一、京东跨境电商运营模式优势?
京东全球购电子商务模式的特点,分别从优势和劣势两方面分析:
优势——
1、京东全球购的所有商品都是来自海外生产或销售,通过京东建立的京东香港平台直接与境外全球购商家签订合约,物流也比国际上的物流周期短;
2、京东全球购品牌多元化,型号全,商品种类多,特别是国外商品,能够满足消费者的购物需求,给消费者带来不错的消费体验。正因如此,大部分消费者都比较倾向于京东全球购;
3、京东全球购的商品基本上是零售价格,再加上一点运费和税收,只要找到靠谱的商家,商品都是直邮的,价格方面是占有很大优势的。
劣势——
1、由于买卖双方地域位置相隔较远,因此难以提供极好的服务体验。如果遇到退换货情况,买家售后服务体验会比较差;
2、寄运途中京东全球购的商品安全性得不到保障,全球购的商品都是从国外直邮的,在与运输过程中,也许会出现损坏或者被掉包的情况,这是京东全球购比较主要的劣势情况;
3、京东全球购还有一个劣势点是较国内的物流慢,因为要过境,所以需要一段比较长的时间。很多消费者会因为物流体验而放弃在京东全球购上购买商品
二、京东电商运营基本知识?
京东网店运营基础知识如下:
一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点
1. 制作产品拍摄方案、产品拍摄;
2. 规划产品详情制作方案;
3. 制作产品详情页和主图;
4. 制定产品价格。
二、店铺开启后需要做以下8点
1. 上传产品;
2. 上传首页;
3. 制作手机店铺;
4. 网上店铺信息;
5. 开通T+1;
6. 开通微店;
7. 选择主推产品打造爆款;
8. 对接资源。
对于一个新店铺来说,流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后,我们要怎么留住客户呢?整个网店的运营可以分为两部分,“拉客-留客”,把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”,把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的,称为店内推广,也就是说,店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。
三、全店的转化率,主要受哪些因素影响?
第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品;
第二是产品详情页,这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径;
第三个是客户服务,这三个因素能产生最大影响力的是详情页,详情页决定着是否能把客户留着,决定直接购买或者咨询后购买或是离开。
接下来说下什么是客单价?客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住,点击率的另外一个名称是页面到达率,它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率,这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率,我们优化的页面,是进步了还是退不了,就是用这个数字来判断的。
四、页面的设计一切从客户角度出发
激发兴趣,直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合,切勿华而不实;网店中的页面主要分为三种:分类页面、店铺首页以及商品页面。
分类页面是指引导顾客关注更多商店;
店铺首页是店内分流、形象展示;
商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。
对于分了也来说功能相对简单,只有一个,那就是让顾客看到更多的商品,功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页,觉得首页是一个店铺的门面,对应实体店来说是非常重要的,但是对于网店来说它是一个浏览的过道,实际作用并没有实体店那么突出,网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页,而这里没有起到直接售卖的作用,他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方,其次,网店首页也是形象展示的作用。
五、页面设计需要从消费者角度考虑5个问题
1.我为什么要购买你的商品?
2.如何让我下定决心去购买你的商品?
3.如何让我放心购买你的商品?
4.如何让我购买你更多的商品?
5.如何让我下次购买你的商品?
一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。
产品描述图片主要要突出“真实”。一般情况来说,一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分,其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节,在用2-3张展示效果,让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品,模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。
动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验,更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频,视频讲解的方式有效减少了文字说明,也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力,来激发客户的购买欲望。
六、在爆款选品技巧中要注意以下几点
1.竞争对手少;
2.客单价高;
3.转化率相对;
4.产品流量相对大;
5.类目匹配度高且自然顺位靠前;
6.排序相对可以接近前36位的商品。
接下来是爆款打造的周期:
爆款打造的时间点:完整的爆款打造周期是30天左右;
准备期为2-5天选品及数据沉底和加工,
提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况,
稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降,
衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。
要注意一点任何爆款终将有“衰落期”,我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。
爆款打造的工具有哪些?京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等;首页、二级、三级;京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等;类目活动、类目促销、集合页;CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。
有爆款就得有流量,有免费流量、付费流量和站外付费流量。
免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源(跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合);
付费流量是站内付费的流量,不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等;
站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。
一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源,免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量,在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右,付费流量为总流量的10%左右,类目不同则比例不同
三、农特产电商运营的项目概述?
农特产电商运营项目旨在将农村地区生产的特色农产品通过电商平台销售,争取获得更广泛的市场认可及更好的销售业绩。该项目包含以下环节:一是农村产品的选品和采购。二是产品信息的准备和发布。三是物流配送的安排。四是客户服务的处理。这些环节需要紧密协调,并利用好电商平台优势,才能够使整个项目获得成功。此外,电商运营项目还需要注重品牌建设、用户体验和市场拓展等方面,以巩固持续的市场竞争力。
四、京东天猫电商运营难吗?
不好做,需要懂的东西太多了,不是随便做个客服就可以卖的。
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五、京东电商运营岗的薪资待遇怎么样?
还行吧,工资组成底薪+提成+绩效奖金 能活
六、电商运营项目经理面试怎么答?
1. 你对电商运营的理解是什么?
回答技巧:可以从电商运营的定义、目标、职责等方面进行回答。
2. 你认为电商运营的核心是什么?
回答技巧:可以从用户体验、销售增长、品牌建设等方面进行回答。
3. 你在电商运营中的角色是什么?
回答技巧:可以从数据分析、营销策划、商品管理等方面进行回答。
4. 你如何进行电商平台的用户运营?
回答技巧:可以从用户画像、用户需求、用户体验等方面进行回答。
5. 你如何进行电商平台的商品运营?
回答技巧:可以从商品策划、商品上架、商品推广等方面进行回答。
6. 你如何进行电商平台的营销运营?
回答技巧:可以从渠道选择、营销策略、效果评估等方面进行回答。
7. 你如何进行电商平台的数据分析?
回答技巧:可以从数据采集、数据清洗、数据分析等方面进行回答。
8. 你如何进行电商平台的品牌建设?
回答技巧:可以从品牌定位、品牌形象、品牌传播等方面进行回答。
9. 你在电商运营中遇到过哪些挑战,如何解决?
回答技巧:可以从实际工作中遇到的问题,以及解决问题的方法和效果进行回答。
10. 你认为未来电商运营的发展趋势是什么?
回答技巧:可以从新技术、新业态、新消费等方面进行回答。
七、京东跨境电商运营模式优劣势?
1.铺货模式:“铺货”,顾名思义就是通过平台大批量的上传产品,以量取胜,这样能让店铺快速的成长起来。
优点:简单易操作,每天只需要上新,上传更多的产品。
产品上市更快,每天批量的上传新品,比其他非铺货模式产品上市要快。
有利于建立稳定的销售网点,其意就相当于“先入为主”,进的早,便能过早地了解市场的规则和动态,遇到不同的情况也能及时应对。
缺点:
工作量大,需要大量上新,即使有各种辅助软件也会有些吃力。
对供应商的时效要求高。产品数量过多,无法一一去对应供应商,容易出现客户下单,却无法确定货源等问题。
店铺定位风格混乱,无法有效分析店铺的规划方向和进行店铺定位。
2.精细化运营模式:通常来讲就是结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,以提升整体的目标转化率。
优点:注重单品的运营,容易将产品打造成爆款、热卖。
可以着重研究数据,精细化运营工作量较少,而且产品量少,便于去分析数据,把产品进行优化,数据优化,成本优化和价格优化。
缺点:
1.对经营人的数据分析能力要求比较高
2.对经营人的供应链要求比较高
3.积压库存,对于资金要求比较高。
八、京东电商运营怎么找关键词?
京东电商运营可以通过以下三种方式找到关键词:1.关键词竞争分析:可以利用一些工具如百度指数、京东数据中心等来获取竞争对手的关键词,可以从中发现自身的优势和不足,进行关键词优化。2.站内搜索提示:京东电商平台自带的搜索框能够帮助运营人员快速发现当前热销的产品,进而在这些产品的描述中找到关键词。3.社交媒体热点:通过社交媒体等渠道获取关注热点和用户需求,在此基础上寻找与之相关的关键词,进行产品和关键词匹配的优化。因此,京东电商运营可以通过竞争分析、站内搜索提示和社交媒体热点三个方面来找到关键词。
九、电商运营思路?
电子商务和运营 ,电商如何运营?包括调研,产品定位,管理分离 开发规划,运营策划,产品管控,数据分析,分析,执行及跟进等 但其执行对象有别于实体产品,电子商务运营的对象是根据企业需要做开发,设计,建设的电子商务平台的附属宣传 推广产品。
十、电商运营技巧?
1. 产品定位
在电商平台上,产品的定位显得尤为重要。商家应该了解自己的产品特点,找到适合的人群定位。例如,女性化妆品可以定位为25-35岁年轻女性群体,男性保健品可以定位为35-50岁男性群体。只有准确地定位产品,才能更好地满足消费者需求。
2. 产品包装
电商平台上,消费者只能看到产品的图片和文字介绍,因此产品的包装显得尤为重要。商家应该注重产品的包装设计,让消费者在第一时间感受到产品的精致和高品质。同时,产品的包装也可以成为品牌的展示窗口,提高品牌的知名度。


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