抖音电商怎么做?

153 2023-12-13 19:42

一、抖音电商怎么做?

作者 |于丽言

编辑 |杨佩汶

设计 |晏谈梦洁

最近运营社发现,越来越多的服装品牌正在「抖音电商」发力。

据官方数据,抖音电商目前已经成为 270 个全网 Top 品牌最大的线上生意阵地,其中有近一半品牌属于服饰行业。

今年抖音双11 好物节,这些服饰品牌纷纷瞄向了抖音商城。

从数据上看,服饰行业的抖音商城日均支付同比增长 115.8%,货架场景客单价环比增长 66%,GMV 破百万店铺数超千家。以服装品牌 AlessandroPaccuci 举例,同比往期大促,销售额增长超过 60%,其中泛商城 GMV 占比过半。

在所有品牌都在努力寻找「新增长点」的当下,拿到这样的成绩,并不容易。

那么服饰行业在抖音电商发展究竟有什么秘密?为什么服装品牌纷纷“布局”抖音商城?

01

双11,搭上「全域兴趣电商」的东风

2021 年抖音电商提出「兴趣电商」的概念,在过去一年里,通过兴趣内容触达用户,利用「爆款视频」和「直播」激发用户的消费动力,成为了众多商家的不二选择。

但是对于直播场景运营已经非常成熟的服饰行业商家来说,想找到新的生意机会,获得持续的增长,需要找到更多路径。

显然,对于用户来说,「兴趣电商」更像在帮助他们「创造需求」——可能用户本来没有明确的购物目的性,但是在刷抖音的过程中被内容激发兴趣,从而下单。

然而,抖音电商服饰行业经历了快速发展后,伴随着销售额、货品供给丰富程度不断提升,用户体量不断扩大的同时,用户的购物心智也不断沉淀,现在的用户主动搜索和浏览商品的频次在明显地提升,这时的用户就产生了「主动需求」

为了满足用户的「主动需求」,「全域兴趣电商」补齐了「货架场景」。

这样一来,就形成一个双向的链路:通过内容场为用户创造需求,让用户因兴趣下单;通过中心场满足用户的主动搜索需求,给用户“一站式”的体验。

在这种新模式的加持下,这个双11,不少服饰商家取得了令人惊喜的数据:

比如 TheNorthFace 在抖音双11 好物节期间,联动抖音商城打造北面商城大牌日,1 号当日预售 GMV 破千万。再比如,AlessandroPaccuci 商城爆款热度撬动泛商城单日店铺销售额 700 万,登陆服饰行业单日货架场景店铺榜一。

对此,运营社认为,抖音电商服饰行业的成绩,离不开「全域兴趣电商」的三个优势:

第一,打破了「货品结构」上的限制。

在兴趣电商阶段,服饰商家往往选择通过短视频和直播,集中推送自己的「强势产品」,通过打造「爆款」带动 GMV。但是服饰行业的 SKU 宽度很宽,直播和短视频模式展示的品类有限,不能满足用户爆款以外的需求。

货架场景在很大程度上弥补了这一货品结构上的不足,因为直播能够带的产品是有限的,但是在理论上商城的产品是无限的。

第二,打破了「经营时间」上的限制。

出于「爆款模式」的运作逻辑,商家们往往选择黄金时段——下班后到睡前的几个小时直播,但是用户购物的需求是可能随时产生的,「货架场景」补充了直播时间以外的空缺,让用户无论是白天还是深夜,随时随地不受时间限制地下单。

第三,方便有兴趣电商经验的品牌,更好地经营粉丝。

在抖音上,很多服饰商家在做「全域兴趣电商」前,已经接触过了「兴趣电商」,形成了自己固定的品牌风格,积累了特定的「粉丝群体」。

对于这些已经通过「内容场」建立信任的用户来说,他们下单的主动性和积极性更高,加上服饰行业上新速度很快,只要商家上新用户们就会选择逛一逛,然后顺手下单,或者有固定需求以后,他们也会直接进入品牌店铺搜索下单。

这时,「货架场景」往往能够为商家提供更多的运营场景,承接住这部分用户的需求,从而获得更高的转化率。

总结起来,抖音商城可以帮助商家基于兴趣来组织货品,与内容场景实现协同联动,做好持续经营;这意味着商家可以充分利用内容带来的流量,大大提高自己的增长潜力。

同时,运营社也发现,这种优势在双11 等大促节点中表现更加明显:

今年抖音双11 好物节是全域兴趣电商概念提出以来的第一个双11 大促,据抖音电商官方数据,定金预售活动支付 GMV 较去年同期提升 405%,支付 GMV 破百万的单品达到 531 个;在货架场景,支付 GMV 破百万的单品达到 531 个,动销商品数较去年双11 大促提升 134%。

显然,商家们将抖音双11好物节作为了发力「全域兴趣电商」的重要节点。那么为什么会出现这种现象呢?

运营社认为,对于服饰行业来说,双11 临近秋冬,出于保暖要求,冬装价格更贵,在大促期间优惠力度也更大,因此很多用户在双11 都有服饰换新需求;因此,双11 期间,用户的主动搜索需求也非常旺盛。

与此同时,在「全域兴趣电商」的「货架场景」的加持下,平台借商城搜索红包、跨店满减等活动,很大程度上迎合了用户主动搜索和获得更大折扣的心理。

因此对于商家来说,这个节点可谓至关重要。

02

找到场域联动通路,创造更大增量

在今年抖音双11 好物节,抖音电商服饰行业充分发挥了「全域兴趣电商」的优势:

通过「内容场」增强用户心智,为转化蓄水;通过「货架场景」承接搜索需求,提高转化效率。

抖音电商直播行业的「内容场」包括短视频、直播等触点——以内容形式呈现商品和品牌价值,激发用户兴趣,推动销售转化。

在传统的货架电商中,往往商品的详情页内容比较有限,仅靠「图片+文字」的形式难以打动用户。通过短视频、直播等形式,既能够向用户更直观地传达衣服的卖点和特性,又能够充分传递品牌理念,讲述品牌故事,极大地缩短了用户的决策链路,提高用户的下单意愿。

比如,成衣品牌 AlessandroPaccuci 在抖音双11 好物节期间就通过短视频,全方位进行内容种草。

一方面,AlessandroPaccuci 在洞悉消费群体的情况下,在直播中重点传播行业知识,帮助用户了解品牌故事和稀缺属性,树立专业、优质的品牌形象,在品牌文化上打动用户;

另一方面,品牌主理人会在各个人设号的直播中试穿新品、推荐爆款,然后在短视频中同步「直播高光切片」,在视觉上反复曝光,向用户高效种草。

AlessandroPaccuci 还与平台同频,借服饰行业商城活动吸引用户到店逛;并通过新装修的线上店铺、超有氛围的暖冬主题以及覆盖 2000 件商品的大额满减券,进一步刺激用户下单。

AlessandroPaccuci 表示,「满减玩法」更是高客单价商品的转化利器。当一件单价 1.8 万的贵妇皮草到手价 1.5 万时,其转化率为 1.7 %,和以往相比转化率提升了 56%。

这也使 AlessandroPaccuci 在双11 单日店铺销售额位居货架场景店铺榜一,店铺泛商城业绩占比高达 50%。

再比如,潮牌服饰 NPC 也是借助内容场引爆,促进直播+商城双场景转化,实现了品牌整体的大爆发。

在抖音双11 好物节期间,NPC 联手潮鞋品牌 Kaalixto 推出联名新品,并举办线下快闪店为新品发售预热。

NPC 还挖掘特色短视频和直播玩法:NPC 创始人潘玮柏拍摄联名款星星鞋开箱等短视频,并通过短视频锚点引流货架场景;官方旗舰店、李晨nic 和旗舰店三大直播间实现“多屏共振”,期间创始人潘玮柏和李晨现身直播间,为新款进行预热宣传。

通过一系列动作从「内容场」引流到「货架场景」,NPC 实现了双11 品牌大爆发:总支付近 2000 万,泛商城场景支付达近 400 万,爆发系数高达 6 倍之多。

在大促期间,「内容场」还担负着承接搜索流量、为店铺转化“蓄水”的作用。

每到双11,商家上架的产品数量非常大,抖音电商服饰行业支持商家通过「内容场」提前发布预热视频,这样既能够了解用户的购买意向,向用户种草,又能够吸引用户提前预约,为「店铺」引路。

由于秋冬服饰的价格相对更贵,双11 这种优惠力度不小的大促对用户来说至关重要。因此,运营社发现,不少用户存在着主动搜和逛的行为;而在“主动搜”的场景中,用户往往会先在内容场进行种草搜索。

拿秋冬大衣举例,在双11 大促中,大部分用户的购物需求是比较模糊的,他们中的很多人并不确切、具体地知道自己想要的大衣的版型、颜色、面料以及品牌。因此,他们往往会先去「内容场」种草;然后才会去「货架场景」搜索或浏览,并下单。

因此,针对这些场景,不少服饰商家积极进行内容场蓄水,在直播、短视频中以产品使用场景为切入点,承接搜索流量,并进一步为品牌店铺引流。

今年抖音双11 好物节大促期间,运动服饰品牌北面还进行了一系列符合品牌调性的「户外直播」及系列短视频,其内容包括主播极限挑战运动、户外生存基础知识科普和露营知识科普。

这类直播在吸引用户兴趣的同时,还能够树立品牌的专业形象,进而提升用户的好感度和信任度,北面通过双11 期间的直播获得了超过 400w+ 的曝光量。

双11 期间用户本来就很活跃,面对优质的内容和高频的曝光,用户的消费动力自然水涨船高。

TheNorthFace 还通过联动商城货架场景,打造北面大牌日,促进双11 爆款单品销售;并借助店铺装修、商品卡优化、大额优惠券派发等,让用户在“逛店”的时候能够直观清晰地感受到大促的购物氛围和品牌折扣力度。得益于全域联动的预售策略,TheNorthFace 实现了预售支付 GMV 破 2600 万,登上预售品牌榜第一以及商品榜第一。

再比如,渔具品牌汉鼎在预售期,通过官方及矩阵账号短视频同步曝光种草,利用短视频互动有奖等玩法,提升了短视频传播率,并在直播间锚定价格,吸引用户提前预约。

在抖音电商服饰行业的推动下,汉鼎成为服饰商城双11 预售中,首个破千万的店铺,累计预约人数突破 20 万,其新品悦鲫首发一分钟就售罄,巨鲤 4 代仅 1 小时 GMV 就破百万……

而其他渔具品牌也借官方预售专场加持,实现预售全线爆发;例如汉鼎、一味、宝飞龙等多个品牌,预售成交额破千万;渔具品类成为服饰行业中所有细分类目中预售 GMV 第一。

03

结语

电商行业发展到现在,似乎已经成为了一个非常成熟的商业模式。品类竞争日益白热化,各品牌多方位角逐,行业“天花板”不断被刷新。面对日益激烈的竞争环境,如何把盘子做得更大是每一个服饰商家的发力方向。

而现在,抖音电商服饰行业正在用行动和数据,让商家看到增长的另一种可能。

二、抖音电商应该怎么做呢?

想要在抖音上做生意,首先应该搞清楚抖音的电商是一个什么样的模式,以及我们应该注重和关心的规则是什么?

说到抖音电商,就不得不提一个非常重要的概念“抖音兴趣电商”。

简单来说就基于人们对于美好生活的向往,满足用户潜在的购物需求和提升消费者生活品质的电商。

这句话有两个很重要的关键词,一个叫做潜在购物兴趣,一个叫做提升消费者的生活品质,我已经替大家标注出来了。

提升生活品质实际上是我们想要达到一种目的或者一种结果。那潜在的购物兴趣如何理解呢?

给大家举个例子,大家就明白了!

假设有一个用户,晚上躺在床上打开抖音,她本来的目的只是想要休闲一下,刷一会抖音,看看有什么好看的视频。在刷的过程中并没有明确的购物需求,只是想要消遣娱乐一下。然后在这个过程中,她突然刷到一条短视频或直播间,看到一个美女在画眼线,画的非常熟练非常好。于是又看了一会,想到自己一直想学习画眼线,不过没有眼线笔,得买一支眼线笔。这个过程中其实是被这个美女提示到了具体的痛点,然后又看到这个美女手里的眼线笔,好像挺适合新手的,不如买来试一试。于是在这个过程中,她被激发出了对于商品的兴趣以及具体的购买需求,最后下单购买了,觉得价格也合适。

从以上这个链路中我们可以看到,最开始她其实是没有明确的购物需求的,但是最终的结果是下单购买了一支眼线笔。这位美女把用户潜在的兴趣挖掘出来,形成了潜在的购物兴趣。

所以抖音通过商品的内容以及兴趣推荐的方式,满足更多用户的潜在购物兴趣的购物方式,称之为兴趣电商。

对于抖音商家来讲,在抖音做兴趣电商生意应该具备两个非常重要的基础条件。第一个是要了解抖音电商的经营逻辑。第二个是务必要重视抖音电商的规则。

抖音电商其实跟传统电商直接的增长逻辑是存在一些差异的,传统电商,更偏向一个漏斗逻辑,简单来说就是有更多的流量进来,是因为有更多的用户有某些具体的购物需求。

比如夏天到了,我要去搜一些夏季的衣服,然后购买,在这个过程中从搜索到最后购买的过程,最终她能通过积累流量的方式转化出更多的用户购买。

这里会有一部分用户选择关注你,成为你的粉丝。用户最终的核心是有一个明确的购物需求,然后从搜索到购买的过程。

兴趣电商的逻辑更像滚雪球的方式,以兴趣产生的流量,所以说它的范围就非常大,然后基于兴趣产生的需求也是非常的多,用户在这个过程中产生购买,其实是又转化了一层。

然后不断地有更多的用户愿意关注你,成为你的粉丝,成为你店铺粉丝之后不断的有新的流量进来。所以说它更像滚雪球的增长逻辑,越滚越大。

想在抖音做生意,首先要明确我们要在哪里卖,实际上就是你的经营渠道是什么?

你可以通过直播的形式,通过短视频的形式,通过别人搜索的形式,以及通过抖音商城的形式,都可以去作为你商品售卖的途径。

那怎么才能卖好呢?

实际上是有一个经营方法的。

第一层是如何去吸引更多的人,就是你要保证你的流量获取能力,这里面就要涉及到你要有内容输出,要有价值转化,要有效率,服务体验做得好、用户粘性高等等,这些都要做的好。

第二层就是你要卖多少钱,涉及到你货品的效率,那就要涉及到你的货品的矩阵,要打不同类型的这个货品以及你的货品价值,还有你的客单价值高是第一,决定了你到最后能卖多少钱。

第三层就是建议大家赚高质量的钱,那这里面涉及到你的服务履约以及你的支付质量,包括你的店铺的整个口碑,你的服务,你的履约效率、你的结算率等等这些内容。

把它合起来,称之为整个商家的GMV,就是你整个商家究竟能卖多少钱的核心,其实都在这个公式里面。

商家GMV=

我在哪里卖|经营渠道

短视频、直播、搜索、商城

我怎么卖好|经营方法

我怎么吸引人:流量获取能力(内容价值/转化效率/服务体验/用户粘性等)

我卖多少钱:商家货品效率(货品矩阵/货品价值/货品单价等)

赚高质量的钱:服务履约/支付质量(口碑/服务/履约/结算率等)

在整个抖音电商的支付GMV里面,直播支付的GMV是占比最大最高的,其它的支付加起来都没用直播的多。

所以有条件的朋友,直播是第一选择。

跟大家再聊聊一些很重要的规则,希望想做抖音电商的朋友,都能重视起来。

什么是商家新手期?

为确保新商家的货品质量及服务能力能跟得上平台要求,商家开店成功后即进入新手期。

新手期的限制

每日订单数量≤1000单;结算周期T+10;无法参加平台大促排名。

如何突破新手期?

店铺的累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等指标,成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

不过大家也可以申报解除每日限单限制。

打开抖音PC店铺——店铺设置——新手期管理——我要申报,申报成功即可解除限制。

什么是商家体验分?

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。

新版体验分将升级为100分制,向消费者仍保留5分制展示。分数轻微波动不影响向消费者展示结果。

抖音商家比较常见的违规类型有以下几种:

违规发货、未按规则提交资质材料、滥发信息、虚假宣传、消极处理售后申请等违规类型。

以上违规发生会导致商品封禁,累计违规积分等严重后果,违规分累计达到规定值,平台会采取停业、扣除保证金和清退等惩罚行为。

总的来说,抖音是希望大家做有质量的GMV,所以大家一定要熟悉平台的规则,按规则在做生意。

三、抖音电商怎么做?

1,适合输出优质内容的产品。

有创意、差异化、标新立异、情感共鸣等等内容,才会吸引眼球,打动受众,能够连续输出优质内容的产品,才会越做越好,需要产品好,策划能力强,创意好。

2,客单价高的产品。

受众从能货比三家的电商平台,迁移到了内容发布平台,失去价格比对的条件,所以,建议选择客单价高的产品,赔本赚吆喝、亏本促销等低价手段方式就不适合抖音电商。

3,品质过硬的产品。

圈粉是一个长期的过程,最重要的是培养粉丝的忠诚度和粘性,不断产生购买,复购率也是非常重要的一环,所以,产品品质过硬是最基本的要求,品质差,粉丝将会失去,得不偿失。

4,时尚美妆类产品。

这些产品高于基本生活需要,粉丝内心也会与内容创造者趋同,追求更高品质的生活方式,比如化妆穿搭品,追求类似风格,使用相同品牌,选择同款等等,以达到与偶像一样的生活模式的愿景。

5,标准化如科技数码产品。

这种产品是标品,比如新款手机,功能品质相同,比较好宣传,带动粉丝引爆,从而打造爆款。

6,游戏类周边产品。

玩内容和消费内容的群体都是90后或00后为主的群体,喜欢游戏,可以为游戏投入更多时间和金钱,所以,相对其他产品,游戏周边产品更容易变现。

7,有故事有情怀的产品。

一段视频、一篇好故事或者一段话语,能引起粉丝的共鸣,打动粉丝的情感,粉丝更容易认同进而买单,比如,山区农特产品滞销,农户哭泣场面,激起买家的爱心助农情怀。

8,购买频次便中高等。

如果买家购买频次太低了,比如空调、婴儿车等几年才买一次或一生买不过几次的产品,也不好。买家高频购买的才容易无数次变现,比如,干货食品类。

9,适合物流发货。

适合打包发货,不容易破碎,体积不要太大,包装成本比较低,生鲜类食品需走冷链物流。

扩展资料

抖音短视频,是一款音乐创意短视频社交软件,由今日头条孵化,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品,会根据用户的爱好,来更新用户喜爱的视频。

2020年1月8日,火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级,火山小视频更名为抖音火山版,并启用全新图标。

抖音App是一款社交类的软件,通过抖音短视频App你可以分享你的生活,同时也可以在这里认识到更多朋友,了解各种奇闻趣事。

四、抖音电商要怎么做,有哪些策略?

“发掘源头好物,让天南海北的地方农特产在抖音电商上成为‘爆款’,助力当地经济发展。”抖音电商总裁魏雯雯在最新发布的《抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书》中表示。在过去一年里,抖音电商一共售出了超百亿件商品;如今,兴趣电商走到第二年,经营场域进一步延伸,组成了更完整的「全域兴趣电商」经营阵地。

随着场域的迅速扩大,商家也面对更加复杂的经营问题:

中小商家初入局,如何走出摸索阶段,建立起系统的话术与互动引导,让直播间尽快热闹起来?

成长关键阶段,怎么通过“微调动作”,通过商品标题、搜索词关联、乃至直播时间的优化,完成“四两拨千斤”的营销效果?

步入成熟期的商家,又该如何在大促日、新品日,完成一波急速冲量,保持品牌与产品生命周期的迭代“长青”?

当丰富的内容生态与购物场域被打通,新生态场域逐渐形成,数据成为随时随地监测、整合全场域的“经营大脑”。近日,2022“抖音电商生态大会”宣布,抖音电商罗盘已完成新一轮升级,升级后的抖音电商罗盘具备了更加多维的产品矩阵,帮助冷启期、成长期与成熟期的各阶段商家解决经营难题,完成生意的持续增长。

报告内容节选如下:

资料下载方式:公众号《侠说》,http://www.guotaixia.com

五、抖音同城服务商怎么做?

把同城中注册的商家结合在一起,共同做大型活动。

六、抖音电商如何运营?

“一入抖音深似海,从此睡眠是路人”。一年前,我们的晚上娱乐还很单纯,只是睡觉前刷一刷朋友圈和看一些综艺节目,偶尔还会有时间看会书,只是没想到一年后,大量的时间都被一个叫“抖音”的软件所占据。2019年1月29日,抖音与字节跳动算数中心联合发布《2018抖音大数据报告》,抖音国内日活用户突破2.5亿,月活突破5亿;截止2019年7月,抖音日活用户数已超过3.2亿,呈现出爆发式增长趋势。再这个互联网时代,“流量=金钱”,抖音拥有庞大的流量和人气,招致了大量的流量级平台的观摩,眼急红利,就连电商界大佬——“淘宝”,也提前投怀送抱抖音,与其达成合作,不得不说,抖音电商未来发展不可限量。目前抖音已打通电商购物环境,除了有购物车橱窗,还有电商直播、抖音小店、夺冠商城。所以,2019年请忘掉“先做内容再导流到微信成交”这套逻辑,换个思路,做好内容直接进行销售。突然窜火的小猪佩奇社会人手表,可以说是内容直接销售的现象级案例。它不是传统意义上的手表,而是一款兼具装饰功能的奶糖,原先也不过是小朋友的一个玩具罢了,抖音加持一炮而红。从儿童周边到全网断货的现象级爆款,中间只隔了一个抖音的距离。除此之外,利用抖音电商,靠内容销售火爆淘宝的还有很多,例如刷鞋海绵、薄饼锅、妖娆花、喷钱手枪......。不得不说,抖音+电商模式,拥有把“普通商品”变成“稀有商品”的能力,那么看到这么多的实例,可能大家会有疑问,抖音电商现在这么火,该怎么运营呢?下面我就讲讲抖音电商的运营技巧:一, 抖音号拥有粉丝,怎么运营?1,利用好流量池如前所述,抖音给每一个作品都提供了一个流量池,无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。因此,我们要珍惜这个流量池,想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。2,叠加推荐我们自己能发动的力量毕竟有限,因此,当作品被推广到更大的范围以后,就不是我们能人工干预的了。但这里要给你提个醒:千万不要去刷流量!现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺,千万不要去做这种事情,一定会被关小黑屋的,一定会。所以千万不要投机。3,,时间效应我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思,它会“挖坟”,带火一些优质的老视频。所以你比较看好的一些视频,即使它一开始没火,你也要持续去给它去做一些点赞评论,通过朋友圈去转发一下。他有可能这个星期没有被推荐,但下个星期有可能就会被推荐。二, 抖音粉丝量低,新号怎么做电商?现如今,抖音加速了视频化+电商的探索,对于想要在抖音中盈利的企业或者商家有了一些限制要求。首先是抖音账号粉丝需要大于等于30万才可以开通商品橱窗、或者淘宝、京东电商店铺开店半年以上。加上抖音孵化玩法的多变化,内容运营的条条框框的限制性规则等一系列条件让许多小商家、创业者望而却步。那面对空白领域的窘境,如有一门可以将从未接触过视频化+电商化领域的创作者的账号,从零涨粉到万粉,从冷门变热门,把流量的私域化运营成功转为收益变现的运营课程,将会是一个很好的解决方案。为此,主编从诸多课程中寻找,发现[全媒体运营官训练营]中对于上述难题的匹配度极高,其课程内容从主流平台流量机制 + 运营模型拆解,帮助我们更快找准定位,完成行业运营分析,从大厂增粉操盘法带练 + 深挖流量密码,完成我们的稳定涨粉,从巧用热点制作现象爆款 + 带货链路打造,为我们的视频快速上热门提供方案和借鉴,从而快速实现变现。不过此课程抢购人数较多,因此开放名额有限,先到先得,有需要的可以点击下方卡片获得课程内容!

从整体趋势去看,2020年,抖音电商依然会是电商界的蓝海,盈利方式仍然具有很深的挖掘空间。

七、抖音电商前景如何?

抖音电商再次让人兴奋。

5月16日,抖音电商第三届生态大会在广州举办。过去一年,抖音电商已经成为超过700个头部品牌最大的生意阵地,超过18万家成长中的新商家年收入突破百万。

未来一年,货架电商会成为重要的机会,对于具备供应链能力的商家而言,迫不及待地摩拳擦掌了。

抖音电商也首次向外界推出更加完备的商业模型:全域飞轮模型。在产品流量机制、经营方法论、营销玩法上,都进一步突破,具备的引领性更强了。

对于这个平台的玩家而言,他们依旧在平台上跑马圈地。

“公平的赛马机制、公平的去中心化机制,内容是极度重要的,完全的素人也能拿到上百亿的曝光量。这就是抖音的魅力。”兴趣电商TOP品牌服务商爱拍内容科技CEO黑牛对刺猬公社说。

抖音电商,一年接近翻番

每个看到抖音电商的“年报”——2023年5月16日的抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯披露的数据时,都不怀疑,国内的电商行业仍然有一片可以快速生长的蓝海。

其中,最惊人的数据之一就是抖音电商近一年GMV增速超过了80%。在国内电商发展历程中,一年时间实现GMV接近翻番的平台并不多见,何况是抖音这样已经有一定体量的平台,在走入相对成熟期之后仍能有80%幅度的GMV增长。这意味着,抖音的电商成长空间在未来还有东西可看。

另一个数据是关于抖音商城的,其GMV增幅更加夸张,达到了277%。不到一年前的2022年6月,抖音给了抖音商城一个一级入口的位置。相比之前,用户通过观看直播、翻商品橱窗那样购买商品,这相当于在抖音内部嵌入了一个天猫商城,用户可以像从货架寻找商品那样直接购买,因此,这种模式也被称为货架电商。

一年来,抖音不断采取各种动作加强货架电商,比如在2023年之初推出的抖音超市,就是在抖音商城的基础上更进一步,主打官方直发、次日送、满88包邮等更消费体验。

“我们确实在做超市这个业务,现在是一个非常早期的尝试阶段。”抖音电商副总裁木青接受媒体群访时说,“超市业务在平台的服务上、在物流时效上可以满足一些特定用户的需求,类似这样的业务,其实会对我们现有的平台、商家形成一个有效补充。”

不断加强之下都货架电商,已经占到了抖音平台GMV的三分之一,增速更是4倍于抖音电商的平均水平;还有56%的商家,货架场景的GMV占比超过了5成;与货架电商密切相关的用户行为——电商搜索,也同比增长159%。

“数据表明,一年前我们的判断比较正确,货架场有非常大的发展空间。”抖音电商总裁魏雯雯说。这次“抖音电商年报”披露的数据中,抖音的兴趣电商部分同样有所增长,过去一年,抖音电商直播日均观看量超29亿次。若按抖音日活10亿左右计算,可以推知平均每天每个抖音日活用户,都看了3次电商直播。

值得注意的是,抖音电商的内容/兴趣和货架并不是割裂的,而是一个整体。这正如魏雯雯所说,“抖音是一个完整生态,我们希望两个场景能够被打通经营。”因此,抖音在加入了货架电商商城功能之时,也提出了一个崭新的概念:全域兴趣电商,并且致力于打通内容与货架。

“过去一年平台最重要的事就是去建设全域互联互通机制。”魏雯雯表示。在演讲中她特别提到,为了打通,抖音电商主要做了以下工作,帮助两个场景互为飞轮、越滚越大:

一是在产品体验上,让用户不一定有明显的感知,就能平滑地在内容场景和货架场景切换,沉浸地浏览消费;

二是在策划上,让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重,也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量;

三是营销产品配合全域兴趣电商做迭代,以商家的整体生意为目标,全域调控流量,比如巨量千川的“全域推广”,等等。

抖音电商能成为蓝海,正是全域兴趣电商的助推。而对于想要在抖音上实现生意增长的商家来说,机会还有很多。

比如,魏雯雯提到了一个达人“宛宛爱分享”,在抖音平台上靠着发布图文内容,实现了一篇图文卖出33万销售额,但她的粉丝刚过五千,尤其是在一些需要快速决策的场景,图文传递信息的效率很高,“需求大就是生意机会”。

她还提到一个数据:有短视频封面的商品相较于大盘转化率高20%,带有翔实评价的商品转化率会提高98%,由此可见,内容对于商品的助推还远远未到尽头,仍是助推销售的重要增长极。

两个机会

抖音电商连续三年在广州举办生态大会。第一届是在2021年4月8日,时任抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中,首次阐释了“兴趣电商”概念。

当时,任泽宇说,GMV不是抖音电商的第一目标,基础服务能力才是重中之重。一年后,抖音电商把GMV摆到台前明说,但它依旧处于早期发展阶段。

抖音电商对早期的理解比较漫长,即便到了2023年,内部还把自己的成长定义为早期。不过,这里的早期已经换了一种更具体的说法:“全域”电商的早期阶段。

“全域兴趣电商”是抖音电商总裁魏雯雯在第二届生态大会上提出来的概念,它的核心逻辑是:兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有持续性,用户兴趣被更多的场景自然承接。

用大白话来说,只要用户进入了抖音App,所有场景都能实现电商交易。

今年最大的亮点数据是:商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%,货架场景GMV在平台GMV占比超30%。

“抖音货架电商发展如此迅猛,最重要的原因还是拥有庞大的用户基数。它一定会覆盖到传统电商用户的消费习惯,它只需要把一个端口打开,货架电商的PV自然会很高。”黑牛向刺猬公社分析道,“今天(5月16日)刚开完会,货架电商的PV达到了44%。也就是相当于把传统货架电商消费习惯的用户激活了。”

自从全域兴趣电商从去年提出开始,抖音电商就有意识推进货架电商。

店铺是非常重要的交易沉淀池。“我们把店铺获得流量分为‘五高’,高销量链接、高头图点击、高产品转化、高好评率、高频活动。”黑牛称,各种活动都得参加,这是商城流量的核心点。

“我们非常重视货架场景的建设,做了不少产品侧的建设,包括用户产品链路的建设和改进,给商家提供很多货架运营的工具,还包括投入真金白银的商品卡免佣项目等等。”魏雯雯在接受媒体群访时说。

用户进入抖音端口,各个端口都会把用户引入货架。比如,用户进入任何带货直播间,右上角都有一个小贴片,价格为就9块9、6块6,等等,起到一个最重要的作用是拉新。这说明,抖音商城获得了更多来自平台的扶持。

木青把“低价物品”描述为,“没有难卖的优价好物”,但凡能满足用户体验的商品,抖音电商都会支持。这其实也是抖音电商的使命。

今年,行业都把机会瞄准了货架电商的两个机会。“有两层解释,第一层是帮助平台完成新用户的转化,完成拉新,具有供应链能力的产品特别吃香;第二层是内容做得很好的情况下,也会拥有很多流量,也就是说,内容负责增长,货架电商负责提效。”黑牛解释说。

货架场景在全部场景中的占比达到了30%,“货架GMV这个数据一直在增长,我们判断它还会继续增长,而且这个增长将是持续并且高速的。”魏雯雯提到。

货架场景的增长很快,但是不要忽略抖音电商的内容场景也增长很快。

“如果看商品曝光PV,我们当前内容场景的占比是56%。”魏雯雯说,“策略上,我们让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重,也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量。”

全球数字营销DaaS平台“有米云”品牌市场VP刁龙向刺猬公社分析道,内容玩法的更新会刺激用户的新体验,比如,此前爆火的淄博烧烤和程前朋友圈、东方甄选莫不是如此,归根结底是在对用户洞察的把控和“平台流量”的合谋。

中小商家与产业带???

中小商家是一个非常重要的群体。黑牛判断,他们一定会跟进趋势,采用一些轻巧的内容方式瞄准流量洼地,获得更大的内容杠杆。

针对中小商家,抖音推出一些政策扶持,降低商家的准入门槛,其中一个方法导向是“Fact+S”的经营方法论。魏雯雯说,“我们整体的分发机制就是围绕好内容、好商品来做分发。”

“只要发明一种新的内容形式,就能破除流量内卷,就能拿到高流量。”黑牛建议,“商家创作者应该去发掘内容的新形式,填补内容的空白。”

刁龙分析说,中小商家入局前先体会清楚“和抖音算法对话”的基础逻辑,以及不同品类的打法和逻辑。在抖音全域兴趣电商和不断推出不同解决方案产品的背景下,用“全域ROI”的思维模式,梳理清楚流量流转逻辑和成交逻辑,有选择性地利用好不同产品达成营销结果。

他建议,中小商家要学会做规模化的短视频投流素材,规模化的优质内容始终是抖音电商的核心。可以学习和运用类似于第三方数字化工具,比如有米云,来帮助自己做付费投流或者从内容到货架的链路经营。

其中,爆品逻辑是抖音电商的一个重要特征,不论是内容还是商品,都能采用。刁龙提到,好的内容容易形成热点和马太效应形成爆品,抖音商业产品体系的发展很成熟,对于不同经营场景的生意有成熟的闭环解决方案。

从平台角度去看,它还通过产业扶持的策略去助力中小商家成长。

截至2022年,抖音电商推出的“产业成长计划”已经覆盖全国超过20省、68个区域的产业带,从招商培训、日常运营扶持、营销活动体系、区域地标打造、供应链资源整合等不同维度,助力区域品牌建设、中小商家成长,带动区域经济发展。

以云南鲜花产业带为例,2022年云南鲜花产业带商家数量同比增长400%,同期消费者数量增长300%,商家全年开播场次达到54.8万场。

而另一项叫做“山货上头条”的计划,在过去一年,共有28.3亿单农特产通过抖音电商实现好物出山。2023年,山货项目将重点扶持木本油料、菌菇产业等10个重点产业,并辐射带动更多农产品产业带。

此类产业带政策扶持对于抖音电商的社会价值大过商业价值。从它成立最初,就在做社会价值方面的项目,一方面是手工非遗传承,二是助力乡村振兴,三是带动实体经济。“产业带的项目,它和我们的业务结合比较深入,我们会持续做下去。”魏雯雯强调。

这也是抖音电商全域飞轮模型的一部分,用魏雯雯的话来说,“内容、商品是引擎产生流量,互联互通机制让流量加速变大,用户资产与体验提升再助燃,把这些事做好,生意自动飞起来。”

我是花哥,关注花哥课堂,为所有想在抖音创业的伙伴赋能。

八、抖音电商变现好做吗?需要怎么做抖音电商变现?

抖客宝是一个抖音小程序分销平台,为抖音用户提供流量变现,为小程序开发提供推广服务,抖音玩家无粉丝数量要求、无需拍摄技术要求,只要发视频时挂上我们的抖音小程序即可赚钱。用户也可以进行推广裂变,吸粉的模式来获取更高的收益。平台拥有资深产品研发团队,不断推出新的变现产品,帮助千万短视频创作者变现,让自媒体创业更简单

公众号:抖客宝

九、生鲜电商怎么做?

生鲜电商可以将升仙拍成图片以后,挂到网络平台上边,如果有人下单的话就给他按照拍摄的图样的物品给他发过去

十、传统电商如何抖音化?

作者 | 晶敏

在商业环境日益复杂的当下,品牌的焦虑很多时候来自于不确定——

今天发了一支视频,不确定是否被目标用户看到;明天推了一款新品,不确定是否会成为爆款......种种不确定因素叠加,使得品牌预算投入的效果难以衡量。

相信每一位操盘手都希望看到,自己花的每一分钱都能为品牌积累资产。但在日益复杂的商业环境下,想从海量的用户触点中梳理出有效的路径并非易事。看不到投入和效果之间的关系,决策就变成“随机押宝”。长此以往,营销目标与经营目标逐渐脱节。

有效的营销不会只带来销量,但不能带来销量的营销,一定不是好营销。品牌预算会被“浪费”,归根结底还是因为缺乏科学的衡量指标、高效的资产管理和科学决策的能力,而这也是品牌“降本增效”的障碍。

在抖音营销与经营深度一体化趋势逐渐加深的背景下,巨量引擎营销科学在前几天的引擎大会上,基于“经营诊断”“资产管理”“整合决策”三大核心能力,发布全新产品能力矩阵,包括品牌力SCI 2.0、商品 5A、爆文分析、新品推爆、搜索Journey、 GTA to Media 等。

对于品牌商家而言,这次升级的产品能力,也是围绕抖音经营最棘手的核心痛点。刀法研究所深度访谈了巨量云图产品负责人隋鹏宇、巨量云图极速版产品负责人李星征,并梳理出 9 个关键问题,帮助大家快速读懂营销科学。

巨量引擎营销科学产品设计背后的思考

Q1

营销科学解决了哪些经营痛点?

随着用户的触点不断增多且越来越分散,生意增长的不确定性逐渐增加。如何在如此多的渠道整合和挖掘数据资产,推动营销策略落地执行,以及怎么看到营销方案的效果,是很多商家的痛点。

随着抖音电商业务日益成熟,越来越多品牌商家将它作为生意经营的主阵地。而抖音的底色是内容型媒体,这让它成为国内少数能够同时拥有消费前链路和后链路数据的平台。基于这个优势,抖音也是有可能描绘出完整的用户路径,解决上述经营痛点的平台。

营销科学解决经营痛点的第一层助力,就是积累资产。用户属于哪类人群,在抖音看了什么内容,在哪个节点购买了商品......各个触点积累的大量数据,让洞察不再是玄学。

积累资产只是第一步,更关键的是怎么使用资产。而营销科学更重要的能力是帮助不同行业、不同体量的品牌商家,通过人群、内容、商品等资产的积累,反哺营销决策和预算分配,将洞察力转化为增长力。

因此,这次营销科学的产品升级除了提升洞察力和更科学的衡量指标之外,还加强了整合营销决策能力。比如对效果广告、品牌广告、达人、IP 等多种营销方式的预算分配给出合理建议,以达到更好的效果。

“我们不是为了营销而营销,品牌商家真正想要的是生意上的提升。所以我们解决的最大痛点,就是把营销和生意结合的更好。”巨量云图产品负责人隋鹏宇告诉刀法。

Q2

升级后品牌形象洞察能力,如何准确衡量并指引品牌形象建设?

大家都相信,品牌形象有助于生意增长。但品牌形象很难量化,也是普遍的痛点之一。新升级的「SCI 品牌力 2.0 -品牌形象洞察」,从提及量、联想度、美誉度、偏爱度四个维度,让品牌形象可视化。

品牌形象本质上是用户对品牌的印象。了解品牌形象,最直接的方法就是去问用户怎么看品牌。但过去很长一段时间,品牌没有办法和足够多的用户直接沟通,导致品牌形象一直是模糊、片面的。

而在互联网时代,用户表达的机会不断增多,但也非常分散。想要在某个平台看到全面的用户反馈,前提是用户基数足够大。

抖音目前的 DAU 达到 6 亿+。用户每天都在平台上浏览、搜索、购物、评论,正是这些他们的声音,构成了「品牌形象洞察」的基础。

巨量云图产品负责人隋鹏宇提到,“我们在抖音生态下借助用户的表达,能够把抽象的理论变成产品化的能力。品牌形象好了,就意味着有更高的品牌溢价,这个效果也是可以验证的。”

在这个基础之上,营销科学总结出四个与品牌关系最密切的指标,且这些指标都是根据生意预演的。为了验证这套模型的有效性,营销科学与大量品牌做了测试。发现优化指标后,品牌的客单价、转化率、NPS 均有不同程度的提升。

海尔智家旗下的家电品牌统帅在做年轻化转型时,想增加品牌在 Z 世代人群中的心智,因此将品牌形象中的提及量作为核心指标。在品牌发布会期间,统帅使用巨量云图的品牌形象洞察功能,圈选并激活沉默人群,定位热门话题点,结合线上达人同步直播,用巨量千川为直播间引流,最终提及量提高 370% ,更有效率地完成了品牌焕新目标。

SCI 品牌力 2.0 通过科学的指标让品牌力对生意的提升路径更加清晰,帮助品牌做出更准确的经营诊断。而针对“资产管理”方面,巨量引擎推出了「商品5A」、「爆文分析」、「新品推爆」三大能力。

Q3

商品 5A 相比品牌 5A ,如何做到更精细化的人群经营?

商品 5A 可以说是千呼万唤始出来的产品能力。

人群是品牌最核心的资产。品牌 5A 模型经过多年实践,已帮助不少商家积累人群资产。但随着抖音商业化程度加深,品牌对人群的洞察需要越来越具体和强烈,想看到每一款产品背后的人群流转路径。现在,营销科学通过技术升级和数据整合,正式推出商品 5A 。

商品 5A 的突破,就是不仅能在货架场景中分析用户对商品的行为数据,还能在内容场景中识别每个内容与商品的相关性,及背后的用户行为,弥补了准确还原用户行为路径的一大缺口。相比品牌 5A ,商品 5A 更加聚焦于用户对具体商品的行为,对于生意增长的影响也更加直接。大家都知道 5A 人群中,A3 的转化率最高。在商品 5A 中,商品 A3 的转化率相比商品 A2 高出 36.5 倍。

任何一套商业模型都应该与时俱进。5A 模型提出以来,一直随着市场需求变化迭代升级。面对不断涌现的细分行业,营销科学也在针对其差异化的用户行为,设计定制的 5A 模型。除了更贴近销售目标的商品 5A ,还推出了针对本地商家的团购 5A ,以及针对车、房、家等长周期经营行业的 O-5A 长线索模型,还有适配金融、教育、生活服务等短周期经营行业的 O-5A 短线索模型等等。未来的 5A 模型,将会成为一个包含各个细分 5A 的体系 ,让商家根据自己的需求来选择,使人群洞察更加精准。

Q4

爆文工具如何让爆款内容有迹可循?

上周的引擎大会上,我们知道原生内容和自动化分发是未来做抖音的核心能力。无论生意怎么变,大多数商家还是需要通过短视频、直播等内容形态与用户沟通。可以说,内容的确定性,是生意确定性的基础。

过去,爆款内容是偶然的,可遇不可求。因为依靠人工,很难完成从海量内容中总结规律这项大工程。但大数据可以。巨量云图基于大盘数据洞察,为商家创作种草效率更高的优质内容提供了更有效的工具。

升级之前的爆文 1.0,解决了爆款内容标准难以衡量,推爆事件点模糊的问题。它能基于数据大盘总结出爆文规律,并将其定义为发布 3 天之内自然流量达标的视频。达到这个标准的内容更有价值,可以加大投入,推成爆款。但仅用流量指标判断,有其不稳定因素。因为流量和点击量高,并不意味着内容质量和转化一定好。

而爆文 2.0 使用了一个与生意增长强关联的指标—— A3 转化率。这个指标弥补了流量与内容质量和转化率错位的问题,可以更准确地判断种草效率。即便一个视频 3 天内的流量未达标,但 A3 转化率很高,也可以及时进一步加热。

爆文 2.0 的能力一定程度上建立在 5A 的基础之上。A3 转化率才作为关键内容指标,对于生意增长有直接作用,由它定义的爆文能更加有效助力生意增长。

此外,营销科学还推出了“内容实验室”,帮助商家提取种草效率高的内容的共性标签,包括内容形式是测评还是明星,强调的卖点和痛点是什么,提到了什么热点趋势。商家了解这些特征后,根据自己的需求输入标签,就能直接生成视频。这样一来,即提高了内容的准确性,也能帮助商家节约资源和人力成本。

Q5

新品推爆能力如何不浪费每一个好商品的价值?

爆文为内容场提供确定性,而内容最终要为生意目标服务。抖音的内容场+货架场,为品牌商家提供了区别于传统电商的上新路径。说到这里,不得不提它的新品推爆能力。

在抖音生态下孵化新品的完整路径包括机会洞察、新品测试、爆款打造。营销科学在各个环节都提供了解决方案,比如选品阶段的行业洞察、新品实验室,帮助品牌科学选择更适合这个平台的好商品,以及推爆阶段的场景运营下的趋势新品营销等等,帮助品牌一站式推爆新品。

举个例子,在各类传统电商平台都处于细分赛道头部位置的福佳白啤酒,面临增长乏力的困局,而抖音平台酒类生意增速迅猛,与福佳现有的产品组合高度匹配。为了找到明确的生意增长点,福佳使用趋势洞察功能,全面了解抖音啤酒大盘现状、用户需求和细分类目趋势。最终,挖掘到果味精酿这个蓝海赛道,并结合自身产品组合,推出蜜桃味精酿和植萃精酿两款新品。

同时,基于营销科学的“行业洞察”与“人群资产”能力,福佳描绘出各口味人群画像的特征和内容偏好,以此确定定制化饮用场景。然后通过“新品实验室”,测试目标客群和内容、商品的匹配度,并根据测试结果调整,最后成功打爆新品。

此外,福佳还使用货品口味和人群标签,持续追踪抖音市场啤酒口味趋势和人群特征,进一步探索搜索、浏览、购买的消费链路。再通过这些操作沉淀下来资产,反哺投放策略,使引流、转化更高效。

对于 3C、小家电这类新品研发周期较长的品牌商家,新品实验室也可以帮助针对已上架的商品做测试。“很多时候品已经做好了,怎么卖是个问题。新品实验室能够明确这个品卖给谁、做什么内容突出卖点。”巨量云图产品负责人隋鹏宇告诉刀法。

为了帮助用户看清生意链路,提升决策能力,巨量引擎还推出了「搜索Journey」、「 GTA to Media」两大产品能力。

Q6

用户在搜索前、中、后行为链路容易断层,搜索 Journey 如何复原?

抖音生态中,搜索是链接内容场和货架场的关键环节。但描绘出完整的用户搜索路径,一直是品牌商家的痛点。搜索 Journey 就能帮大家还原出来,它是怎么做到的?

第一步,明晰搜索行为来源

在搜前环节,搜索 Journey 能够看到搜索来源,包括主动搜索和被动搜索(看后搜)。

主动搜索不难理解,就是用户在搜索框输入的词,识别也较为容易。看后搜往往是用户看了某个视频之后,对视频中或者评论区提及的词进行点击或搜索。在这个层面,搜索 Journey 能够精确到用户发生搜索行为的具体位置。明晰来源之后,商家就能看到哪些触点的搜索效率更高,而重点加大投入。

第二步,搜索关键词分析

通过搜索 Journey,可以看到搜中环节的关键词、品类词等等。对于用户搜索的种草、转化效率高的词,结合买品专、搜索竞价等方式进一步提升效率。此外,搜索 Journey 还能分析直播间和短视频哪个环节的内容转化效率高,从各个路径把效率最大化。

第三步,承接页调优

在搜后环节,搜索 Journey 可以分析直播间、短视频等承接页的商品效率。让商家直观看到哪些环节和内容可以放大承接效果,什么商品的转化率更好,提升搜索整体 ROI 。

Q7

GTA to Media 如何从生意目标出发,帮助商家提升决策能力?

GTA to Media 的思路是将生意目标转换为营销的 5A 目标,进而拆解到各个触点的预算分配。以终为始倒推营销策略,让每一笔营销预算的投入都有确定的方向和效果。

巨量云图产品负责人隋鹏宇说到,“GTA to Media 1.0 是一套通用的标准化模型,很难针对每一个商家在抖音的策略变化,做出精准预估。而这次迭代就解决了这个问题。”

升级后的 GTA to Media 会在拆解 GMV 目标到 5A 的过程中,基于商家过去的销售额等情况,提升准确率。而不是简单粗暴地使用一套公式去拆解。

平台会根据商家去年 5A 人群的转化率,预估今年的购买转化。但实际操作中,影响因素要复杂得多。比如商家营销策略的变化,做了什么动作使得转化率变高,哪些动作是无效的,这些信息我们也会通过服务商的能力帮助补充,服务商会根据品牌自身的复杂因素,为他们量身调优方案,提升预估的准确率。

经过一年实践,GTA to Media 对于种草效率、转化率提升的价值得到验证。去年双十一大促期间,Spes诗裴丝就使用这个能力,最终达成比目标高出一倍多的 GMV ,转化率提升 77% 。

Q8

更易上手的极速版,如何帮助成长型商家快速破圈?

针对成长型商家,营销科学推出了巨量云图极速版。成长型商家大部分是初创品牌和白牌,对于销售规模增长的需求比较迫切。所以极速版的操作更易上手,直接给出可迅速落地的方案和建议。

因此,极速版的数据维度会更加聚焦于生意增长,且简洁灵活,可以整合跨账号、跨主体,甚至跨品牌的数据。比如通过搜索词洞察,直接给出搜索广告投放的方案。

在人群资产层面,除了5A极速版会更加关注垂类人群和场景洞察。以服饰商家换季上新场景为例,极速版针对它做了换季温度人群包,让商家可以看到哪些地方准备入夏,以优化上新及投放节奏。

为了持续高效地帮助商家在短期内实现垂类人群破圈和 GMV 增长,极速版在人群、商品、内容经营等方面,一直在不断优化迭代。一方面,探索更丰富的场景化解决方案,包括换新季、节日、上新、大促等等,并基于场景提供更垂直、精准的人群洞察。另一方面,在增加即时销量的基础上,提供商品全生命周期的策略。

“比如选品期如何进行商品机会洞察,新品选定之后的冷启动期如何培养成长,商品潜爆期如何进行潜力爆品诊断、并通过整合人货场策略做好商品打爆?还有直播场景下,怎么通过经营诊断,更好的去引流、排品?这些经营痛点我们都会通过持续深化产品能力来解决。”巨量云图极速版产品负责人李星征告诉刀法。

此外,极速版还在优化沉淀投放方法论,让商家看到行业内各个品牌的玩法和策略,以及抖音生态内的流量竞争环境,指导投放策略的制定。

从巨量引擎营销科学看品牌经营的未来

Q9

商家和平台都在成长,营销科学如何持续优化,以满足商家的增长需求?

过去一年,降本增效是营销最重要的主题之一。当品牌商家都在思考如何用更少的预算获得更多效果时,营销科学就显得尤为重要。

抖音正在被越来越多的商家视为增长引擎。除了看中其内容-电商的独特生态之外,也与它持续不断与商家共创营销策略,提供工具有关。这次营销科学能力的全面升级,更是直面经营痛点,从内容场到货架场,全面增加生意的确定性。

而品牌版和极速版的不同特征,更是能满足不同发展阶段的商家需求。值得注意的是,公司规模不是选择工具版本的唯一标准,商家可以根据自身的能力短板来选择。

对于营销而言,没有一套方法论是一成不变,营销科学新产品能力背后的核心,其实是迭代能力。就像从品牌 5A 到商品 5A ,通过调整指标,不断让营销和经营靠拢。爆文也紧紧围绕 A3 种草效率,对生意转化更有指导意义。

随着商业环境的变化,对于内容、生意的指标体系会不断更新。抖音之所以蕴藏着巨大的商家机会,在于它一直在迭代更新,以至于能够及时发现,甚至创造趋势。

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