如何做电商直播？

一、如何做电商直播？

直播前期准备4点要求：

1

时间选择

初入直播圈，时间的选择很重要，直播间高峰时段要尽可能挑选绕开达人直播间的高峰时段，尽管获得的总流量会少一点，可是客户的品质会较为高，更为精确。

2

前期预热

在带货直播开始前，发布直播预告视频是直播前期预热工作的关键。通过这个视频，可以向用户传递直播相关信息，直播时间、带货商品等等。

3

明确直播主题风格

电商直播必须掌握商品，可以详细的介绍商品，与客户互动交流，明白构建社群营销。防止盲目从众，根据表层去见到实质，寻找直播间的主题风格。

4

学会借势

在开展电商直播以前，一定要搞好宣传策划借势，要不然难以获得总流量。在宣传策划的情况下能够提早告知客户有如何的福利，品牌优势，一定要突出重点。

二、电商直播如何做？

对于这个问题，其实可以从“人货场”这三个方面来回答。

人，主要是专业的带货主播、辅助主播的助播、回复用户购物问题的客服、把控全场的场控以及相关的运营人员等，这些都是直播团队必备的成员。同时，直播团队还要制定好相应的直播方案，以便直播顺利进行。

货，主要是产品。对于产品，可从性价比、外观包装、适用人群等因素来选择。

场，主要是直播场地，比如主题直播间、工厂、原产地等，按需选择。

最后介绍一下，我们欢拓云直播为商家/主播提供一个电商直播平台，其中就包括了美颜特效、拼团、优惠券、数据分析、内嵌购物车、推流等直播功能，还可以嵌入公众号、小程序等，助力主播快速流量变现。

三、如何做直播电商?

电商直播运营，无非就是围绕人、货、场来进行，想要做好直播电商，解决好人、货、场的问题是关键。

1、人

（1）主播

主播是电商直播的核心，商家在选择带货主播时，需要考虑主播的业务能力、匹配度这两个方面的内容。

对于主播的业务能力，商家可以从主播的行业知名度、直播态度和直播技巧等方面来考虑。

每一个优秀的主播，都会有自己独特的直播技巧，眼神、动作、直播套路，主播都会有自己的想法；而直播态度就决定着主播在粉丝中的号召力。

对于匹配度，商家可以从主播的标签、专业知识来考虑。

主播的标签很重要，比如提起李佳琦，大家首先就会想到口红、美妆，商家在招聘主播或者培养主播时，可以优先考虑主播和直播内容的匹配度。

同时，主播相关行业的专业知识也同样重要，因为主播需要回答用户的提问，如果答不出来，用户也就不会继续观看下去，直播效果也就会大打折扣。

（2）助播

如果说主播是电商直播的核心，那么助播就是电商直播的关键。

助播需要负责调控直播气氛，把控场内节奏，通过多种互动方式提高直播活跃度。

（3）其他人员

这些人虽然没有出现在镜头前，但正是因为这些人的默默付出，观众才能看到一场井然有序的直播，这些人员包括打光师、运营人员等。

2、货

在电商直播中，货，其实就是需要卖出的商品。

在电商直播运营中，货需要关注的是品质、价格、时间点这三个方面的内容。

（1）品质

想要有好看的销售数据，品质是前提。如果货的品质不好，即使卖掉了全部的货，最后消费者也会选择退货。

（2）价格

现在电商直播最常使用的策略是低价策略，但是商家也不要盲目低价销售，因为这里的低价指的是在质量相同的前提下拿到最低价格。

（3）时间点

卖货的时间点也很重要，最新款、应季性产品，往往会有更好的销量。

3、场

对于头部主播，直播场地的选择无足轻重，因为头部主播的带货能力足够强，不必担心场地的变换给消费者带来不适。

对于非头部主播而言，直播场地的选择就很重要了！如果带货产品涉及一些农产品、海鲜等，建议主播到产品源头做直播，直播效果会成倍提升。

直播带货就找直播眼，直播眼提供全链路直播电商解决方案，为客户提供品牌直播代运营、达人投放对接、短视频制作、品牌全案营销等服务。

四、生鲜电商直播回放话术

生鲜电商直播回放话术是电商直播销售中非常重要的一环，它可以帮助电商平台吸引更多用户关注和参与，进而提升销售额和用户粘性。在生鲜行业，直播销售已成为一种趋势，而直播回放作为直播销售的延伸，更是具有重要意义。

为什么生鲜电商直播回放话术如此重要？

生鲜产品的特点决定了它需要更多的展示、讲解才能吸引用户购买。而直播回放正是可以帮助用户在错过直播时了解产品的功能、特点和使用方法。通过巧妙的话术，直播回放可以将产品的优势、特色展示给用户，从而增加用户的购买欲望。

生鲜电商直播回放话术的关键要素

• 1.清晰明了的表述：话术要简洁明了，让用户一听即懂，避免过于复杂的术语和长篇大论。
• 2.突出产品特点：通过话术突出产品的特色和优势，让用户了解产品的独特之处。
• 3.引导购买行为：话术不仅要吸引用户的注意，还要引导用户完成购买，可以通过一些优惠活动或限时促销来推动销售。

如何提升生鲜电商直播回放话术的效果？

想要提升直播回放的效果，关键在于不断的优化和改进话术内容。以下是几点提升效果的建议：

1.结合产品特点和用户需求：在话术中结合产品的特点和用户的需求，更能打动用户的内心。例如，可以从产品的新鲜度、口感等方面入手，让用户产生购买欲望。

2.增加故事性和情感化：好的故事更容易让用户记住，因此可以通过故事性的话术来增加用户的共鸣。同时，加入一些情感元素，让用户感受到购买产品的愉悦和满足。

3.强调用户体验和服务保障：用户在购买生鲜产品时，最关心的是产品的新鲜度和安全性。因此，在话术中要不断强调产品的品质和服务保障，让用户放心购买。

生鲜电商直播回放话术案例分析

以下是一个生鲜电商直播回放话术案例：

主持人：大家好，欢迎收看本期直播回放。今天我们为大家推荐的是新鲜到货的海鲜产品，让我们一起来看看吧！

导购员：这款海鲜产品是我们最新上架的，产自当地渔民，保证新鲜美味。它的口感鲜美，肉质饱满，是您家宴的绝佳选择！

用户：请问这款产品的保存方法是什么？

导购员：非常抱歉，由于时间关系，无法深入进行讲解，您可以在我们的产品详情页查看详细的保存方法和食用建议。

主持人：感谢各位的关注和参与，希望大家喜欢今天的直播回放。记得关注我们的店铺，更多精彩产品等你来选购！

结语

生鲜电商直播回放话术在电商销售中起着举足轻重的作用，通过巧妙的话术和表达方式，可以吸引更多用户关注和参与，进而提高销售效果。希望以上内容能对电商从业者提升直播销售技巧和效果有所帮助。

五、生鲜电商配送？

据我所知，能在半小时内送达的有天天果园和盒马鲜生，这两家生鲜已经基本上能够做到在半小时之内送达，但是天天果园比盒马鲜生的配送速度更胜一筹，能29分钟送达（目前仅上海地区）。

六、电商直播运营如何做？

前两天收到一个采访，和抖音直播电商相关。

这里我把采访中的一些内容简单梳理下来，放在下面给大家参考。

1、现在很多学生都在从事直播行业，包括你自己也在做这件事情，请问你对直播有何看法？

我是在一家电商公司上班，做的是直播带货。你说的大学生从事的直播，应该是那种娱乐直播，跟我们是两个概念。

2、他们（大学生）是专门聊天的吗？

我们直播的目的是销售产品，主要盈利点在卖货，他们属于娱乐直播，主要赢利点在用户打赏。

3、你们公司规模多大？主播成员多少？男女比例如何？

我们公司一百多人，电商部二十多人，全职主播六个，都是女生。

4、这些女主播有何特点？或技能擅长？

你就简单理解为线上销售就可以。一般招聘时会要求外表落落大方，口条伶俐，表达方式ok，最后进公司后会进行主播培训。

5、你们的培训内容包含哪些？另外这些培训内容在直播中用得到吗？还是主播主打一个随机应变？

主播培训和新员工入职培训放在一起，为期一周。

培训内容也不复杂，包含基本的产品了解、直播话术、憋单技巧、违禁词规避，还有就是尽可能的发掘主播个人特色，打造专业话特色化直播间。

可以随机应变，但不能放飞自我，我们直播以拉长停留为基本，促进转化为目标。

6、你们的产品是自己生产的，还是从其它渠道筛选的？

主营产品有专门的供应商，长期稳定合作，其它一些产品也会找一些合作商。

7、你们都有哪些产品？销售量如何？

我们主卖农副产品，主打散养鸡和土鸡蛋，一天一个直播账号三五万的流水。

8、你们在苏州，那这些鸡是从临近地区养殖户那里收吗？

不是，我们从安徽发货，直播间对外声称那里有我们的大型养殖基地，全是散养走地鸡，其实发货的都是笼养鸡。

9、你从事直播这几年，直播给你带来了什么？可以谈谈心态方面的变化吗？

直播电商对我而言就是一份工作，赚钱还房贷而已，至于具体收益，苏州的电商市场并不好，没有头部公司，所以整个行业的从业人员收益都不算太高。

10、“工会”是中介机构还是什么其它？

一般就是普通的签约公司，它们主营业务就是签约、孵化、培养达人的一条龙服务机构，但目前市面上的有实力的工会很少，大都是坑。

部分流氓公司自知实力不济，无法孵化达人，干脆靠合同无脑签约新人小白，最后靠赚小白的违约金来盈利。

总之，不建议大学生盲目加入工会，尤其一些没什么成功案例和企业规模的小公司，不建议加入，另外真想签约公司的话，记得要找专业的法律顾问帮你查看合同细节，不然成了冤大头哭都没有眼泪。

11、你觉得进入这个行业的门槛怎么样？

带货主播还好，基本属于线上销售，门槛不高。

如果是成为娱乐主播，那门槛一下就上来了，大部分人是不适合的，而且这个行业对新人来说也存在一定的风险，属于弊大于利的行业。

如果你对直播感兴趣，想学习直播的闭环链路，建议你参加研职在线推出的【全媒体训练营】。

这个训练营我自己去体验过，大厂高管+大项目负责人共同研发的课程。

内容包括运营数据分析、各大平台运营规则拆解、爆款引流逻辑、用户层级分析等等，基本上囊括了互联网运营中的基础逻辑。

这些技能可以用于找工作，也可以自己尝试去做直播，我把课程入口放下面了，大家点击卡片就可以进入了。

12、你们工作时间段是什么时候？会不会错开直播之类的？

我们属于全天性的日不落直播，主播直播十八个小时，剩下的深夜时间段会用数字人直播代替。

13、你们受众群体一般都是哪些人？

后台用户画像挺杂的，跟老板汇报说是多为女性群体，25-45岁的中年二三线家庭主妇为主。

14、不少人认为直播行业是一些精神小伙和精神小妹的圈子，你认同这种说法吗？

整个行业肯定不至于，你喜欢的话我也能找到一些讲哲学和马克思言论的直播间给到你。

至于你说的这种现象，可能和早两年直播行业野蛮兴起，直播生态不够丰富，所导致的一些行业乱象，后续随着市场成熟和更多专业团队的涌入会逐渐改善。

归根结底，赚钱靠的是商业模式，而非装傻充愣。

15、你们直播平台包含哪些？各平台有何不同？

抖音和视频号。

目前来说，视频号转化更好，roi更高，但还属于测试阶段，数据参考价值有限，抖音才是我们的主战场，销售额更多来自抖音平台。

16、你在公司处于什么样的职位？有参与到公司的创建和成立吗？

我的岗位是编导，负责视频的日常产出和直播间的优化。没有参与创建和成立。

17、之前你说主播月收入七千块，这是公司给的固定收入吗？提成又如何计算？

七千是综合薪资，主播收入包含基本工资+提成+月度季度年终奖金。

提成很简单，团队内部根据直播间日流水和月流水制定KPI，然后拿出15%-20%给到团队均分。

18、你昨天说的娱乐主播门槛高，为什么呢？

娱乐主播对直播间内容要求更高，很多新人主播不具备直播间进人和留人的能力，加上直播效果也一般，所以每月收入不高。

我们目前看到的一些主播，除去个别天赋极高的，大部分都是从虎牙那些平台的签约来的主播，像沫子那种，一方面有公司扶持，另一方面人家确实做的好，直播效果无敌，但这些都是极少数，大部分新人主播，在没公司签约的前提下，没有流量扶持，也不会付费投流，更没有一些专业技能，只靠擦边这种很难长久，收益也不高。

19、每个主播特质不一样，会不会出现某个主播带某款产品效果好，然后就专门让这个主播去带这款产品？或者说，你们主播留人的技巧在哪里？一般用什么策略来接住流量？

不会出现你说的这个问题，我们产品不多，固定就几款，剩下的一些销量很低的产品，有时连链接都不挂。

主要在培训阶段主播就会了解基本的憋单技巧，知道怎么在话术里放“钩子”，怎么调动用户的情绪，先不把最终销售价格说出来，先让大家点赞，并顺带介绍产品优势，一直等到最后在进行产品上架和价格确定。

还有一点，我们做直播电商，一般不会盲目追求场观和用户停留，我们主要看转化率和roi，我们没办法做出大v的那种上千人的直播间，我们只能去复制十个只有一百人的直播间，我们的团队目标是做矩阵，以量取胜。

20、培养这种小的直播间到盈利一般需要多长时间？

十天半个月就可以了。

21、你昨天说一天一个号三五万的流水，这种小号也是吗？

新号一天三四千左右。

22、退货量高吗？

15%-20%

23、在你进入公司后，有出现过直播事故吗？

有的，抖店评分过低导致店铺被封，售后电话投诉打到老板那里，直播间卡顿黑屏等等。

其实我们的工作说白了就是遇到问题，解决问题。

24、你们如何解决客户退货和投诉的问题？

一开始冷处理，后来正常按平台走退换货流程，也会允许小部分的“坏账率”，躺平不解决。

25、这种退货量亏损大吗？因为你们还要承担运费，而且可能退回来的东西就不能二次销售了。

总体肯定是盈利的，有的季节性产品，比如阳澄湖大闸蟹，也不全是我们承担损失，我们会和供应商和物流公司定责，平摊损失。

另外，退损率也慢慢算在成本和盈利里面了，只要控制好比例就行。

26、投诉电话打到老板那里，那你们领导不会发飙吗？

很正常，早前连售后都没有，很多投诉都是放任不管的，说难听点，我们并不在意消费者的不良反馈，视频评论区我们会控评和删除，直播间我们可以禁言和拉黑。

关于售后和复购，也就是所谓的私域营销都是后来慢慢形成和改善的。

27、你们公司培训负责人是什么职位？如何培训呢？

就是普通的老员工，培训内容也很简单，PPT介绍讲解，再加上实操练习。

主要是后者，新人主播入职，我们会给他一个小号直播，这个小号是不给投流的，产品也比较单一，等主播话术成熟，对产品也十分了解后，在安排班次慢慢进入大号直播间。

28、在你看来，市面上一般什么样的直播间或者直播内容更容易吸引人呢？

漂亮性格好等得随机应变的女主播，一般直播间场观都不错，参考最近的震震有词直播间。

另外，对那些品类单一的直播间，留人注定很难，这里建议企业做抖音电商一定不要只卖单一的产品，一定要在自己的赛道内多增加一些sku，比如你的直播间卖农副产品，那一定不能只卖一个走地鸡，你要禽鱼肉蛋这些都卖才可以。

这样有利于用户的更多选择，也有利于主播的产品介绍，从而丰富直播间内容，拉长用户停留和GMV。

29、你们直播间一般要做哪些准备？

中控调设备，主播化妆和过一遍产品介绍，如果有福利品和活动的话，提前明确流程，运营看大盘数据，以及投流。

30、你昨天提到工会是孵化主播的机构，那你知道好的工会是怎么孵化主播的呢？

具体细节我不了解，但有成功案例的大公司，他们一定有一套自己的专业流程，或者说运营方法论，他们不用过多试错，或者就算是试错，他们也有着更充沛的资金流，可以快速完成试错，找到成功的道路。

还有就是大公司一般和平台会有捆绑合作，平台会给予一些内部的机制调整和流量倾斜之类的。

31、想学直播，有什么好的建议吗？

建议参加【全媒体训练营】，它是知乎教育业务负责人，前今日头条资深产品经理，B0S5直聘产品策略负贵人等多位大佬联合开发的课程。

参加课程后可以学习到头部账号的打造逻辑、巧用热点制作现象爆款、打通带货链路快速变现，以及数据分析等实用性知识，解决了作品没有流量、不会制作内容、不会变现、不会运营粉丝等多方面难题。

这套课程非常适合应届大学生、创业者、运营新人，学完之后不仅能帮助快速运营直播账号，还能考【全媒体运营师】证书。

现在只需要0.1元就能学习体验课程，有需要的朋友点击上方卡片即可。

多说一下。

我自己就是该课程的受益者，加入学习之后受益匪浅，去年光是在知乎平台就赚取了超过10万的收入，以下是我每天/月的被动收益截图：

可能有小伙伴疑惑——真能像宣传的那样，每个学员都顺利拿到结果吗？

我的感受是，几位老师的指导都非常细致全面。

只要按课程去学习，不断反馈，或许无法迅速脱颖而出，成为大v，但简单当个副业赚个零花钱还是很容易的。

最后也叮嘱两句：

1、报名的小伙伴，一定跟着老师的节奏，把基础打好，以拿到结果为最终目标；2、还在观望的小伙伴，不妨给自己一个机会，哪怕是犯错的机会，毕竟也就0.1元而已；

报名方式我放下面了，看到这里的小伙伴不要犹豫了，赶紧点击加入吧！！

我是自媒体人@江寒的号，喜欢研究自媒体运营变现，喜欢分享互联网和职场干货知识，欢迎志同道合的朋友一起交流讨论。

私人号：JH02102158，如果你也喜欢自媒体，想发展一份副业收入，不妨点赞+关注。

七、生鲜和生鲜电商的区别？

没有区别。生鲜和生鲜电商都是售卖同产品的,因此是没有区别的。生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程,只做必要的保鲜和简单整理上架而出售的初级类产品。

八、个体户如何做同城电商？

可以一边开店，一边经营网上店铺，这并不冲突，这样反而提高自己成交率

首先，要创立自己的平台，上传产品，发布广告，让更多知道自己的店铺。

如果下单地址离自己的近，可以选择送货上门服务，同时拿多一些款式让客户挑选，让客户满意，这样也挺好的

九、什么是生鲜电商？

生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。其实早在2009至2012年，就涌现了一大批生鲜电商企业。根据数据表明中国生鲜电商市场交易规模还在每年还在增长，但是增长速度却在逐年降低，由于体验环节缺失等原因，发展一度遇冷。电子商务这些年在国内可谓是风声水起，可惜在生鲜电商领域却始终没有激起浪花。在国内市场不管是电商平台还是传统的线下超市，甚至连物流企业都踊跃地加入到了这场生鲜电商的争夺战。

十、生鲜电商研究意义？

一是当前农业发展，农村种植丶养殖的生鲜产品多。

二是生鲜产品始终需要解决销售问题。

三是现代物流发展迅猛，运送时间短，速度快。

四是电商平台强大，也比较多，加之电商达人丶直播带货非常活跃。通过电商销售，使生鲜产品及时卖出，带动生鲜产品生产，促进经济发展。

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