b端市场怎么做?

292 2025-04-01 16:30

一、b端市场怎么做?

做好B端客户,其实没什么特别的技巧,基础还是要好好做好产品和服务。

B端客户都是相对更专业,也不容去忽悠,因为客单价相对高很多,所以客户选择和对比也会更多,也会更加小心和慎重,性价比还有后端的服务都是比较重要的考虑因素。

做B端客户营销,对人的要求非常高,不只需要懂产品,还需要懂技术,更需要懂业务和市场,最重要的是服务和树立起真正的标杆,这样才具有说服力,通过标杆希望更多的B端客户来使用和购买,最终形成口碑传播和转介绍。

二、老客户改怎么做复购?

"老客户复购需要做好以下几个流程

首先微信社群建立,利用好评有礼,收藏加购有礼把买家集中到微信,其次要多跟微信老客户互动,不定时发送抢免单资格活动信息,再次,跟老客户相熟,偶尔发些问候信息,避免被粉丝拉黑,最后通过发送优惠券和新品,促成老客户回购

老客户互购的功能都可以在OK管家都有,我自己用的就是这个"

三、没有复购率的生意怎么做?

1. 创造优质的产品和服务:为了吸引新客户并留住老客户,你需要提供高品质的产品和服务。如果你能够提供出色的客户体验,那么客户就更愿意再次购买你的产品或服务。

2. 优化营销策略:你需要不断寻找新的营销策略,以吸引潜在客户。例如,你可以使用社交媒体、电子邮件营销和广告等方式来推广你的产品或服务。

3. 提供优惠和奖励:为了激励客户再次购买你的产品或服务,你可以提供优惠和奖励,例如折扣、礼品卡和积分等。

4. 与客户建立良好的关系:与客户建立良好的关系可以增加他们的忠诚度,并鼓励他们再次购买你的产品或服务。你可以通过提供个性化的客户服务、回复客户的评论和提问等方式来建立良好的客户关系。

5. 尝试新的业务模式:如果你的生意没有复购率,你可以考虑尝试新的业务模式,例如提供订阅服务、电子商务平台或其他新的销售方式。

总之,如果没有复购率,你需要寻找新的方法来吸引客户并增加销售额。通过提供优质的产品和服务、优化营销策略、建立良好的客户关系和尝试新的业务模式,你可以逐渐增加客户的忠诚度和购买力。

四、b端品牌策划怎么做?

以下是一些常见的步骤和方法:

目标设定:明确品牌策划的目标和定位。了解目标受众、市场需求和竞争对手,确定品牌的核心价值和差异化特点。

品牌定位:确定品牌的定位和形象,包括品牌名称、标志、口号等。确保品牌形象与目标受众的需求和价值观相契合。

品牌故事:打造一个引人入胜的品牌故事,讲述品牌的起源、理念和独特之处。通过故事来传达品牌的情感共鸣和价值观。

品牌传播:选择适合B端市场的传播渠道和方式,如行业展会、专业媒体、社交媒体等。制定全面的传播计划,包括内容营销、公关活动、广告投放等。

品牌体验:提供优质的产品和服务,确保客户在使用过程中得到良好的体验。建立良好的客户关系,通过客户口碑传播品牌价值。

品牌监测:定期监测品牌的知名度、声誉和市场反馈。根据反馈结果进行调整和优化,保持品牌的竞争力和持续发展。

合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动品牌的发展。寻找合适的合作机会,扩大品牌的影响力和市场份额。

五、b端营销应该怎么做?

1.确定精准客户画像

无论是市场部还是销售部,我觉得在将产品推向用户之前,都应该最先分析清楚的问题。

阿里巴巴销售大佬贺学友曾说过精准客户有3个特点:有需求、有预算和是KP(即拍板人)。

当你知道自己公司卖的是什么产品之后,你就要开始分析,什么样的B端客户会对你的产品有需求?什么样的B端客户能买得起你的产品?

分析好这两个问题,你是不是就有大概的精准客户画像了?

2.确定跟精准客户要传达的信息

传达你公司的信息和产品信息没错,但是要规划好传达的内容。你可能准备了厚厚一本的产品资料,想尽可能详细地跟客户介绍你的公司和产品,但是客户不会有那么多的耐心来看你的手册,粗略地翻翻就合上了。语言上,也不要滔滔不绝地讲你的公司和产品。学会提炼公司和产品的优势(指与竞品相比的优势),不是很重要的信息不必一股脑地跟客户传达。

3.向客户传达信息的载体

常见的产品彩页、手册、电子文档等,每种载体应该有哪些信息填充都要做好设计。

4.客户捕捉系统

(1)线上渠道:

论坛推广、网站推广、自媒体引流(媒体矩阵)

朋友圈广告、线上直播、课程等。

(2)线下渠道:

发展培育自己的渠道、行业协会线索、各种会议活动的线索、展会带来的线索等。

5.客户培养

有些行业,要与客户达成买卖,是需要对客户进行培养的。B端的决策链比较长,不是所有的客户有需求就是要马上会采购,不少B端客户他可能今年有这个需求,但是他明年才有预算都说不准。又或者客户对你公司和公司的销售员的信任还不够,毕竟市面上跟你一样产品的供应商也不少。

6.想办法做销售转化

一旦你判断这个客户是真的有需求,他也有能力消费得起你的产品,而且对接的也是拍板人,那就要积极推进进度或者多联系客户,多做客情维护,想办法把这个客户搞定。

7.提供体验

一旦与客户签了订单,签单前跟客户承诺的商务条件及服务是一定要做到的,诚信做业务才会走得远。

8.提高价值

假如有些客户对公司而言很重要,也许是产生很大的利润,也许是一个标杆客户,除了兑现客户的承诺之外,不妨想办法提供一些额外的服务以提高服务价值,增加黏性。

9.激励老客户转介绍

老客户转介绍的新客户,往往签单几率会比较高。B端客户都有他们自己的圈层,哪家公司有什么需求,需要什么供应商,都会问问圈内人。所以维护老客户的价值不仅在于老客户复购,还在于转介绍。

B端市场的特性,很难像C端市场那样做到广泛覆盖,都是瞄准自己要做的行业客户,能玩的营销手段有限。尝试以上九步,赋能B端营销。

六、西西弗书店b端怎么做?

西西弗书店b端是有UI、产品、程序员通过界面设计、切图、写代码做出来的。b端较简单。

七、2b端业务怎么做营销?

2b端业务营销的方法:

一是通过销售来获得宝贵的客户,当有一定的口碑后,销售的目标可以转化为攻克大客户。

二是通过孵化器的定向合作获得客户。

三是通过技术交流、运营分享等各类合作,可以变相接触到关键决策人,获得客户认可和转化。

四是技术和运营支持。

五是营销支撑。

八、B端产品是怎么做出来的?

首先是需求,需求的来源有两种,一种是通过市场调研,另外一种是来源于客户方的需求。对于以上的需求来源,对应的就是自研产品和外包服务

接到需求之后,我们会进行需求的分析过程,大佬们常说要学会做减法,那么需求分析的过程在一定程度上也是做减法的过程

我们要多问几个为什么,去探寻对接人的核心需求,进而去分析这个需求是不是我们的需求,以及这个需求要用怎样的方式来进行实现,然后来对需求进行优先级的排序

需求分析完之后则是产品规划,在这个阶段,我们需要明确产品的架构以及业务的架构

如果是自研的产品,可能很难调研到完整的流程,因此需要在设计的过程中来修正。如果是外包服务,我们有可以咨询的对象,信息相对来说获取的完整一些

另外比较重要的就是UML图,我们习惯称之为故事墙,在产品规划的步骤中初步明确了产品的流程以及功能后,我们会通过故事墙来展示

紧接着就是产品设计的阶段,也就是比较熟知的PRD文档,对于产品新人来讲,可能日常生活中占比较多的就是在写文档

在PRD中要包含以下基础的内容:业务流程、功能架构、信息架构、页面架构以及很重要的原型图

完成设计后,就可以进入到评审的环节,在b端产品,有三个评审过程

如果是自研产品,对应的是专家评审、内部评审、立项评审

如果是来源于客户需求的产品,那么评审过程则是:客户评审(需求确认邮件)、内部评审、立项评审

在评审通过后,如果研发资源协调完毕,我们就可以进入研发阶段了

这个阶段里,沟通要占到工作的一大部分,产品需要与UI沟通页面的美化,要与交互沟通系统的各个交互,也要与研发保持沟通,即时进行研发的答疑

开发完毕,就到上线验收的环节,在上线之前,要有2~3轮测试

客户需求来源的产品除了研发测试、产品测试后还要有一个客户测试验收的环节

这三轮验收通过后就可以发布上线公告后进行上线了

此外,产品经理在产品上线之后还要进行系统运维的答疑

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