什么是社交电商？

一、什么是社交电商？

社交电商就是借助社交网站、微信、微博、网络媒介的传播途径，通过社交互动，用户自生内容，，等手段来辅助商品的购买跟销售行为就像我们平时的朋友圈，总有一些发商品链接、优惠卷、分享他们平时所用，所玩，所见，通过这些互动，来辅助商品的销售就是社交电商

二、什么是社交电商，如今怎么加入社交电商？

社交电商：从萌芽到野蛮生长

随着移动互联网技术的发展，以微信为代表的社交工具不断涌现，并开始占据人们越来越多的时间。同时，这些社交工具成为现代人打破年龄圈层的全民级社交平台，也正是因为如此， 为社交电商萌芽的产生和发展奠定了基础。

因社交而带来的巨大利润在萌芽时间得以彰显，以拼多多、云集、小红书等为代表的一批平台型的社交电商逐渐兴起。客户通过利用平台去发展自身的社交资源，最终通过电商的方式进行卖货变现。

伴随着大资本的注入，这些社交电商平台得以迅猛发展。从2018年开始，社交电商也进入了百花齐放、百家争鸣的阶段。2019年，更是社交电商里程碑的一年，除了知名的平台社交电商，越来越多的品牌企业、中小商家也涌现出来，也涌现出了更多的创新玩法，进一步促进了社交电商的野蛮生长。

白皮书表明：促使用户在移动社交应用内购买产品的因素中，朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年，中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元，增加至7.73亿人和30000亿元。

“无社交，不电商”，产品和服务才是关键

当社交电商出现之后，人们的消费场景开始变化了，不再是通过平台电商去搜索，不再是导购，而是通过分享，朋友圈、社群之类的方式，通过口碑推荐达成交易。

社交关系总体是熟人或准熟人网络，通过熟人推荐，能帮助自己迅速找到想要的商品，实现供需高效匹配。有朋友向你分享谁家的产品质量好，谁家又在做活动，你都能够快速获取到信息，这样的熟人推荐更容易被接受。

助力社交电商发展，得有店一直路上

得有店saas服务，提供一站式移动商业解决方案，帮助企业商家快速搭建公众号+小程序一体化微商城系统，还有丰富的营销工具，助力商家开启自己的社交电商经营，树立企业品牌形象，扩大品牌知名度，积累粉丝效应，沉淀自己的私域流量，打造企业可持续的品牌价值。

三、直播带货是社交电商吗？

直播带货是社交电商的一种形式。社交电商的主要切入点是社交，而直播电商的切入点是直播，两者有着本质上的区别。 社交电商是通过社交关系链的方式将用户尽可能多地联系在一起，从而让商品得以销售，而直播电商则是在直播间里推荐介绍商品，由主播在直播间里推荐好物。

四、跨境社交电商是干啥的？

跨境社交电商指的是网上卖跨国的产品

五、什么是品牌社交电商？

品牌社交电商是一种将品牌、社交和电商结合在一起的新型商业模式。它通过社交媒体、短视频、直播等方式，将品牌、产品和消费者联系在一起，并提供在线购买、支付、物流等全流程服务，帮助品牌实现销售和营销的双重目标。

在品牌社交电商中，消费者可以通过社交媒体平台或者品牌自己的电商平台了解产品信息、参与互动和购买商品。品牌则可以通过社交媒体平台建立品牌形象、推广产品、增加品牌曝光度和用户粘性，同时也可以通过电商平台实现销售和利润的提升。

品牌社交电商的优势在于通过社交媒体平台，可以更好地了解消费者需求、建立品牌信任度，提高用户粘性和用户体验，同时也可以提高销售和利润。品牌社交电商的发展趋势日益明显，越来越多的品牌开始将社交媒体与电商结合，通过社交媒体平台来拓展销售渠道，同时也为消费者提供更全面、更便捷的购物体验。

六、社交电商的特点？

与传统的电商相比，社交电商具有黏性大、互动性强、用户细分精确、商业潜力巨大、营销时间、成本低等诸多特点，它不是靠“杀熟”以自肥，而是将商品以更有血有肉有活力有内涵的方式卖给“粉丝”们。这就促使了社交电商必须以流量内容为基础。

如今，越来越多的电商群体将做内容作为自己的工作。因为做精做好内容可以迅速提升产品及服务的认可度，促使受众产生消费意愿。

七、社交电商的概念？

社交电商就是通过社交平台，通过分享的方式做商品交易。社交电商表现为短短视频带货、微商、社区平团等，这种以较低廉的方式足不出户实现商品推销的新型销售方式。

社交电商的模式主要表现在会员制度、拼团模式、社群团购等多种模式。举个例子比如说现在比较流行的拼多多砍一刀可以获得大奖，如果身边有朋友发给一个这样的链接，那么必须要求已下载或者去下载一个拼多多软件才能砍成功，那么下载之后哪怕不从网上买东西，偶尔也会在别人的带动下或多多少的点进去看看，久而久之就会形成一种习惯从而达成交易。

社交电商是利用朋友圈进行熟人买卖的商品交易，大大降低销售初期的破冰行为成本。主要秘诀就是获取关注博取流量，不难看出流量越多，利润越大，但是在推销时期要花费很多的代价例如金钱去获取流量曝光，其中会有平台这个中间商获取中间费用，获取关注越多销售几率，商品卖得越好。传统电商例如微商是没有流量这个入口的，它主要表现为人与人的信任，如果口碑好了大家互相信任相互传播自然而然就买你的商品了。

八、最近比较火的社交电商平台是哪几家？

社交电商可以分为社交拼团、社交分销、网红电商三类。1）社交拼团类的典型代表为拼多多，基于微信拼团社交关系，利用拼团、减免、砍价等方式鼓励用户进行商品推荐和拉新，简化购买程序，交易即获客，形成低成本裂变式传播。2）社交分销类以云集、有赞为代表，以云集为例，云集为会员提供供应链及物流服务，会员可通过社交关系向亲友推销商品以获取交易抽佣，同时通过社交关系吸引亲友注册云集会员并获取一定奖励，进而帮助云集实现获客，注册成为会员需要缴纳398元购买云集自有产品一份。3）网红电商的典型代表为小红书、抖音等，通过孵化社交平台KOL吸引大量粉丝获取低成本流量，为KOL提供供应链服务向粉丝销售商品。

社交电商赛道已跑出以拼多多为代表的拼购模式，云集为代表的分销模式。什么值得买与小红书、蘑菇街等作为导购电商典型代表，以消费者为中心，通过IP栏目、KOL、直播、UGC等方式生产内容，实现商品与内容的流通，更好的实现流量变现。

对比传统电商，社交电商有以下特征及优势：

依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营：1）拉新阶段：依靠用户社交裂变实现增 长，降低获客成本；2）转化阶段：一方面可以基于熟人关系可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率；另一方面可以 通过社群标签对用户做天然化的结构划分，从而实现精细化运营；3）留存阶段：用户既是购买者也是推荐者，在二次营 销的过程中实现更多的用户留存。

在用户购物的整个流程中，社交电商的作用主要体现在三个节点：1）产生需求阶段：通过社交分享激发用户非计划性购 物需求；2）购买决策阶段：通过信任机制快速促成购买，提高转化效率；3）分享传播阶段：激发用户主动分享意愿，降 低获客成本。

不同类型社交电商在流量来源及运营模式上有所不同：

一、凭借低价拼团模式以及丰富的游戏式购物体验，拼购类社交电商同时满足了消费者社交、休闲和购物的需求，对于收入水 平相对较低、闲暇时间相对较多、对商品价格敏感度更高的三线及以下城市用户吸引力巨大，再借力微信小程序等方便快 捷的购物渠道，拼购类社交电商迅速吸引了众多低线城市消费者。凭借这种差异化的客户定位切入，拼多多作为拼购类社 交电商的典型代表在巨头林立的网络购物行业中脱颖而出，增势迅猛。

二、会员制社交电商是个人微商模式的一种升级和进化。早期个人微商模式下，个人店主需要自己完成从商品采购、定价到销售一整套流程，相对门槛较高；朋友圈暴力刷屏、洗脑式发展下线以及假冒伪劣产品也透支着公众的好感与信任，传统微商的模式广受质疑。会员制社交电商模式下，店主不介入供应链，仅承担获客与用户运营的职责，由平台提供标准化的全产业链服务，店主只需要分享和推荐就可以获得收入。通过分销机制的设置激励店主进行分享与销售，平台自身可以专注于供应链及中后台服务能力的打造。

1.典型企业案例 （1）贝店：KOL社群型社交电商，以KOL为节点多社群精细化运营

（2）爱库存：库存分销先行者

三、社区团购起源于2016年的长沙地区，并迅速在全国遍地开发。目前来看，低线城市是社区团购的核心战场：1. 与一线城市相比，低线城市市场空间大，零售业态不太丰富，竞争相对缓和；2. 低线城市有较多闲暇时间的宝妈人群多，团长招募相对更加容易；3. 低线城市社区人群流动性低，更加稳定，是社区团购发展的首选市场。

按参与方的类型来进行分类，社区团购市场主要有四大类企业加入。从数量上来看，原生创业企业是占比最多的一类。这 类企业多数以相对较轻的模式运营，具有先发优势，在获客能力和复制能力上较为领先，但是在供应链、物流方面相对弱 于其他已有成熟供应链和物流网络的参与方。互联网巨头相对而言具有丰厚的资金实力和线上运营经营，能以更快的速度 进行全国范围的渗透，但相对缺乏线下布局，这类企业未来的发展还取决于在综合衡量与自身业务的协同性之后的执行意 愿强烈程度。快消B2B企业与线下零售企业都具有成熟的供应链与物流网络，这两类企业中有跨区域经营和复制能力的企 业未来可能会成为行业的主要参与者。

四、高质量的内容对电商平台吸引用户、提高转化率发挥越来越重要的作用。在众多内容形式中，短视频凭借其适应性广、承载量大、传播力强的突出特点，受到越来越多的关注，2017年总计生产超过3.7亿的时尚短视频，并且产生了超过356.2亿的播放量，预计未来将有越来越多的电商内容会由短视频的形式承载。

总之，社交电商打破以往传统的电商模式，未来将成为主导模式。

行行查，行业研究数据库

九、社交电商和电商的区别？

传统电商：

在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（e-commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（e-business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。

社交电商：

所谓社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交化电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过im、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的最终销售

十、社交电商、直播电商的2020会如何发展？

社交电商在一定时间(锋哥认为是3年的时间)会形成规模化。

直播电视目前不是良性发展，只是产品冲量的一种渠道，

社交电商，直播电视是双赢局面才可以长久，目前直播电商厂家/经销商没有利润是一个软肋。

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