直播电商和电商直播有什么区别?

96 2023-12-14 04:39

一、直播电商和电商直播有什么区别?

直播正在成为零售业的标配,当下最新的一条赛道是“本地生活直播”。

(商家开始在美团等平台进行本地生活直播。摄影:李崧稷)

今年618,在老牌电商平台拉着无数网店,拼尽全力想要堆高销量的时候,一批实体店面正借助美团本地生活直播,轻松完成业绩刷新。

比如星巴克和海底捞都选择在美团618“神券节”中,推出了自己的专属新品。数据显示,星巴克的星冰乐系列周同比增长370%,品牌新客周同比增长159%,海底捞销量周同比增长51%,新客周同比增长64%。

如果说星巴克和海底捞的业绩突围,很大一部分来源其本身的知名度加成,那一众地域性商铺的销量增长,则更能体现本地生活直播的效力。案例便是银座集团。银座集团是主要活跃在山东的百货企业,在美团首秀当天,零售销售额就达到了平日的3倍,订单转化率更是其他平台的三到五倍。

银座集团的数字化经营中心副总监顾洪枝介绍说,“这是我们第一次尝试即时零售直播,从采购、谈价到直播筹备了很久,精心挑选了100多款爆款商品在直播间销售,最终成交额比预期多了将近50%”。

在过去的直播形式中,银座超市主要是销售满减券,再等消费者到店使用。而美团上是即买即送,有用户随手订了一提卷纸,直播还没结束时,商品就已经送到。如此一来,核销比和加购率都大大提高。

一、本地生活直播演进史:从超级主播到中小商家

不过有意思的是,本地生活直播的威力虽然逐渐显现,但关于它的定义却还没有确定。

从不那么严谨的角度来看,“本地生活直播”主要涵盖领域是百货商店、零售店和餐饮行业,包括团购和外卖,直播员同时也是店面的工作人员。

“本地”意味着直播导流的地域范围,“生活”则代表推介服务的日常属性,这两者,正是本地生活直播区别于内容型直播和电商直播的特点。

从2013年斗鱼TV前身AC生放送出现算起,内容直播在中国度过了10个春秋,从最初的亚文化现象到今天的主要网络形式之一,可以说,网络直播已经成为社会大众的一种重要娱乐方式。

然而内容直播并不直接指向产品,如果说直播间里有什么推介的品牌,那就是主播自身。而这使得职业主播到商业经营之间,一直有一条看不见的鸿沟。观众或许会被主播的颜值、才艺、游戏技巧圈粉,但却不一定会愿意为其所营业的商品付费。

相比之下,电商直播中的带货主播,多为职业销售出身,平台调性也让带货逻辑更为清晰,从展示到购买还能一站式触达用户。所以在2015年兴起后,电商直播快速成为互联网新宠,各种“一哥”“一姐”崭露头角,并在一次又一次的购物狂欢中,不断拿出令人瞠目结舌的成绩单。

炫丽的财富神话引起许多人争相效仿,过去好几年各大平台不断刷的新销售记录,应该说电商直播在其中居功至伟。然而,电商直播同样有局限性。经过数年的发展,电商直播的上下游梯队已经固定。

而根据二八法则,大部分流量其实都集中在了少数头部主播身上,不要说大部分商家连入场宣传的门票都拿不到,就算有能力另辟蹊径,请到有全国知名度的明星偶像进直播间,一般效果也是寥寥。

多道中间程序,就必然使得商家的让利空间更小,促销效果下降。

商家如何平衡直播导流和打折促销在运营中所占的成本,并不是一道能够简单得出答案的算术题。

另外,不管是直播电商的病毒式传播,还是电商平台的长尾理论,对以中小商家为主的本地零售玩家而言,都是多余的。

电商平台的进化逻辑,必然会出现超级头部,也会集中在超级头部,但本地生活平台却是天然的倾向于中小商家。

跟能够覆盖全国,进行售卖的快消日用品不同,餐厅或百货超市更加注重地域性,潜在客户可能就在周围十公里以内,争夺全国性流量窗口既不划算也没必要。

所以,如何建立高性价比的营销渠道,并精准地锁定在地顾客群体,就成了本地商家一大痛点。也正是在这个背景下,本地生活直播横空出世,而各个平台中,美团的条件可谓得天独厚。

二、美团等入局,重新审视赛道价值

7月11日,美团App首屏推荐位出现“美团直播”固定入口。除了外卖商家的“神抢手”、美团旅行直播间等官方直播间,也有多个本地商家自播直播间。

凭借多年运营积累的品牌印象,美团已经在餐饮外卖上牢牢占据了消费者心智。点开APP的用户就天然就有消费需求,此时切入直播引导,转化率自然要比其他平台高上不少。

另外,美团直播主要形式是“官方直播”和“店员自播”,不需要另外聘请机构或达人带货,现阶段也不另外收取广告投放费用,这就让美团直播的成本更低。

有专家测算,抖音的广告单次点击成本为两块多,美团则只有一块六,如果再考虑美团直播不用支付太多达人佣金,两者的成本差距还要更大。

所以对商家而言,美团本地生活直播,是一个效率高但运营成本不高的高性价比窗口。反过来对普通用户,美团直播也能为提供一个直观参考,从观看到选择,再到探店消费,过程平滑顺畅,也解放了一大批选择困难患者。

本地生活直播的地域性带来亲近感,日常性带来实用感,如果观众再发现直播中出现的一些店面,是曾经听亲友提起、上班路上经过,那转化为新客到店消费也就是顺理成章的事情。

(本地生活直播的主播拍摄现场。摄影:李崧稷)

当然,本地生活直播,还是有不少的挑战。

有人就认为,相比电商直播和内容直播这两种直播形式,本地生活直播的覆盖范围要小许多,构建忠实粉丝的难度也更大。另外,美团是一个直接导向交易的本地生活平台,不是专门的内容平台,不可能像快手抖音那样,随时浸入用户的碎片化时间。最起码的,就目前而言,人们会在坐车通勤或上班摸鱼的间隙,刷个短视频,但却不大可能每天花上个把小时逛美团看直播。

这两个因素综合起来,就共同构成了本地生活直播的流量瓶颈。这是美团需要亟待解决的问题。

不过要是从商家的转化率和销售额出发,这种“小而精”的模式其实上更为贴近实际需要。

前面提到,因为跟电商直播推介品牌不一样,本地生活直播的主体是一个个的实体门店,他们跨越时空边界的能力是有限的。找KOL或明星艺人带货固然可以提高全国知名度,涉及更多的人群,但用户却不可能为此跨越半个中国,专门去到所推荐的门店里头消费。

像淄博烧烤这样现象属于万中无一,绝难复制,属于内外多种因素相互交织的结果。对于一般商家来说,这样的机会是可遇不可求。何况就是淄博烧烤,随着时间的推移,一样有退烧的迹象。

在真实的世界中,小吃快餐店占据了餐饮行业的半壁江山,中小型门店的获客范围也就是在三到五公里以内,广撒网、大撒券的策略对他们而言意义不大,反而是如何精准捕获在地流量,才是经营者最关心的问题。

由此可见,评价本地生活直播的效果,不能只看线上流量的大小,还要看线下到店的转化。而精准获客,恰恰是美团的本地生活直播的最大卖点。2022年,合作商户在美团团购上的核销率接近100%,短视频平台却还不到50%,可见,商家对美团直播的期待,更可能是精准的流量和高转化率,而不是泛泛的曝光。

三、新挑战:拉新靠线上,留存靠线下

当然,本地生活直播虽然优点很多,但归根结底还是一种宣传手段,解决的是客流问题。

使用直播并不意味着万事大吉,因为商业经营的根本,还是经营本身提供的服务和产品有没有竞争力,能不能让新客变熟,最终留存下来,成为持续发展的动力。

为此,商家要特别注意线下实景和线上描述一致,在环境布置和店员培训上多下功夫,真正让顾客感到物超所值,提升复购率。

在今天,直播、短视频几乎跟水电一样成为了零售餐饮的标配,但是囿于技术和成本,许多地方性商家其实还处于“不通水电”的封闭状态,亟待互联网技术的开发和帮助。

如果说网店出现曾经将实体门店逼进墙角,那么现在就是他们借助新技术翻身的绝好时机。本地生活直播的红利期正在眼前,广大门店如果能把握住,便相当于赶上了一波新的风口。

(美团的直播间页面,除了官方直播间也有一些本地商家进驻。)

美团在直播上,已经准备多时。2020年便有试水,今年开始更是动作频频,在连续两次财报电话会中,公司高管都重点提到了直播,在各大招聘网站,美团也在广泛搜罗直播运营人才。至于4月份上线的“美团直播助手”APP,更是在为全面开花积攒力量。

对美团来说,没有必要和已成型的各大平台去争夺内容直播和电商直播的风头,也不需要倾注资源扶植大型KOL树立标杆,本地生活直播的基础形态,就应该是去中心化、小规模和分布式。

如今互联网已经进入了存量争夺战,大厂们在各个领域的交锋日渐激烈。而从转化效率、流量精准投放和运营成本来看,美团的护城河效应相当明显,毕竟现在还没有第二家企业能像美团这样打通这么多的实体门店的关节,占据客户消费心智。

可以预见,本地生活直播会引起整个零售直播领域发生剧烈变化,美团根据自身的优势地位,也必然会在这之中扮演举足轻重的角色。或许在未来,本地生活直播也能跟直播电商一样,成为各方追逐的一个新赛道。

二、社群电商和直播电商的区别是什么?

一个是传销,另一个是电视购物,传播结构不同,分配方式也不同

三、直播电商和电商直播未来会怎么样呢???

直播作为目前当下最受欢迎的电商营销模式,已经成为了许多商家开展线上营销的必选项。

伴随着直播行业的飞速发展,直播电商的5大优势赢得了中小品牌商家的青睐。那么,线上电商直播的优势体现在哪里呢?

1.真实性和互动性

直播电商突出的特征和优势就在于它能够直观、真实地体现出互动性。

一方面,商家通过直播将产品信息展现给观众,打破消费者对销售产品无形无感的印象;另一方面,品牌商家通过直播话术、互动游戏等设计,让消费者能够融入到直播间场景当中,增强品牌与消费者之间的互动性,快速收集用户反馈意见,并对用户问题进行回答。

2.快捷方便,转化效率高

品牌商家在电商直播的过程中,主播可以通过实时展示产品外观、功能效用、使用方法,引导消费者了解产品信息,增加对产品的信心和兴趣;同时,配合优惠券、分享有礼、秒杀、拼团等促销玩法,在商品力上体现极大的折扣力度,促进用户购买决策的形成,加速商品转化效率。

3.提升品牌力,建立忠实客群

品牌商家通过常态化的直播运营,让主播从推销员的单一角色,逐渐成为咨询顾问,能够针对观众的需求进行产品推荐,分享个人经验、产品使用心得,增加观众购买产品的“亲切感”。

长久之后,品牌便拥有了忠实的客群,借助这些消费群体的口碑传播,品牌能够实现用户圈层的破圈,扩大品牌力。

4.数据赋能,精细化运营

直播电商之所以具有种草—拔草于一体的特点,离不开数据统计分析。

通过对于商品销量的数据统计分析,优化选品策略,实现爆品商品的二次销售;围绕着从O人群到5A人群进行数据分析,让品牌清晰了解消费者所处的每个阶段,开展更具针对性的营销,从而提升流转效率。

以上4大优势使得直播电商成为了当下最大的“风口”。对于品牌商家而言,直播电商模式能够给商家带来获客线索、产品推广、商品销量等多重效益。

那么,当直播电商进入精耕细作阶段,品牌商家该如何迎接挑战,走向“长红”呢?这其中最关键的在于是否开展私域直播电商。

从运营方式上讲,私域直播电商从运营开始,就需要精细化运作。比如在开展门店直播活动时,商家既需要考虑C端消费者的用户需求,还需要考虑品牌线下B端门店的数字化承载能力,借助线下B端门店的渠道覆盖优势,强化品牌商家与C端消费者的连接,最后通过对消费者信息数据分析,形成精准的用户画像,并以此优化营销策略。

从营销战略上讲,低价策略、达人直播、短期促销等营销很容易让品牌商家陷入“爆红诅咒”。于是,品牌商家通过培养直播运营能力,打造品牌IP,积累高忠诚度粉丝,以常态化的直播运营,带来更精准、更稳定的流量和转化。这样的直播模式,即品牌自播才是直播电商的最终选择。

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四、直播电商和传统电商的区别?

直播电商是指通过网络直播平台进行产品展示和销售的一种电子商务形式,与传统电商相比,它更具有互动性和真实性,可以让消费者与销售人员进行实时交流并提出问题,增强消费者对产品的信任感和购买欲望。

另外,直播电商还可以通过短视频、直播回放等多种方式将产品的使用效果和特点展示给消费者,从而更好地促进销售。

传统电商则更强调便捷性、快速性和信息完备性,消费者可以通过搜索和筛选等方式方便地找到自己需要的产品,但产品展示相对单一,缺乏互动性和真实性。

五、淘抖快,直播电商之战近况如何?

直播带货这一电商模式,对于国内网民来说想必早已不陌生。

艾瑞咨询数据显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

直播电商行业未来市场空间依然巨大,同时也成为了兵家必争之地。

2016年3月,淘宝率先开始探索“直播+电商”新模式,想要借助直播打破流量瓶颈。只不过或许淘宝自己也没想到,短视频作为搅动市场的“鲶鱼”,来得又凶又猛,让整个行业讲出了一个新故事。

目前,国内短视频赛道已经形成抖音与快手“双王称霸”的格局,截至2021年2月,QM数据显示,抖音的MAU(月活用户数)为6.02亿人,快手的MAU为5.22亿人。

对于短视频平台来说,活跃用户数是商业化的基本盘。结合字节跳动官方及快手招股书数据,抖音与快手2020年的变现路径,主要包括广告、直播打赏、电商业务等。而两个平台在电商之路上的探索,也早已有迹可寻。

抖音方面:2018年3月,抖音内测“购物车”功能,可以跳转到淘宝;2019年6月,抖音成立直播部门,直播成为带货重要阵地;2020年4月,抖音推出电商服务后台“巨量百应”;2020年10月,抖音不支持第三方产品接入直播间;2021年4月,抖音提出“兴趣电商”概念……

快手方面:2018年6月,快手推出电商业务;2019年5月,快手上线“快手小店”;2020年2月,快手推出“暖春计划”;2020年5月,快手牵手京东,深化供应链合作;2020年11月,快手推出“116老铁节”……

从实际取得的成果来看,目前直播电商整体呈现三足鼎立的竞争格局。2020年,淘宝直播GMV(成交总额)达4000亿,抖音直播GMV为5000亿左右,快手直播GMV达3812亿。

从GMV增速来看,据相关研究所数据,2021年7月,抖音电商创作者带货GMV同比增长392%;2021年第二季度,快手电商保持100%左右高速增长;2021年8月,淘宝直播GMV增速为55%。

也就是说,淘宝直播GMV增速在三家直播电商中垫底。未来,淘宝直播电商GMV较大可能不敌两大短视频平台。

网经社发布的一则数据同样也验证了这一观点。根据网经社的预测,2021年抖音直播GMV预计将达10000亿元,快手直播GMV预计将达8000亿元,淘宝直播GMV预计为5000亿元。

淘宝直播电商与短视频两大巨头的差距,或将被逐渐拉开,而从目前的竞争格局来看,抖音占据相对优势地位。

直播电商将是未来电商行业发展的核心驱动力,淘抖快三大直播电商平台对此各有所长,也各有所短。

淘宝直播拥有供应链和履约能力优势;抖音拥有优质内容生态与算法机制;快手拥有独特社区氛围,流量均衡发展。与此同时,各家平台也在不断补齐自身短板:淘宝在不断加强其内容生态;而抖快也在不断提升供应链体系。此外,抖音仍需重点提升转化率,快手则需重点提升货币化率。

六、社交电商和直播电商有什么区别?

社交电商有一个比较固定的圈子,直播的话圈子范围更大!

七、梦淘电商怎么样

是一家可以提供电子商务服务为主营业务的公司

八、淘渼电商怎么样?

淘渼电商是一家以跨境电商贸易服务为主的公司,成立于2014年,总部位于中国上海。淘渼电商致力于为全球中小企业提供一站式跨境电商服务解决方案,包括采购、供应链管理、仓储、质检、物流、海关、结算、退款等全方位的服务,同时还提供物流保险和分期支付等增值服务。目前,淘渼电商已经拥有英国、澳大利亚、新加坡、菲律宾等多个国家和地区的跨境电商营销中心。

以下是淘渼电商的优缺点:

优点:

1. 提供全方位的一站式跨境电商服务解决方案,减少客户开展跨境业务导致的繁琐和风险。

2. 拥有丰富的跨境物流资源和海关通关经验,保证货物顺利进出口和清关。

3. 还提供额外的物流保险和分期支付等增值服务,全面维护客户的利益。

缺点:

1. 相较于其他平台,淘渼电商的平台用户较少,可能会导致产品推广、宣传等方面的受限。

2. 客服水平和售后服务质量有待提高,可能会对客户的使用产生一定的影响。

综上所述,淘渼电商作为一家跨境电商服务提供商,具有一定的优势和特点。但作为客户,在选择跨境电商服务平台时,需要全面考虑和评估自身的需求和所需服务的质量与可靠程度,从而选择一个更加适合自己的平台。

九、亿淘电商怎么样?

挺好的。

 亿淘电商是一家商务公司,经营范围包括网上销售日用品百货、预包装食品、服装鞋帽;美工设计;品牌营销推广;电子商务咨询服务。

十、本地团购直播和电商直播的区别?

一、主体不同

直播电商大多数都是明星、网红或者素人等非电商行业的人在做,而电商直播大多数都是卖家自己在做。

二、消费者群体不同

虽然两者都是电商,但是他们面对的消费者是不一样的。

直播电商通常是网红、明星或者素人建立一定的人设,通过人设累积一定的粉丝基础,所以他们卖货的主要对象就是他们的粉丝群体。

而电商直播作为电商卖家做的直播,他们所吸引的消费者都是被产品或者品牌所吸引过来的,所以对产品的价格、质量、市场需求的要求会更高一点。

三、货源不同

直播电商的货源往往要求比较低,影响力比较大的网红通常有合作的品牌商,或者自主品牌,而小网红通常都是通过高佣平台带货,所以对供应链没有什么太高的要求,卖的产品也比较杂种类多。

电商直播往往都有自己合作的厂家,完整的供应链,货源比较稳定,通常产品也都是一个行业种类,比如衣服、日常用品等等。

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