外卖运营复购方案

带货达人网 2023-08-03 11:24 编辑:admin 295阅读

一、外卖运营复购方案

究竟是通过哪些技巧,实现单月爆店

我们一起来看看

1.产品定输赢,贵在菜单设计

2.优化门店名称,搞定双分类

改店名

他把外卖门店名称以品牌词+品类词+商圈地名的形式命名。

改分类

在门店主营分类上,他选择了商圈市场份额最大的美食-米粉面馆(这样更有利于扩大目标受众人群,从而提升进店转化和曝光量);

在辅营分类里面,他联系业务经理把门店又双分类在了美食-包子粥店里面。

3.优化产品文案设计,提升下单转化

①所有产品全部配置产品详情介绍;

②对产品名称进行优化,既要突出产品特色又要名称通俗易懂

③产品描述方面,言简意赅突出产品特色。

4.开业活动设计,全面提升单量

为了提升顾客进店和下单量,郭琦开业前期做了如下动作:

①在产品设计方面,设置了多款引流产品来拉升单量;

②同时配置大额满减促销活动,满25减18,满38减23,满55减29元,满68减31,满99减35元;

③门店新客立减1元,实际支付1元返5元商家代金券;(保证每个下单的顾客都能领到券,提升二次复购率)

④满69元赠鹌鹑蛋一份(提升客单价,鼓励顾客凑单);

⑤买赠促销(推高毛利产品-素卤面);

⑥支付开发票,0元起开(目的是为了扩大受众人群,吸引高品质消费顾客进店);

⑦下单减配送费1元。

5.全渠道推广+堂食引流实现单量冲刺

店推、地推、朋友圈推广、微信群推广,现场赠送小菜鼓励顾客收藏门店,精准营销给粉丝顾客发券;通过美团点评买单产品(小白盒,二维码支付)快速提升其点评评价数量,成为了点评高分店。

6.适时开启7天排名加权

7.通过团单拉动营业额

8.3个小措施,提升出餐速度

①一条线出餐,直接改为两条线出餐

②把所有出餐时可以提前准备的动作都提前做好

③出餐区进行了分区,便于配送小哥快速取餐

9. 高星门店打造,提升为你优选流量

①提升评价率

②及时处理中差评

10. 粉丝运营维护提升复购

通过加顾客微信的方式建立了微信群,群里发粉丝福利

11. 付费推广稳定单量

12.拒绝非异率,保障品质