或许还能有钱赚。我们能支撑到现在，全靠其他产业支持。

我经常会想，竹产业影响的是下一代人。这不仅是一项环保事业，同时也在传承中国传统竹文化。这更像一种情怀，没有点情怀的人，很难这么多年一直在做竹产业这行。

我们一直认为，竹制家具未来会逐渐替代木制家具。木材生长几十年上百年才能做成家具，而竹子只需三五年时间。目前，全球木材资源正在慢慢匮乏，木材生产加工成本只会越来越高。

另外，当前国际社会都在呼吁“碳中和”“碳达峰”，而在森林资源中，竹林的储碳能力巨大。按60年经营周期算，每公顷竹林可固碳307吨，高于阔叶林和杉木林。

和木材不一样，竹子每年都要砍掉一批，竹林太密反而影响第二年的生长。但问题是，目前中国竹制品的消费市场还不够大，很多农户不愿意到山上砍竹子。千里迢迢到深山里砍一根竹子，运回城里卖掉，只能卖10块钱，根本赚不到钱。

2021年，《“十四五”林业草原保护发展规划纲要》发布，将竹产业列为特色产业重点扶持。现在我们有一种看到“曙光”的感觉，十年磨一剑，终于“磨”成了。

我仍然感觉任重而道远。中国竹产业缺少行业标准，消费者的认知也停留在几十年前，担心变形、开裂和发霉，不愿意用竹家具。事实上，行业有能力解决这些问题，只是成本比较高，很多生产企业不愿多几道工序，出来的成品肯定出问题。

此外，行业还存在两大痛点，一是竹家具企业思想太传统，不管是新产品开发，还是销售渠道运营，都比较弱；二是做竹制品电商的人，自己又缺乏供应链整合能力。

2021年开始，我们尝试用平台化思维发展竹产业，通过整合各方资源，扩大竹制品的应用领域。平台有做礼品、家装、酒店民宿、直播、私域运营和懂农业的人，大家聚在一起，共享资源，把竹产业的盘子做大共享收益，也能提高整个产业的效率。

07

大牌入驻抖音小卖家被迫离场转战亚马逊找到久违“归属感”

东莞皮具箱包 直播电商创业者 田野

我做电商有七八年了，算是天猫运营的“老玩家”，但去年过得挺不顺，年初带着团队在抖音做直播，结果项目泡汤赔了钱，团队也解散了。

这两年天猫的流量下滑得厉害，我们被传统电商挤得没有地方去，才尝试来抖音。原来，我们从0到1运营店铺，得用五六年时间才能做到单月1000万元交易额。来抖音一看，身边很多人只需要一个月的时间，就能从0做到1000万，太不可思议了。

我们在抖音卖女士箱包，一晚上能卖500个，其中两三百个是“9块9”卖出去的，一场下来得亏个几千到上万元。亏的钱只能用高客单价的产品来“填坑”，就这样一场接着一场地“滚雪球”。最好的时候，直播间同时在线人数五六千，成交额二三十万元。

激增的订单量，也给我们带来麻烦。我们当时并没有稳定的供应链，一个月时间才把货发完。期间遇到各种投诉，（有人）打电话过来说我们是“骗子”，平台也把企业蓝V认证“摘掉”了。

2021年5月开始，我们明显感觉抖音的规则变了，玩“低价引流”的商家逐渐被“砍掉”。再到后来，大量品牌商家进入抖音，一下子就把我们这些小微卖家挤得看不见了。

当时，我一边对接工厂出货，一边和平台对接处理投诉；再加上平台流量分发规则变动，这一系列的糟心事让我一下子乱了阵脚。从5月到7月，我们的直播间不管怎么搞都搞不起来。

其实也不止我，平台规则剧烈变动的那段时间，身边创业的朋友，99%都失败了。

我们

生意不好，也牵连着和我们合作的工厂。东莞这边的工厂，大多是做OEM代工，自己不会备货，都要等订单下来。这一点不如义乌那边的工厂，有大量现货可以卖。

在四五月直播业绩好的时候，我们一帮人天天到工厂蹲守拿货，出一批就拿走一批。但过了5月，就没人来拿货了。这时候工厂也慌了，包括东莞、深圳的箱包产业带工厂，全部不敢再做货了。

直播电商这一波来得太快，也就两年时间，就把我们这些做传统电商的人全部“淘汰”了。从2019年到现在，我虽然一直在创业，但总感觉自己是“失业”的，像那种“孤魂野鬼”，没有归属感。

今年，我跟着朋友做跨境电商，不管运营规则，还是产品款式，都没有国内市场变化那么大。他们从2017年做到现在，建议我把国内学到的运营策略和玩法，复用到亚马逊或者独立站平台。

我们这些做惯传统电商运营的人，或许只能在亚马逊才能找到一点归属感。

二、电商发展趋势？

电子商务未来10年的发展趋势

1移动购物的人数会继续呈现上升趋势，移动的客户端会越来越多，现在微信用户已经突破10亿了。

2渠道下沉，一二线城市接近饱和，向三四线城市发展，缩小乡镇与一二线城市的差距

3新零售，线上线下打通，电商和实体店打通，30分钟内送货上门

4大数据，所以集成信息全部变成数据，帮你分析。

三、东南亚跨境电商市场发展趋势？

拥有庞大的客户群和流量优势；仓储物流系统和服务非常出色，尤其是北美、欧洲、日本地区。

亚马逊FBA配送的方式，卖家可以除禁售外的商品，任何商品都可销售，包括大件商品的销售。卖家只管产品的销售，打包，物流，退换货都由亚马逊负责服务的模式。

四、婚庆电商发展趋势？

我国婚庆产业总体而言经历了四大发展阶段，1990-1998年是我国婚庆行业的导入期，市场上鲜见婚嫁服务企业，靠个体经济或朋友帮忙完成婚嫁仪式。

1998-2012年，行业进入起步期，业内涌现出大批小型婚庆公司，规模较小，服务品类较为单一。后期主要采取广告战、价格战等方式取得市场。

传统综合电商如阿里、京东业开始步入婚庆行业，但仅是尝试而已。

五、电商未来发展趋势？

1.智能趋势

它可以被看作是一个垂直的发展。随着硬件和软件技术的快速发展，网站规模的不断扩大与用户个性化需求的增加之间的矛盾有望得到解决。未来，智能虚拟购物者机器人将依托云计算技术，智能化地处理网站上大量的数据资源，为用户提供更加人性化的服务。 同时，随着智能技术的应用，人们可以更有效、更快速地实现多平台信息的集成，例如根据网民的操作特点和来自外部数据库的用户历史信息，进行有针对性的优化规划，及时、快速地满足用户个性化和即时性的需求，最终改善用户体验，提高消费率，提高用户满意度和网站黏性。

2.延展趋势

这可以被看作是横向的工业扩张。现在将重点放在网上商品和服务的交易上，以扩大和拓展行业在各领域的联系。在企业内部，要素将渗透到企业管理、内部业务流程中；在外部产业集群领域，要素的开发将激活和推动一系列上游和下游产业的发展，如结算、包装、物流配送、区位服务等。此外，还将指导相关行业的创新和升级，如利用智能远距水电煤电计进行远距自动计费。这些创新反过来又将导致该模式的不断升级。

3.规范趋势

市场将得到进一步发展和管理。 随着市场的改善和相关法律、奖惩措施的出台，货物和服务供应商将变得更加规范和自律。 不仅在目前淘宝上，拍拍等假冒商品在未来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值观的逐步转变，低碳环保的共识将慢慢在消费者中产生，进而影响到环保等领域的理念进入行业。

4.分工趋势

随着水平和垂直领域的不断发展，越来越多的专业服务网站将填补整个产业链的中间环节，将出现越来越多的可退款网络和最低价格网络等网站，它们将进行消费者与网站两个环节之间、网站与物流之间、广告宣传与银行支付系统之间的专业资源对接。这些网站将继续在功能和应用方面进行创新。

5.区域趋势

由于我国经济发展的不平衡，生活水平、自然条件、风俗习惯和教育水平的差异导致了网民结构的差异，这必然会在网络经济和电子商务的发展中表现出区域差异。以目前团购网站的快速发展为例，在美国团购网络、牵手网络等团购网络的运营中，团购网络在区域运营中已经显示出不可替代的重要性。今后，服务将从分割的模式发展到分割的市场模式，本地化的模式将在更符合和接近当地生活习惯的无止境的潮流中出现，每个区域群体的个性化需求将得到满足。

6.大众趋势

随着中国经济向中西部地区的转移和全国范围的城市化，传统大都市以外的广大城乡地区将成为一个巨大的市场。除传统产业外，还将对远程学习、远程医疗咨询、远程培训等网络功能提出新的要求，这些功能将得到大力发展，更多的人将参与日益普及的服务。

六、国际电商发展趋势？

电商发展，指出了未来全球电商的5大趋势：

1、物流全球化

电商不断发展，许多零售品牌的受众遍及全球，促使物流也走向了全球化。澳大利亚卖家向新西兰发送货物甚至比新西兰境内配送还快，2天内就能到达，而且价格还更优惠。

2、交付时间缩短

如今，千禧一代和Z世代成为网购的主要群体，这些新客户希望快速拿到产品，他们的期望时间正在逐步缩短，从第二天到达，缩短到同日到达、三个小时到达。

3、平台增加

平台是电商行业的热门词汇。除了eBay、亚马逊、Trademe这些传统玩家，在一些新兴电商市场也出现了一些不错的平台，如Zalando、Lazada和ASOS Marketplace，如果你想要将自己的产品推广出去，可以尝试这些平台。

4、退货

不论是购物还是退货，客户希望能够轻松完成。卖家需尽量降低消费者的退货成本，并提供实时的快递追踪进度。在跨境退货方面，你需要与当地物流商合作。合作前请确保这些物流商能为你提供有效的物流解决方案，保证客户退货时，能够简便的退到当地驻点，而不用寄回国内。

5、快递选择

为了满足消费的购物期望，你至少需要为各个国家的客户提供2种快递选择。

七、tiktok电商发展趋势？

趋势向上因为随着社交媒体和电子商务的快速发展，tiktok也开始逐步向电商进军，这一趋势势必会使得tiktok电商的发展更加迅速和广泛。tiktok平台的年轻用户群体和快节奏的短视频形式与电商结合，可以提供更加生动、实时的展示和推广商品的方式。此外，tiktok电商还可以通过直播、限时秒杀等互动方式，增强用户参与感和沉淀度，从而增加交易量和用户黏性。因此可以预见，tiktok电商的发展趋势将持续向上，并且有望成为未来电商的一个重要领域。

八、跨境电商发展趋势？

跨境电商是指通过互联网进行的跨国商业活动，涉及跨境支付、物流、供应链管理等多个环节。随着全球化、信息技术和电子商务的发展，跨境电商正以惊人的速度增长。以下是跨境电商未来发展的一些趋势：

1. 个性化、定制化和小众市场：随着消费者对个性化、定制化商品和服务的需求不断增长，跨境电商将越来越关注小众市场和细分领域，提供更多具有独特价值的产品和服务。

2. 提高物流效率和降低物流成本：跨境电商的成功取决于高效的物流体系。未来，物流服务提供商将利用大数据、人工智能和物联网技术提高物流效率，降低物流成本，缩短配送时间。

3. 绿色环保和可持续发展：随着消费者越来越关注环保和可持续发展，跨境电商将更加关注产品的环保属性和可持续供应链管理。企业将致力于减少废物、降低碳排放、推广绿色产品，实现可持续发展。

4. 线上线下融合：跨境电商将与线下实体店进行更深入的融合，形成线上线下一体化的购物体验。消费者可以在线下实体店体验商品，然后通过跨境电商平台购买，享受更加便捷、高效的购物服务。

5. 区块链技术应用：区块链技术具有去中心化、公开透明和不可篡改等特点，有助于解决跨境电商中的信任和安全问题。未来，跨境电商将进一步探索区块链技术的应用，提升交易安全和效率。

6. 全球化和本地化融合：跨境电商将更加注重全球化和本地化的融合，为不同国家和地区的消费者提供具有针对性的产品和服务。企业将加强与当地市场的合作，充分了解当地消费者的需求和习惯，提高市场竞争力。

7. 数字化转型和技术创新：跨境电商企业将加大技术创新和数字化转型的力度，提高供应链管理、客户关系管理、物流配送等方面的效率。企业将不断引入新技术，如大数据、人工智能、物联网等，提升整体运营效率和客户体验。

九、汽车电商发展趋势？

随着阿里上市打造千亿美元公司以及唯品会和聚美等公司的红火，再加之摧枯拉朽欲毁灭一切的各类 O2O，不少人都坚信电商或者互联网是能够改造一切的。易车和汽车之家也乘风而上，几乎前后脚在 2014年 上半年宣布汽车电商的大战略，易车股价冲高接近 100 元，而汽车之家也达到 57 元的巅峰。同时汽车电商模式在私募市场上也一度风光无限，团车网、一猫汽车等都纷纷完成融资。而传统的整车厂和经销商集团也纷纷涌入牌局，形成下面的格局图。

除了标杆丧失示范作用，大家也逐渐意识到房产和汽车是最难被电商化的。

• 首先，房屋和汽车是单价最高的商品，网上购买的决策比较难轻易做出。（扯网上买 Hermes 和印象派的人，咱们就不能好好做朋友了）

• 其次，房屋和汽车又不是商品，而是财产，前者是不动产，而后者是动产。任何交易都涉及到复杂的线下手续，不是一个快递小哥或者美甲妹子上门能搞定的。
• 最后，房屋和汽车在交易中和交易后涉及到诸多分割的线下服务，比如：水电煤气及物业交割、保险、保养等等。

以上强调了一个观点：房屋和汽车无论怎么电商，很难脱离线下基于实体店铺的面对面服务和运营。而这一点恰恰对汽车电商的发展带来巨大挑战。

与此同时，汽车电商还要面对另外一个大拦路虎——整车厂商及其盘根错节的利益链。这也正是 TrueCar 跌倒的地方——整车厂或者大经销商不和你玩儿。整车厂投入巨大的资金和精力来打造层层的 4S 店体系，依赖 4S 店体系多年，这才是亲儿子。整车厂和 4S 店体系已经形成了你中有我和我中有你的复杂利益共同体，怎么可能坐视电商将自己的已有江山颠覆。而更糟的是易车和汽车之家的商业模式完全依赖于整车厂和 4S 店体系给钱，捧着碗就开始骂主子的事情，实在是臣妾做不到。

模式解析

面对如此挑战，大部分汽车电商的模式不是切入交易，还是做给品牌带流量或者给线下店面导流模式的变种，只是套上了 “电商” 或者 “O2O” 的绚丽名词。

首先是大电商广告模式，其中的代表是阿里和京东，但是阿里汽车已经在近期宣布退出汽车电商而专注于汽车金融。其思路非常传统，将经典的 B2C 电商模式复制到汽车电商。但基于以上的分析，这种生搬硬套并不落地。虽然每年的购物狂欢都有各种汽车销售并报出刷新汽车电商的各种记录，但其实真正成交的并不可观而且用户体验堪忧。因此整车厂在天猫上开启旗舰店目的不是做销售，更多是为了品牌展示和宣传，最终还是为流量买单。

紧随其后的是O2O 模式，其中的代表是易车特卖和汽车之家 “车商城”。基本体验是用户在线上（网站或 App 中）下载购车券，然后持券到线下的 4S 店完成购买。由于网站实现并不能锁定车型及价格，所以挑选和侃价等过程依然是在线下完成。看中 A 款被销售忽悠买了 B 款，也是非常正常的，更别说价格。整个流程与传统体验并无二样，整个操控权仍牢牢掌握在 4S 店手中。这类服务最终还是通过售卖销售线索从 4S 店那里获得利润，一个线索从几十元到一百元不等。因此这个模式只是线上导流的微微变。甚至远逊于美国，一个线索导流的价格在 15 美元左右，而 TrueCar 模式下，一个成交在 299 美元。

在此基础上，又繁衍出C2B 电商模式，其中的代表是易车的惠买车和团车网，采用底价购车或者团购的方式。首先，消费者在线上发布自己的购车需求，缴纳几百元到过千元不等的订金来显示诚意，该订金如果不购车可退。对于底价购车，各 4S 店通过竞相报底价来诱惑，消费者在做出选择后拿到生成的购车凭证，然后到线下的 4S 店完成交易。对于团购模式，消费者等待平台方派出的购车顾问联系，由购车顾问组团一批具有相似购买需求的用户到多个店询价然后团购，因为量大而在理论上易获最低报价，每个消费者随后可选择是否完成交易。

无论是底价还是团购，平台都是按成交和按比例从 4S 店获取相应的服务费。这个模式看起来很棒，颇有些 Priceline 的反向竞购的画面美感。然而平台对于线下体验的掌控实在太弱，而且汽车的定价本身就是一个复杂的过程。于是经常出现通过底价或团购，价格反而不如直接到 4S 店获取的报价。而且 4S 店也往往会利用超低价吸引消费者选择，当消费者到线下成为鱼肉的时候，4S 店在成交前巧立名目来做刀俎，小刀割肉让消费者反而支出更高的成本。

最后出场的大咖是水泥加鼠标的卖车模式，其中的代表是上汽的车享网。看似掌握了车源的整车厂，却为了平衡线下 4S 店和电商之间的关系，最后的局限性非常大，最大的价值很可能是仅仅给自己的 4S 店导流。所以拼到最后，汽车电商的终极形式很可能就是大家一起变成高级的 4S 店。

十、南极电商未来发展趋势？

越来越衰败，这是必然的。南极为了多赚利润，现在基本都是卖牌子，找代理。让他们贴牌生产，质量之差令人咋舌。

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