小红书的电商模式是B2C吗？如何看待它的电商模式？

一、小红书的电商模式是B2C吗？如何看待它的电商模式？

谢邀，首先非常明确的一点是小红书的电商模式并非是传统的B2C模式，而是B2K2C模式，这点在7月份的WILL未来品牌大会上，小红书首次对外公布了商业生态的完整面貌，再次强调了“B2K2C”模式—KOC是品牌和消费者的连接器。B端品牌要通过KOC释放品牌信息，与C端粉丝形成互动，完成品牌种草，最终触达更多C端粉丝，形成销售转化和积累品牌价值。

小红书的前身是一款主做跨境商品分享的UGC应用，由于专注垂直领域，它的用户纯度高，更容易提供消费场景，也更容易切入电商。

一方面，UGC口碑相传使用户之间建立起一定的信任感，用户黏性高，做电商转型时不仅不易掉粉，还能实现较高的用户购买率；另一方面，社区累积下来的高质量用户数据能为平台选货采购提供指导，进一步改善用户体验，发掘商业价值，进入良性循环。

这是小红书社区+电商优于其他电商模式的地方。但相对于其他电商模式，它在用户体验上也要投入得更多，产品质量、包装服务、送货速度等都必须做到足够好，这样才能保证用户的信任度。如果采取平台模式或者外包方式，产品和服务质量势必会参差不齐，会消耗已经建立起来的用户信任与口碑。因此，小红书首先把推荐内容与供应链分离，避免“拿钱代言“的现象。其次选择投入大量资金去搭建自己的供应链系统，包括与品牌谈合作、海外直采、建立仓储，管控海外运输等，把控产品、物流和售后。

总结下来，小红书社区转型电商主要有2个关键点：

1、是它所处垂直品类（电商）的价值潜力巨大，能够保证充沛的利润率。

这里和大家分享一个案例：某头部3c电器品牌

项目介绍：在竞品繁多的情况下，品牌急需塑造产品商业价值以及用户价值。

解决路径：

①企业号代运营：从产品功能出发，将账号定位为解决用户需求的贴身小管家。

②KOL/KOC合作：创建话题，持续沉淀KOL/KOC优质内容，建立品牌专属流量洼地，吸引潜在用户，为私域导流夯实基础。

③效果广告投放：通过公域流量强曝光，信息流笔记投放，增加用户对品牌认知度。

2、UGC的社区模式具备强大吸引力，用户与社区亲密程度高，意向用户通过小红书平台种草，进而转到淘宝平台拔草。这里同样给大家分享一个案例：某头部3c电器品牌：

项目介绍：2019年7月至今推出的新品，通过持续性优质内容的高曝光，为双十一电商大促预埋造势，提升其在小红书消费决策影响力。

以8月单月种草策略为例：

KOL搭配+KOC搭配：51位头腰尾达人+60位千粉素人；

内容方向：家居好物推荐、横向产品测评、vlog场景软植入；

投放周期：1个月；

投放效果：站内总互动量3.3W；

站内总曝光量：615W；

如有收获，请点赞哦~

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二、以电商企业为例论述商业的本质？

电商企业是一种以信息为基础的渠道业务，渠道的竞争比例就是经营效率。

1、电商的本质还是生意。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

2、电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

3、电子商务以商务活动为主体，计算机网络为基础，电子化商务为手段，本质就是商务的电子化。电子商务相对于传统零售业来说，最大的特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进。通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、你投放广告的效率如何等等问题。

三、浅析直播电商存在的问题及对策-以快手直播为例？

直播电商作为一个新型的电商模式。他有他很多的优势。

但是也有不足的地方，以快手直播带货。咱们分析一下直播电商的问题。

一般都是物流发货慢，假货多。需要平台加强管理。和相关部门进行配合。

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