购买直播带货课程后怎么退款?

147 2024-10-03 16:02

一、购买直播带货课程后怎么退款?

回答如下:要退款购买直播带货课程,您可以按照以下步骤操作:

1. 首先,联系您购买课程的平台或网站的客服部门。他们将能够提供有关退款政策和流程的详细信息。

2. 根据平台的要求,您可能需要提供一些信息,例如购买订单号、课程名称等。

3. 接下来,根据平台的指示,您可能需要填写一份退款申请表格或提供退款理由。

4. 一旦您提交了退款申请,平台的客服部门将会处理您的请求,并在一定的时间内给予答复。

请注意,每个平台的退款政策可能不同,所以请确保仔细阅读和理解平台的退款条款和条件。另外,退款处理时间也会有所不同,可能需要一些耐心等待。

二、直播带货现在很火,做直播带货怎么带?

根据官方发布的最新数据:直播带货的市场规模将达到4.7万亿元,不少品牌借助直播间触达了上亿用户,完成了千万级别的销售订单。

目前,直播带货已经打败传统电商,成为“红海”市场,未来仍然有巨大的发展空间。

在这个流量为王的时代,面对直播带货和电商的冲击,实体店该如去何从?如何利用直播、短视频来拓展门店销售渠道,提升收入?

01 直播带货打败传统电商

自从电商崛起后,线下实体店的日子变得越来越不好过,客流越来越少,库存积压严重,只能降价打折清仓;

曾经开遍街头的知名服装品牌,纷纷陷入了关店潮,街边的店铺门前纷纷贴上来了“旺铺招租”“倒闭清仓”的牌匾。

图片来源:网络

随着互联网流量红利逐渐见顶,传统电商的获客难度越来越高,广告投放成本越来越高,有些网店为了提高销量,要先砸100万以上广告费,电商的日子也越来越不好过。

而直播和短视频则快速兴起,直播带货开始成为流量黑马,不管是传统电商还是线下实体店,纷纷被秒杀。

2016年,蘑菇街在线下实体门店培养了一批带货直播,开始试水直播带货;2017、2018年,快手和抖音先后上线直播带货,迅速吸引了庞大的年轻消费群体;2019年,李佳琦成为全网顶流带货主播,带火了淘宝直播;自2021年至今,全民直播带货的时代开启,各行各业的人都开始拿起手机开直播带货,直播带货开始井喷式生长。

相比于线下实体店和传统电商,直播带货可以更便捷、更直观的把商品展现到消费者面前;

消费者打开手机就可以随时随地挑选全网各类商品,拉近了商家和亿万消费者的距离。

02 品牌借助直播带货实现爆单

随着直播带货的迅速崛起,带动了很多传统国货和新兴产品的热卖

某知名品牌借助李佳琦直播间,成功触达了上亿级别的用户,实现了千万级别的销售订单。

在最近召开的直播经济助力新消费高质量发展研讨会上,相关分析机构的负责人表示,2022年的直播带货规模已经达到3.7万亿元,预计2023年直播带货的市场规模将达到4.7万亿元。

某品牌创始人表示,直播带货能够给企业品牌带来3大好处:

一是可以快速拉新,在直播间店铺的新客比例同比增长了10%;二是产品的复购率比之前提升了200%;三是可以更近距离的和用户沟通,现场回答用户提出的各种问题。

现在能够进行直播带货的平台已经非常多,包括抖音、快手、视频号等平台,而在众多平台中,“去中心化”已经成为大势所趋。

很多头部主播纷纷倒台,逐渐撕开了流量集中垄断在少数人的手里的局势,普通人通过直播带货获取流量的机会也开始增多。

03 实体店做直播,还有机会吗?

现在线下的客流越来越少,正所谓“人在哪生意在哪”,实体店想要持续生存下去,必须学会借助直播和短视频,从线上获取更多流量。

现在很多短视频平台也开始分配更多流量给线下的实体商,比如抖音的本地生活,为线下门店提供更多流量倾斜。

实体店可以在各大视频平台通过直播吸引同城客户,也可以借助小程序直播,直接和线上微商城对接,不受平台限制,能够更好地和顾客互动。

某四线城市一服装店的美女店员通过秦丝提供的小程序直播,从最开始的几个人看,到现在每天都有几百人观看,目前已经建了100多个群,积累了近2000名忠实客户。

除了小程序直播卖货,秦丝还提供了微信自动化经营、智能短信、商品云相册等多种营销工具,帮助实体店打造线下线上一体化解决方案,帮助实体店拓展更多销售渠道,提升门店客流量和营业收入。

三、怎么直播带货?

直播带货基本操作流程,也适合其他平台,比如抖音直播,拼多多直播,快手直播等等,大同小异,今天运营喵为大家讲讲直播的基本流程。

想要做好一场抖音直播带货,要做这三方面的准备:直播前、直播中和直播后。

一、直播前准备

1、确定直播目的

2、确定直播内容+主播

3、直播工具准备

4、直播时间及预热

5、确定其他参与人员与职责,包括后台和互动人员

6、场景布置(根据每次直播内容调整和购置相应物料),灯光、产品摆放、摄像头位置等。

二、直播现场

1、准备并检查拍摄道具

2、主讲人至少提前半小时到场

(1)服装等外貌整理

(2)日常用品准备

(3)理清当天直播思路

(4)根据直播思路或内容摆放产品

3、彩排开场部分:主播进入场景测试录制,检测灯光、收音等情况。

三、直播中

1、主播:

(1)直播用手机时wifi环境下尽量开启飞行模式,保证最佳直播状态

(2)开播前用彩排时间检查摄像头:①是否镜像;②产品入境数量

(3)10分钟快速梳理产品等讲解流程

(4)开播时:

①根据当天计划进行直播

②单件或套装讲解时间(10分钟)

③注重引导观众

2、其他参与人员

(1)开播前记录当下粉丝量

(2)直播时关注进入直播间的人数

(3)关注并记录观众提出的问题,积极参与互动,调动活跃气氛

(4)留意直播现场及直播间内状况

(5)产品特惠链接设置

(6)特惠链接及时下架

(7)观众引导。

四、直播后及时数据复盘

如果你想系统性学习抖音直播运营,那么这个课程推荐给您:

运营喵:抖音直播带货体系课

四、直播带货怎么查看购买者信息?

直播带货的购买者信息可以通过直播平台提供的数据统计页面进行查看直播平台一般会提供购买量、购买者性别、年龄等基本信息以及他们对商品的评价和评分这些信息对于直播带货主播来说非常重要,可以用来衡量商品销量和满意度,进而优化推广策略如果直播带货主播想要深入了解购买者的信息,可以通过与购买者互动,让他们提供更多的反馈意见和建议,从而不断优化直播带货的内容和推广策略

五、许敏直播带货如何下单购买?

以下是在许敏直播带货中下单购买的步骤:

1. 打开许敏直播带货的平台或者社交媒体账号,如淘宝直播、抖音直播等。

2. 在直播界面上浏览许敏直播带货的商品,同时注意许敏会介绍商品的特点、使用方法等信息。

3. 如果你对某个商品感兴趣并准备购买,可以在直播界面找到该商品所对应的购买链接或者二维码。

4. 点击购买链接或者扫描二维码,进入商品的购买页面。

5. 在购买页面上选择商品的规格、数量、颜色等选项,然后点击加入购物车或立即购买。

6. 如果选择加入购物车,可以继续浏览其他商品,直到全部商品都选择完毕。

7. 点击购物车图标,进入购物车页面,检查商品的规格、数量是否准确。

8. 确认购物车中的商品无误后,点击结算或去支付。

9. 根据页面提示,填写收货地址、联系人、电话等相关信息。

10. 选择支付方式,如支付宝、微信支付等,并进行付款。

11. 确认支付成功后,等待商家发货。在许敏直播带货中,通常会提供快递配送服务,你需要提供正确的地址信息。

12. 收到商品后,验货确认商品的完好无损。

13. 如有问题或需要售后服务,可以联系商家客服进行沟通和解决。

注意事项:

- 在购买过程中尽量仔细查看商品的描述、规格等信息,避免因为误购造成不必要的麻烦。

- 及时关注直播带货平台或许敏的社交媒体账号,以便获得最新的活动、折扣信息等。

- 如果你有任何疑问或问题,可以在购买前联系商家客服,获得进一步的帮助。

六、直播带货怎么学习?

抖音带货怎么做?(干货)(关于热度值的重要性)

七、直播带货怎么操作?

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「直播带货」应该成为2020年电商圈的年度热词之一了,直播带货如今也成为各家电商“标配”。也成为了各行各业的新增长点,那么直播带货行业前景长远吗?

来自腾讯网

答案是肯定的,我认为直播带货肯定会长期存在。

随着5G时代的到来,叠加新一轮消费升级风口,“直播+”无疑将会撬动更为巨大的市场。

来自网络

那么在风口机遇之下,普通人怎么做直播带货?

1、选品/要有好货

直播带货产品选择很重要,一开始选自己垂直领域下的产品是最有优势的,符合自己的调性的产品,就比如你的账号是如果主攻美妆,直播带货产品尽量选择美妆相关产品。

一方面你对产品的熟悉度高,另一方面也符合粉丝对账号的预期,更有助于提升产品转化。

如果到后面有一定的粉丝基础了,选款方面就可以更注重挖掘粉丝的需求。

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2、产品亲自体验使用

所以自己使用过产品,你才能知道它到底是不是一款好产品,是不是适合你的粉丝消费群体需求,有哪些特性,该怎么使用,怎么推销。

网络购物与线下实体购物的差异在于,线上粉丝只能通过屏幕里面看、既不能摸、也不能试,体会性比较差。所以在直播中,及时呈现最真实的使用感受,生动明确的传达,提升用户的体验感,也能让用户有更好的体验。

举例:如果你带的是一碗螺狮粉,那么就可以直接在直播中吃得酣畅淋漓,让观众有身临其境的代入感,然后把吃后的味道、感觉说给观众听,这东西是辣的、是甜的、是咸的、是鲜的等,让观众感同身受。

来自网络
3、不仅有好货/还要有价格优势

我始终认为,直播带货的前提只有一个,那就是价格优惠。没有最低价,只有更低价,低价补贴在直播这场江湖的厮杀中屡试不爽,直播带货难出其右。

即便是做到一哥一姐的地位,全网最低价依然是营销时的最大噱头。

有人说过:某种意义上,直播的直,是带货主播从商家or厂家直接拿货,砍掉中间商赚差价环节,所以就能以更优惠的价格抵达消费者。越大牌的带货者,商家的议价空间越有限。直播带货十分合适一次性大额度促销的状况。促销力度的巨细是影响带货效果的重要因素之一。

来自魔方数据
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3、专业度

越是大家都普遍受惠的领域,你的竞争对手变多了,你肯定要拿出专业度。有绝大多数的消费者心理都是在徘徊边缘,问自己到底该不该消费?那么,这个时候就正需要“专家”来进行引导刺激消费。所以,“你专业度越高,更容易获得用户信赖”。

主播的专业诠释以及专业问题回答是触动观众购买欲望的必然条件。

所以主播得不断学习不断提升自己专业度,赢得粉丝的信赖。

很多人只看到了屏幕面前光鲜亮丽的主播,其实上播前需要了解学习产品资料,下播后和粉丝继续互动收集反馈和问题,这才是一个主播的日常。

我看过一个节目,节目组去到李佳琦的家里拍摄和采访,打开李佳琦的仓库有上万只口红,而且最令人惊讶的是,这么多口红,他都像如数家珍一般,知道它的特色、优势以及体验的效果,他可以记住上万只口红!

所以成为一个直播领域“专家”不仅仅是一句“哦买噶,买它!”那么简单的。想一日之间一步登天是不存在的。

来自网络
4、及时互动

直播带货最重要是现场互动,千万不要自说自话

互动是直播的优势之处,经过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、交流情感。在带货直播过程中,主播需要对网友提出的产品专业性问题进行及时反馈。

5、主播人设形象

主播人设是很重要的一部分。如果有自己的标签和人设风格,李佳琦的一句“偶买噶,买它~”口头禅,由于其声音很魔性,引得网友们纷纷模仿,这就是他的人设之一。

说话的风格,口才和表现力,介绍产品的专业度,回答问题的思维方式,都是建立自己的人设,那么,沟通是建立人设的重要条件之一,只有建立人设才能深刻印在观众脑海。

虽然电商主播完全不同,他们以带货为目的,在直播间展现产品,促成买卖。

除了才艺和颜值,能不能真正的带货才是最重要的。

当平台红利期来临时,值得你以最快速度最高效率去尝试,去探索,希望以上对你从事接下来的直播方向,有一些帮助。

魔方数据

最后我想说:

水能载舟,亦能覆舟,被捧成顶流又被摔入谷底,成败皆由用户粉丝行为。不要走一些网红的路,一味地想挣钱,而坑了用户和粉丝。

直播的达摩克利斯之剑一直悬在头上,无论是刚入门的萌新还是腰部以上、头部以上的主播;不管是你的直播间有几十人、几百人、乃至几千万人,每个主播都要为自己的一言一行负责。

八、直播怎么带货?

直播带货,你首先要抓住一个机遇,然后是在一些直播平台上要拥有一定的粉丝量,因为你的粉丝就是你的客户,他就是你的摇钱树。你如果想要做好直播带货,首先你要确定你的粉丝是固定的,而且还是要与日俱增,拥有大量的粉丝是你成功的基本条件。

其次就是需要你竭尽全力的去与粉丝/观众沟通,在特定的环境中展示出来产品的卖点,以达到成交。当粉丝在直播间留言时,你需要与粉丝实现隔屏互动,在线帮助他们答疑解惑。这样可以增加你与粉丝之间的距离,让粉丝对你产生好感,大大提高了购物体验。其实直播购物就是老友聊天,可以迅速拉近粉丝与你之间的距离,带动直播间的气氛,从而可以更好的让你卖出产品。

九、怎么直播带货?

准备好直播器材,注册个帐号,将直播销售的货物摆放好后,按照产品的功效进行讲解,此时直播工作就可以在任何时间内开始了。

十、直播带货带什么货怎么选择?

1-定位账号属性:首先你的账号是否有明确的定位,比如是美食号?母婴号?汽车号?美妆号?是哪个属性的,说明用户关注的时候他们对这个方面的产品也会更加感兴趣

2-分析用户属性:通过抖音【创作者服务中心】后台查看用户属性,分析用户群体的性别,年龄层,消费能力,所在城市(1-2线还是2-3线?)根据用户的情况,分析他们可能会需要的产品范围

3-产品选择【价格】:短视频直播讲究冲动型消费,即在刷到的时候被吸引就直接下单了,所以这种消费场景比较适合单价较低的产品,因为单价高的产品大家会各种比对,下单决策时间较长,或者可能在你这种草了,最后去别的账号或者别的平台买都可能。同时,价格也要有优势,说明别人为什么要从你这里买,而不在其他地方买,比如你这比超市或者其他线上平台便宜,有活动优惠啊,质量好等等。所以价格上要单价低,有价格优势

4-产品选择【产品组合】:一场直播往往持续2小时以上,需要提前做好产品的组合和规划,比如一款产品介绍时间10-15分钟,一次直播共带8-10件产品,每件产品的时间规划要分配好,产品的类型也包括秒杀款(用于带量带动气氛,适合整点秒杀等)/宠粉款(薄利多销,给粉丝福利)/利润款(精品产品,利润高,吸引力强)等,不同产品结合直播的节奏提前做好排列

5-产品选择【产品亮点】:选产品的时候首先要保质保量,同时最好寻找一些有特点/亮点和爆款潜质的产品进行售卖,这样更容易吸引用户注意力,引发用户猎奇心理。介绍单款产品的时候提前熟悉产品情况和亮点展示,随时和用户互动产品相关的问题,比如售后/物流等,切忌选择一些三无产品,最好选择一些品牌或者品质有保障的。

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