复购数怎么算

一、复购数怎么算

一、种草阶段——转化成本判断

1）CPM —— 千人展现成本

CPM（Cost Per Mille）——千人展现成本，指的是在投放过程中，平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本

通用计算的公式如下：CPM（千人展现成本）=（广告费用/到达人数）×1000

具体到小红书平台：CPM（千人展现成本）=（KOL报价/曝光数）×1000

CPM是小红书推广曝光触达效果的主要考虑指标，同时也建议品牌关注小红书平台内容本身的互动量，并根据目标营销词的表现做相应的优化。在电商销售转化，复购后链路中，种草内容的搜索权重，转化链路的可行性、多样性是核心的指标

2）CPC —— 点击成本

CPC（Cost Per Click）——点击成本，是以每次点击（或每一千次点击）为单位进行收取的

计算公式：CPC（点击成本）=KOL报价/阅读数

这里要多说一嘴，小红书商业流量信息流部分也有CPC的指标，如果涉及到这部分流量的话，也是要看这部分的CPC指标的，可以直接通过信息流后台得知CPC数值。当然，CPC的数值也是可以通过优化不断变化的

3）CPE —— 互动成本

CPE （Click per Engagement）——互动成本，是按照用户的有效互动行为来计算广告费用的，在小红书平台，互动数主要是指笔记点赞+收藏+评论的总和

计算公式：CPE（互动成本）=KOL报价/互动数

单人互动成本指的是总费用除去总互动数。参考效果广告的单人互动成本，一般10-20元之间的单人互动成本是常态，低于10元的互动成本算是不错，低于5元的互动成本已经很优秀了

二、拔草阶段——转化效果判断

1）CTR —— 点击通过率

CTR（Click-Through-Rate）——点击通过率，是指笔记的点击到达率

计算公式：CTR（点击通过率）=小眼睛/曝光

当前大盘点击通过率在10%左右，可自行对比

2）Vol——互动率

Vol（互动率），可以反映笔记的交互情况，主要是通过互动量（赞+藏+评）/浏览量得出

计算公式：Vol（互动率）=（赞+藏+评）/小眼睛

当前大盘点击率在3%-5%，可自行对比

3）爆文率

爆文率是指爆文数占单次投放整体的比例，当前小红书各行业平均水平在5%-8%

计算公式：爆文率=爆文数/总投放笔记数

这个指标目前很多品牌并不看重，但这里要重点解释一下。爆文是最大的内容杠杆，一篇爆款文章可以带来非常好的搜索词占位和发现页面占位，可以带来非常长尾的自然流量，甚至可以溢出搜索到百度

同时，爆文也验证了笔记内容逻辑的是OK的，可以被更多潜在消费者所接受，内容选题也可以复制到其他平台进行更多次的发酵

因此，爆文率不仅能带动良好的自然流量，还能验证内容逻辑，是链接整个投放行为的关键指标。

4）投后的“自来水”增长比例

“自来水”的增长比例是验证投后心智的最佳指标

一般能带动“自来水”的原因：

①素人用户：被吸引购买，产品性价比高，觉得真好用/便宜/颜值高等等

②博主自发：觉得这个品或者这个话题能带来流量，成为爆文

5）收录率

收录率其实是江湖的说法，官方从来没有提过关于收录的信息，所以很多品牌收录的定义都不一样，有的会把它定义为搜索达人名称就可以搜到的内容即为收录成功；有些则定义为可以搜索到要包含的品牌词或类别词才算可以。所以，当指标的定义不能高度统一的时候，大家的平均标准就不一样了

这里给到大家一个收录标准（仅供参考）

1.搜标题法：直接用博主的标题搜索，若直接用标题搜索，都没有出现该笔记，很大的几率是没被小红书收录的

2.搜博主ID法：每个博主的ID都是唯一性的，所以搜索博主的ID，在【综合】和【最热】里面若没有出现该笔记，证明该笔记没被系统收录（一般是博主发完笔记过段时间去搜索，不要马上搜索，有审核和收录延迟）

6）内容整体报备率

小红书自2021年底开始清退内容整体报备率偏低的品牌，截至目前，已经清退三批品牌，其中不乏一些腰、头部品牌

因此，想要深入小红书的品牌都有必要关注内容整体报备率，根据以往的经验，软广笔记与报备笔记的比例阈值约为1:10，即每10篇文章软光笔记最好配合1个报备笔记。如果报备率比例严重失衡，则存在品牌整体流量受限的风险，甚至可能被小红书清退

写在最后

品牌想在小红书实现有效投放，离不开两件事：一是打造适合品牌的优质内容；二是配合指标监控效果，然后反复复盘。正确的事情，需要反复做，提高概率，相信概率。通过双管齐下的精准化营销，才能帮助营销策略实现迭代升级

二、复购数据

订单转化率公式为：订单转化率=(到店铺访客数量/下单人数量)× 100%

如何提高店铺订单转化率？

1.首先我们要合理规划店铺首页的导航栏，根据店铺的相关数据显示，消费者停留在导航栏的时间越长，就意味着我店铺店铺订单转化率越低，所以，首页的导航栏最好就是越简单越好。

2.店铺流量关键词，若想实现店铺的精准推广。只能将商品宝贝推荐给有需求的人，这样我们的订单转化率才会提高，所以我们店铺关键词，一定要挖掘到商品的卖点和亮点，抓住宝贝的核心属性，争取打造小而美的店铺。抓住属于自己店铺的消费者，从而实现流量转化。

3.买家秀环节，我们店铺的转化率当中，消费者非常重视买家秀的内容，卖家一定要鼓励忠实的粉丝用户给予五星好评晒图，然后对评价好的买家秀置顶，同时也可以分享到微淘，博取关注。

4.店铺搞促销活动，因为价格是影响买家下单直接因素，只要有个实惠价格，产品质量好，一般情况之下，店铺订单转化率会迅速的提高。

5.鼓励店铺的老顾客复购，回购也会提高点点转化率，因为老顾客购买商品之后，对商品留下好的印象，这个时候，只要赠送些优惠券，一般情况都会回店铺购买，是最快提高订单转化率的方法。

三、复购数据是啥

数据，跟分析紧密相关。单纯的数据是没有价值的ˇ

电子商务的闭环有一整套完整的用户逻辑:拉新>激活>变现>复购>流失>召回。每个流程的变量，都是数据。拉新率，转化率，流失率，复购率，再加入时间，按月，按日，按周期进行分析。找出关键要素，加大活动力度，或者宣传策略，或者调整商品关键词等等，都能对交易起到决定性的运用。

比如，我在天猫开店，有哪些数据是我必须关注。1，店铺浏览人数。2，商品转化率，3，用户满意度。在这几个指标上下功夫，尽可能的提高，多开车，多参加活动，多优化关键词，多做好客户服务，我相信，店铺销售额，一定可以取得突破。

每一个数据，看似只是个数字。但数字背后，是他所采取的措施，而得到的结果。都看过天猫双十一发布的各种榜单吧，其中有一项，买麻辣火锅底料最多的是哪个省？很多人都以为是四川，实际上第一是，上海。第二是北京。第三才是四川。数据不会说谎。那是否可以根据这个数据，来做商业规划。提高麻辣火锅底料，在上海，跟北京的宣传力度。根据二八定律，百分之二十的重点用户，带来百分之八十的销售业绩。继续乘胜追击。

四、复购数据分析

第二次及以上购买同一个公司的同一产品

复购指的是消费者第二次及以上购买同一个公司的同一产品，通常情况下某一产品的复购次数越多则代表该产品销售的越好，越受消费者的喜爱，用户黏性越高

五、复购数据来源渠道及采集工具怎么写

聚合支付，从字面理解来说，就是融合了多方支付通道的平台。

举个通俗易懂的例子。支付宝是个蓝色水管，微信支付是个绿色水管，商家通过这两个水管往自己的蓄水池里灌水，也就是通过支付宝和微信支付来收钱。蓝色水管和绿色水管都往蓄水池里灌水，到晚上商家要盘点当天的营业收入时，需要分别对蓝色水管和绿色水管的蓄水量进行盘点。而聚合支付的作用就在于，它把两个水管的通道聚合成了一个水管，蓝色水管和绿色水管的水会流通到一个水管，而这个聚合水管会识别水是从蓝色水管进来的，还是从绿色水管进来的。对于商家来说，可以直接了解当天的需水量是多少，而且也可以实时了解水都是从哪个水管里进来的，商家不需要再区分水的来源。

比较好一款产品有快享付

下面是快享付的一些优势

不漏单

聚合收银秒播报，每单必报。支付宝、微信、蚂蚁花呗等当下主流支付方式全能收。配置高清语音播报设备，收款信息即时播报不漏单。

零误差

各类对账数据灵活汇总，自动生成。账目流水数据后台全纪录根据对账需求，一键生成单店营业额、多门店总营业额等不同维度数据。

更高效

手机管理不同门店，随心切换。管人、管钱、管店：一部手机即可随时随地接收门店流水、员工打卡等运营信息。不同分店可设置不同层级汇总管理，运营数据独立显示又能统一汇总。

提复购

会员管理，沉淀有效回头客。支付即会员，有效沉淀门店自有的用户信息及数据。会员分层营销，不同标签会员制定不同营销方案，千人千面提升复购率。

免打通免替换