电商有哪些投诉平台？

一、电商有哪些投诉平台？

电商官方的投诉平台以及消费投诉热线12315

二、投诉电商平台怎么投诉？

用户可以选择在12315线上平台上进行投诉，但是用户需要准备好相关证据，比如购物的小票或者发票等等，不管是线下的商家还是线上的商家都可以在该平台上进行投诉。

用户需要根据该平台的页面提示填写投诉单，平台就会及时的予以处理，直到交易双方达成一致之后该份投诉单才会被撤销掉。

三、怎么投诉电商平台？

在电商平台找到投诉入口，投诉就可以了，每个平台都有客服的，接入人工客服后，就可以投诉。

四、电商平台怎么投诉？

您好，投诉电商平台上商家可以直接联系平台官方客服进行投诉，如果是想投诉电商平台可以拨打12315进行投诉。

五、黑猫投诉平台投诉流程？

填写证据后黑猫客服将24小时内进行回复，如果证据允许黑猫将会催促商家处理。

六、黑猫平台怎么投诉？

1.在黑猫投诉页面，点击投诉（最后一行）。

2.在投诉页面，点击个人投诉。

3.在协议页面，点击同意。

4.在绑定手机页面，输入手机号、验证码，点击确认绑定。

5.据实填写相关信息，点击下一步。

6.填写投诉相关信息，上传凭证，点击提交，这样等待处理就可以。

七、电商平台有哪些？

电商平台在全球范围内比较多，比如：

国内：阿里巴巴旗下：天猫，淘宝，阿里巴巴；京东旗下：京东商城，拍拍；还有很多像慧聪网、国美、苏宁、凡客、聚美优品、当当网，大润发网上商城、一号店、顺丰优选。

国外：亚马逊、易趣、速卖通、Wish、兰亭集势、沃尔玛、宜家等。

1、电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

2、企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等应用环境，推动电子商务在中国的发展。

3、电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

八、12350如何投诉电商平台？

用户可以选择在12315线上平台上进行投诉，但是用户需要准备好相关证据，比如购物的小票或者发票等等，不管是线下的商家还是线上的商家都可以在该平台上进行投诉。用户需要根据该平台的页面提示填写投诉单，平台就会及时的予以处理，直到交易双方达成一致之后该份投诉单才会被撤销掉。

为了营造更好的购物环境并且确保每一位消费者的合法权益，一旦在购物或者网购中遇到任何不公的情况，用户都需要使用正规的法律武器来进行合法维权，这样不仅自身的合法利益得到了守护，同时也净化了电商环境。

九、12315怎么投诉电商平台？

一般情况下，如果我们的合法权益受到了侵犯，那么就可以通过12315平台进行维权。此外，12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。以下为通过12315平台进行投诉的流程。

1、打开浏览器，在搜索引擎上键入12315，点击搜索结果中带有官方字样的链接。

2、进入12315网站，会发现右上角有一个“请登录”字样，点击它进入登陆界面，如果有账号就直接输入账号并登陆，没有的话就点击“注册新账号”，按照指引执行操作，创建用户成功后，会要求你完善个人信息（实名认证），推荐通过支付宝或微信扫码进行实名认证，比较方便快捷。

3、登陆成功后，点击右上角“返回首页”，选择“您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益>>我要投诉”。

4、接下来有一个投诉须知，你可以简要浏览一下，在通知下方有一个“同意”按钮，不过刚开始是灰色的，要等待5秒钟变为蓝色了，就可以点击了。

5、在搜索框中输入准备投诉的单位名称。根据我的经验，输入企业名称，不太容易识别出来，最好输入统一社会信用代码或注册号，如果记不住也可以点击“进入地图搜索”，选择城市，键入企业名称进行搜索，选择自己要投诉的企业，然后确认企业信息，填写消费者信息，接着填写业务信息，确认无误后提交。按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。一般说来，很快就会告知受理情况，比如我投诉了某企业后，第二天就获知了受理情况。

  特别注意，投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

（2）法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

十、怎么投诉京东电商平台？

想要在京东投诉，只需要在客户服务界面进行投诉就可以了，具体操作步骤如下：

1、打开京东

首先，我们打开京东，点击右下角的“我的”，选择“客户服务”；

2打开客服

然后，我们在新界面中点击下方的在线客服

3打开人工客服

进入在线客服后，输入如何投诉商家，接着点击联系人工客服；

4、打开订单投诉

我们找到需要投诉的订单，向客服提供订单号，我们可以看到客服已经接入到对话框了，在对话中输入投诉内容即可。

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