直播电商历经四年成长,从一开始只有淘宝和蘑菇街两个平台的参与,发展到在疫情的影响下成为各电商平台的标配。如今,直播带货正以汹涌之势成为中国企业追逐的热潮。
直播带货是一种“直播+电商”的新模式,其中直播为工具,电商为基础,通过直播为电商带来流量,从而达到电商销售的目的。 2020 年新冠疫情影响之下,直播电商行业发挥了带动居民消费的重要作用。随着居民对直播电商的接受程度和消费意愿持续增强,消费需求不断增加,直播逐步渗透至电商的各个领域,我国直播电商行业整体规模将保持高速增长。
据了解,从2017- 2021 年中国直播电商市场规模及预测数据来看, 2017 年中国直播电商市场规模为 190 亿元, 2020 年中国直播电商市场规模为 9610 亿元,直播电商行业发展速度十分迅速; 2021 年直播电商市场规模预测 12012 亿元。
电商直播已经融入了我们的生活中,经常会看到主播随便几句话就有很高的销量,看起来直播的门槛很低,但其实电商直播是需要付出很多的,是很考验主播的个人能力的。
那么怎么才能做好直播带货呢?有以下三个点需要注意
一、直播间搭建
观众进入直播间或者预览的时候都可以看到直播间的整体搭建,这决定了他们的头先感受,所以做好直播间的搭建对保证直播质量,提升粉丝的观看体验,都起到了决定性的作用,这也对主播或运营团队的专业能力提出了较高的要求。
二、选品技巧
看过李佳琦、薇娅直播的小伙伴都知道,他们带货的产品种类是非常多的,但这并不意味着我们直播想卖什么就卖什么,头部主播本身就积累了大量的粉丝群体,有了很大的知名度,总会有粉丝买账。
作为刚上路的新手,就要十分注重选品了,如果产品没选好,可能会出现 0 单量的情况,严重的话还会损害自身形象。
三、活动策划
一场优秀的直播秀往往会吸引几千人几万人,甚至十几万人的浏览与关注。在一场直播活动中,如何进行一场活动策划是关系到转化率很重要的一个因素,很多新主播在直播带货开始前结束后都不知道要做什么,带货时也不知道说什么导致卖货效果念晌液不好。
所以前期要制定好整场直播的策划方案,使直播顺利进行下去,同时根据不同的时间节点和大促活动定主题,提高直播间的转化率。
如何才能学会这些直播销售技巧,让自己的直播事业行稳致远呢?
现在电商主播有了新选择――中思智数。中思智数是轻工业联合会授权的互联网营销师职业证书线上培训机构,为学员进行互联网营销师考证前的悉心培训辅导,促进互联网营销师职业在线培训的智能化、多元化、个性化发展,助力电商主播职业新发展。
据了解,为了促进直播行业规范发展, 2020 年 3 月 10 日,应中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、中国轻工业联合会的要求和部署,中国轻工企业投资发展协会启动了“互联网营销师”的申报组织工作。 2020 年 7 月,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布 9 个新职业,包括互联网营销师,开启了直播从业人员知识与技能职业化的新篇章。
期间,人力资源和社会保障部中国就业培训指导中心下发《关于印发国家职业技能标准制定工作计划的通知》,指定中国轻工业联合会为新职业“互联网营销师”国家职业标准的承担单位,中国轻工业联合会依据该职业申报材料,批准中国轻工企业投资发展协会为该职业国家职业标准的主笔单位。
这些政策的推出,再次直接向互联网市场传达,互联网营销师的出现是行业发展的必然结果,有推动经济发展的作用,国家也将大力推广、扶持直播市场的发展。同时,直播行业也将从野蛮发展,进入规仔物范化、专业化、管理化发展的新阶段。无论是主播或网红,他们的言行举止以及价值观,都将影响粉丝和大众。因而完善行业规范,建立健全行业诚信体系,维护好消费者利益,显得极为重要。规范网红直播,各大主谨雀播直播必须持证上岗,已成未来必然趋势。
电商直播是一种“面对面”的消费模式,其核心是促单,除了消费者,电商直播的模式、类型、主播的专业度、粉丝量、直播的手法、活动的创意以及观众参与深度等,都是影响成交的因素。电商主播要想在激烈的竞争中脱颖而出,就需要掌握一些销售、运营乃至策划的方法技巧,学会怎么去定位自己,怎样去挖掘自身的价值,体现自己和别的主播的差异以及自己代言的商品与其他主播甚至其他平台商品的差异。
因此目前想从事或者正在从事电商直播行业的你,不妨领先一步考取互联网营销师职业证书,不仅就业有保障,还能有用更高的薪酬和福利。
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一.深刻的感染力
所谓感染力,指的是我们的芹喊直播要营造好的用户体验,让观众认同我们,从而认同产品的价值。
在直播中,声音是我们很重要的一种表达心事,要加深感染力,首先我们要在语音、语速、语调上做文章。
语音就是要发对音,语调就是要有感情,语音和语调的正确运用,可以将信息更高效的传达给观众,更易于观众接受和理解。
在语速数告方面,我们需要将语速保持在正常语速130字/分钟左右,该快的时候快,该慢的时候慢,这样才能让我们的直播抑扬顿挫,不枯薯首明燥。
为了增强感染力,我们还要学会肢体语言的运用。具体有以下2个方面:
1.手势:手势和语言的适当结合可以反映我们思维的清晰性,并能更好地与观众互动。
2.眼神:眼睛是心灵的窗户,观众能够从你的眼神中看到你的真诚、自信、可靠等品质,从而会更加信任你。
偶尔的玩笑、疑问增加直播时候的柔软度,不要让用户进来后看不下去
直播时候语气需要相对柔和握败点,不要太次,会影响直播的质量
每次上架商品的品质、可信度、优惠力度
与商家砍段困颤价的环节,要让用户知道,你能为他们做他们内心想做而做不到的事
多关注屏幕用户发的信息,选择性多回复下,不要尺并让用户觉得你是大咖